Uporabni nasveti
|
Uporabnikom Microsoft programske opreme je v pomoč pri uporabi produktov na voljo kar nekaj informacij. Na spletnih straneh je javno dostopna baza znanja (v angleškem jeziku). Za namizne operacijske sisteme in aplikacije je na voljo brezplačna tehnična pomoč. Najpogostejša vprašanja in odgovori nanje pa so vam v obliki člankov na voljo na tej strani tudi v slovenskem jeziku.
Na strani
 | Operacijski sistemi Microsoft Windows |
| Izdelki družine Microsoft Office |
| Internet Explorer in Outlook Express |
Operacijski sistemi Microsoft Windows
| V. | Kako izvesti čisti zagon operacijskega sistema Windows XP (KB 310353) |
| O. | Ko ne morete ugotoviti vzroka težav, lahko onemogočite določene zagonske elemente, nastavitve in gonilnike ter tako izločite možne spore programske opreme ob zagonu operacijskega sistema Windows XP. |
| V. | Pri uporabi Microsoft Windows Update spletne strani vam javi napako "Error 0x80072EE2" ali "Error 0x80072EFD" (KB 836941) |
| O. | Do omenjene napake pride, ko Windows Update odjemalec ne dobi pravočasnega odgovora od Windows Update strežnika. |
| V. | Kako namestiti ali nadgraditi operacijski sistem v Microsoft Windows XP (KB 316941) |
| O. | V članku je po korakih razloženo, kako namestiti ali nadgraditi obstoječi operacijski sistem v Microsoft Windows XP. |
| V. | Kako povrniti Windows XP operacijski sistem na prejšnje stanje (KB 306084) |
| O. | Ta članek opisuje uporabo orodja »Obnovitev sistema« za povrnitev računalnika v prejšnje, delujoče stanje. Obnovitev sistema naredi posnetek stanja kritičnih sistemskih datotek in nekaterih programskih datotek ter shrani informacije v obliki obnovitvenih točk. Obnovitvene točke lahko nato uporabite za povrnitev Windows XP v prejšnje stanje. |
| V. | Kako uporabiti možnost oddaljenega namizja v Windows XP Professional (KB 315328) |
| O. | V članku se nahajajo navodila za konfiguriranje Windows XP računalnika za uporabo oddaljenega namizja. Ta funkcionalnost dovoljuje nadzor nad oddaljenim Windows XP Professional računalnikom iz računalnika, na katerem teče operacijski sistem Windows XP Professional ali starejša različica operacijskega sistema Windows. |
| V. | Kako ponastaviti Internet Protocol (TCP/IP) v Windows XP (KB 299357) |
| O. | V Microsoft Windows XP je TCP/IP sklad jedrna komponenta operacijskega sistema in je zato ne morete odstraniti. Pri pregledu seznama komponent omrežnega vmesnika tako opazite, da je gumb "Odstrani" onemogočen takrat, kadar je izbran protokol TCP/IP. V nekaterih izjemnih primerih pa bi bilo vseeno primerno ponovno namestiti TCP/IP sklad, kar pa v Microsoft Windows XP dosežemo s ponastavitvijo na stanje, ki je obstajalo neposredno po namestitvi operacijskega sistema Microsoft Windows XP. Ta članek opisuje, kako z uporabo orodja NetShell ponastavimo TCP/IP sklad v Windows XP Professional in Home Edition. |
| V. | Kako odstraniti Service Pack 2 za Windows XP z vašega računalnika (KB 875350) |
| O. | Ta članek opisuje postopek odstranite Service Pack 2 za Windows XP z vašega računalnika. |
| V. | Prazna stran za aktivacijo Windows v Čarovniku za aktivacijo (KB 314935) |
| O. | Ko zaženete Čarovnika za aktivacijo Windows, se vam utegne prikazati prazna stran "Aktivirajte Windows" in tako ne morete nadaljevati z aktivacijo. |
| V. | Kako onemogočiti dodatne orodne pasove in pomožne objekte brskalnika (KB 298931) |
| O. | Članek opisuje, kako onemogočiti dodatne orodne pasove in pomožne objekte brskalnika, ki ste jih namestili za uporabo z Internet Explorerjem. Te objekte je priporočljivo izklopiti ob iskanju napak v delovanju Internet Explorerja. |
| V. | Kaj moram vedeti o črvu Sasser in njegovih različicah? |
| O. | Microsoft trenutno raziskuje poročila o črvu W32.Sasser.worm in njegovih različicah, ki krožijo po internetu. |
| V. | Kako spremeniti prijavno okno in nastavitve za zaustavitev sistema v Windows XP (KB 291559) |
| O. | Ob namestitvi Windows XP na domači računalnik (brez navedbe omrežne domene) se ob zagonu računalnika pojavi prijazno prijavno okno in gumbi za zaustavitev sistema. |
| V. | Kako odstraniti Internet Explorer 6.0 ali Outlook Express 6.0 s slovenske različice Microsoft Windows 98 |
| O. | Ta članek opisuje kako odstraniti angleško različico Microsoft Internet Explorerja 6 z vašega slovenskega operacijskega sistema Microsoft Windows 98 ali Microsoft Windows 98 Druga izdaja. |
| V. | Zaščitite svoj računalnik - Varnostni popravek MS03-039 |
| O. | V zadnjem času so se precej razširili različni računalniški virusi, kot tudi lahko nepooblaščene osebe prevzamejo preko interneta nadzor nad računalnikom. Zato vam svetujemo, da svoj računalnik zaščitite pred tovrstnimi napadi in okužbami. |
| V. | Kako spremeniti ID izdelka v Windows XP (KB 321636) |
| O. | Članek opisuje kako spremeniti ključ produkta (Windows Product KEY) na vaši instalaciji Windows XP. |
| V. | Kako odstraniti Internet Explorer 6.0 ali Outlook Express 6.0 s ponovno namestitvijo operacijskega sistema Microsoft Windows (KB 312451) |
| O. | V članku so opisana navodila za odstranitev brskljalnika Microsoft Internet Explorer 6 ali programa za pregledovanje elektronske pošte in novic, Microsoft Outlook Express 6, ter obnovitev originalne različice brskljalnika Internet Explorer ali programa Outlook Express s pomočjo ponovne namestitve operacijskega sistema Microsoft Windows. |
| V. | Internet Explorer - sporočilo o napaki: Preverite nastavitve Svetovalca o vsebini zaradi manjkajočih informacij |
| O. | Tako obnašanje Internet Explorerja je posledica poškodovane ali okvarjene datoteke Ratings.pol, ali pa v mapi c:\Windows obstaja še ena datoteka Ratings.pol. |
| V. | Avtomatična prijava v operacijski sistem Windows XP (KB 282866) |
| O. | Kljub temu, da nam prav prijavljanje v računalnik omogoča zaščito pred nepooblaščeno uporabo in dostopanjem do podatkov, se včasih pojavi želja, da bi se ob zagonu operacijskega sistema, prijava izvršila avtomatično. |
| V. | V čarovniku za ustvarjanje novih povezav je onemogočena možnost za ustvarjanje povezave z uporabo klicnega modema ali PPPoE (KB 320558) |
| O. | Pri ustvarjanju nove povezave z internetom, pa se lahko zgodi, da povezava »Vzpostavljanje povezave z uporabo klicnega modema« (Connect using a dial-up modem) ali »Vzpostavljanje povezave z uporabo širokopasovne povezave, ki zahteva uporabniško ime in geslo« (Connect using a boradband connection that requires a user name and password), imenovana tudi »PPPoE«ni na voljo, oz. je onemogočena. |
| V. | Kako narediti reinstalacijo Windows XP (KB 315341) |
| O. | Ta članek razloži, kako narediti notranjo posodobitev oz. ponovno namestitev Windows XP. Taka instalacija se imenuje tudi popravljalna. |
| V. | Razvrstitev datotek ali map po imenu je v Raziskovalcu operacijskega sistema Microsoft Windows XP napačna (KB 318872) |
| O. | Datoteke in mape, katerih imena vsebujejo 10 ali več zaporednih številčnih oznak, so v Raziskovalcu operacijskega sistema Microsoft Windows XP razvrščene napačno. |
| V. | Zahteva po geslu pri dostopanju do sredstev v skupni rabi (KB 258938) |
| O. | Ko skušajo uporabniki v omrežju dostopati do sredstev v skupni rabi, na računalniku, ki ma nameščen operacijski sistem Windows 2000 Professional ali Windows 2000 Server, se pokaže okno z zahtevo po vnosu gesla. |
Izdelki družine Microsoft Office
| V. | Kako filtrirati neželeno pošto in pošto z vsebino za odrasle v Outlooku 2002 (KB 286049) |
| O. | Vse pogosteje se e-poštna sporočila uporablja kot orodje za direktni marketing. Če ne želite prejemati takih sporočil, lahko nastavite Outlook tako, da bo filtriral taka e-poštna sporočila in jih samodejno razporejal iz vaše mape Prejeto v mapo Neželena pošta, mapo Izbrisano ali v drugo mapo po vaši izbiri. Outlook omogoča tudi barvno označevanje sporočil. |
| V. | Kako povrniti elemente, ki so bili trajno izbrisani iz Outlooka (KB 246153) |
| O. | Članek govori o tem kako povrniti trajno izbrisane elemente v Outlooku. Če na primer elementov pred brisanjem ne premaknete v mabo Izbrisano, so trajno izbrisani. |
| V. | Kako najti in odpraviti vzroke sporočil o napakah, ko pošiljate poštna sporočila z uporabo programov Microsoft Outlook ali Outlook Express (KB 813514) |
| O. | Ko skušate poslati ali prejeti e-poštna sporočila, se vam lahko pojavijo sporočila o napaki. |
| V. | Word 2003: Pri spajanju dokumentov se ne ohrani izvorna oblika zapisa (KB 320473) |
| O. | Kadar uporabite MS-DOS tekstovno datoteko ali Microsoft Excel delovni list kot vir podatkov pri spajanju dokumentov v Microsoft Word, se datumi, posebni znaki ali oblika besedila ne prenesejo pravilno v dokument. |
| V. | Geslo za dostop do POP3 strežnika se ne shrani (KB 290684) |
| O. | Pri povezovanju na POP3 strežnik, z namenom, da bi s strežnika prenesli elektronsko pošto, se pri uporabi Microsoft Outlooka 2002 lahko zgodi, da se geslo za dostop do omenjenega strežnika ne ohrani, čeprav ste v nastavitvah poštnega profila označili, da naj se geslo shrani. |
| V. | WD2000: Šumniki se v natisnjenem dokumentu pojavijo kot kvadrati (KB212380) |
| O. | Ko natisnete dokument, ki vsebuje šumnike na tiskalnik, katerega gonilnik ne podpira Unicode znakov, se težava odrazi na način, da so namesto šumnikov stiskani kvadrati, čeprav so šumniki na zaslonu vidni pravilno. |
Internet Explorer in Outlook Express
| V. | Kako nadgraditi Internet Explorer na različico z 128 bitno dolžino ključa |
| O. | Microsoft Internet Explorer podpira dve ravni enkripcije, to je 40 in 128 bitno enkripcijo oziroma dolžino ključa. |
| V. | Po namestitvi SP1 ni mogoče odpreti prilog v Outlook Expressu (KB 329570) |
| O. | Po namestitvi SP1 za Internet Explorer ali SP1 za Windows XP (oboje vsebuje SP1 za Outlook Express) je onemogočen dostop do nekaterih prilog v Outlook Expressu. |
| V. | V Microsoft Internet Explorerju ni mogoče vpisovati šumnikov v obrazce |
| O. | Pri uporabi Microsoft Internet Explorerja lahko zasledite, da v obrazce na spletnih straneh ni mogoče vpisovati šumnikov oziroma se ti na ekranu pojavijo kot različni znaki. |
| V. | Kako narediti varnostno kopijo in obnovitev podatkov v Outlook Expressu (KB 270670) |
| O. | Članek opisuje način izdelave varnostne kopije in obnovitev sporočil, adresarja, poštnega računa in računa za novice v Outlook Expressu 5.0 ter novejših različicah. V primeru, da uporabljate več identitet, je potrebno spodnje korake izvesti za vsako identiteto posebej, kar poenostavi obnovitev podatkov posamezne identitete. |
| V. | Kako najti in odpraviti vzroke sporočil o napakah, ko pošiljate poštna sporočila z uporabo programov Microsoft Outlook ali Outlook Express (KB 813514) |
| O. | Ko skušate poslati ali prejeti e-poštna sporočila, se vam lahko pojavijo sporočila o napaki. |
| V. | Sporočilo o napaki: 'Iexplore je vzrok za neveljavno stran v modulu Neznano' ob instaliranem SaveNow ali New.net (KB 302463) |
| O. | Informacije v tem članku se nanašajo tudi na izdelke proizvajalcev, ki niso povezani s podjetjem Microsoft. Microsoft ne prevzema nobene odgovornosti, neposredne ali drugače nakazane, glede delovanja ali zanesljivosti teh izdelkov. |
| V. | Kako onemogočiti dodatne orodne pasove in pomožne objekte brskalnika (KB 298931) |
| O. | Članek opisuje, kako onemogočiti dodatne orodne pasove in pomožne objekte brskalnika, ki ste jih namestili za uporabo z Internet Explorerjem. Te objekte je priporočljivo izklopiti ob iskanju napak v delovanju Internet Explorerja. |
| V. | Kako odstraniti Internet Explorer 6.0 ali Outlook Express 6.0 s slovenske različice Microsoft Windows 98 |
| O. | Ta članek opisuje kako odstraniti angleško različico Microsoft Internet Explorerja 6 z vašega slovenskega operacijskega sistema Microsoft Windows 98 ali Microsoft Windows 98 Druga izdaja. |
| V. | Kako odstraniti Internet Explorer 6.0 ali Outlook Express 6.0 s ponovno namestitvijo operacijskega sistema Microsoft Windows (KB 312451) |
| O. | V članku so opisana navodila za odstranitev brskljalnika Microsoft Internet Explorer 6 ali programa za pregledovanje elektronske pošte in novic, Microsoft Outlook Express 6, ter obnovitev originalne različice brskljalnika Internet Explorer ali programa Outlook Express s pomočjo ponovne namestitve operacijskega sistema Microsoft Windows. |
| V. | Sporočilo o napaki: Preverite nastavitve Svetovalca o vsebini zaradi manjkajočih informacij (KB 242037) |
| O. | Tako obnašanje Internet Explorerja je posledica poškodovane ali okvarjene datoteke Ratings.pol, ali pa v mapi c:\Windows obstaja še ena datoteka Ratings.pol. |
| V. | Outlook Express ne shrani gesla za prijavo na poštni strežnik v operacijskem sistemu Windows XP ali Windows 2000 (KB 264672) |
| O. | Ko vnesete nastavitve za vaš poštni račun v Outlook Expressu v okviru Microsoft Windows XP ali Microsoft Windows 2000, se geslo za prijavo na poštni strežnik ne shrani, kljub temu da ste izbrali to možnost. |
| V. | OLEXP: Outlook Express ne shrani gesla za prijavo na poštni strežnik (KB 216382) |
| O. | Register vsebuje napačen podatek za registrski ključ Protected Storage System Provider za trenutnega uporabnika. V takem primeru možnost shranjevanja gesel ne deluje. |
| V. | OLEXP: Uporaba funkcij za zaščito pred virusi (KB 291387) |
| O. | Ta članek opisuje številne nove funcije, vključene v Microsoft Outlook Express 6, ki so zasnovane za zaščito pred virusi, ki se prenašajo prek elektronske pošte. |
| V. | Microsoft Outlook Express javi napako, če je datoteka Folders.dbx poškodovana ali pa ima atribut »Samo za branje« (KB 233264) |
| O. | Ta članek opisuje številne nove funcije, vključene v Microsoft Outlook Express 6, ki so zasnovane za zaščito pred virusi, ki se prenašajo prek elektronske pošte. |
| V. | V Microsoft Outlook Express-u v oknu za predogled ni vidna sponka (KB 331331) |
| O. | Po namestitvi slovenskega jezikovnega vmesnika na operacijski sistem Microsoft Windows XP Professional v Microsoft Outlook Express-u v oknu za predogled ni vidna sponka, ki označuje pripete datoteke, kot tudi ni na voljo orodne vrstice "Oblikovanje", čeprav je izbrano HTML oblikovanje sporočila. |
| V. | Z Internet Explorer-jem dostop do varnega mesta ni mogoč (KB 181147) |
| O. | Ko dostopate do varnega internetnega mesta, se lahko pojavi napaka. |
