Doživite komunikacije v realnem času

Windows XP na novo definira način, kako komunicirate

Objavljeno: 4. junij 2001
Kumunikacijski center

Dandanes se večina ljudi za svoje komunikacije – pa naj bo s sodelavci in strankami ali pa s prijatelji in družinskimi člani – zanaša na elektronsko pošto. Elektronska pošta je izjemno komunikacijsko orodje, ni pa bila načrtovana za komunikacije v realnem času, zato se zadnje čase vse bolj uveljavlja tako imenovano neposredno pošiljanje sporočil ali instant messaging. Morda ste že odkrili, zakaj je neposredno pošiljanje sporočil ena od najhitreje rastočih internetnih storitev: ker je preprosto in produktivno. Kaj pa glasovne in video konference v realnem času? In skupinsko delo v živo po internetu ali omrežju? Hkratno urejanje istega dokumenta z računalnikom, ko so tisti, ki ga urejajo na povsem različnih krajih? Za večino ljudi so bile te tehnologije preveč zapletene za uporabo in dvomljive kakovosti, prav tako pa niso bile integrirane z vsakodnevnimi računalniškimi opravili. Z operacijskim sistemom Windows® XP Professional se vse to spremeni.

Z najnovejšo različico okolja Windows postane vaš računalnik integriran komunikacijski center. Windows XP vsebuje prej nedosegljivo podporo za glasovne in video komunikacije v realnem času, neposredno pošiljanje sporočil in sodelovanje po omrežjih. Vsa ta orodja so združena na enem mestu v vašem računalniku: Windows Messenger. Eno samo orodje, ki omogoča, da se s sodelavci pogovarjate, jih vidite in z njimi delate, četudi ste tisoče kilometrov narazen.

*

Dovršeno komunikacijsko doživetje

Windows Messenger

Z operacijskim sistemom Windows XP Professional in s programom Windows Messenger lahko s strankami in sodelavci komunicirate v realnem času z besedilnimi, avdio, video in drugimi orodji za sodelovanje. Sodelavce lahko pokličete na njihove telefone ali računalnike ali pa jim pošljete besedilna sporočila na mobilne telefone in pozivnike. Windows Messenger podpira tudi pošiljanje datotek in dokumentov. Z enim klikom lahko odprete okno z videom, kjer vidite osebo, s katero govorite, in skupaj uporabljate tablo ali drugo aplikacijo. Poslovne komunikacije, kjer sogovornika vidimo, so učinkovitejše in izboljšajo odnose z vašimi strankami in partnerji. Prav tako boste učinkovitejši in produktivnejši, če boste pri delu z dokumenti v realnem času sodelovali z drugimi.

Danes delate doma. Kako prijetno, če se lahko izognete vsakodnevnim zastojem v prometu na poti v službo. Slaba plat dela doma je, da se ne morete ozreti po pisarni in se pogovoriti s sodelavci, kadar je potrebno. V preteklosti ste morali poslati elektronsko pošto svojemu celotnemu timu in čakati, da bo kdo odgovoril, če sploh. Zdaj je tu Windows XP Professional s programom Windows Messenger. Pogledate po seznamu stikov programa Windows Messenger in preverite, ali je kateri od članov vašega tima prijavljen. Eden je, zato mu pošljete sporočilo, v katerem ga prosite, naj pregleda določeno stran v vašem poročilu. Njegov odgovor je predvidljiv: »Hej, poglej mojo novo uro«. Ugodite mu in začnete video konferenco, da boste lahko občudovali njegovo novo uro. Sodelavec nato z orodji za sodelovanje odpre vaše poročilo in pripomni, da bi ga on naredil drugače. Pa kaj še! S sodelovanjem po omrežju ne boste samo bolje opravili svojega dela, tudi zanimivejše bo.

Podpora za obvestila in stanje seznama stikov v programu Windows Messenger omogoča, da se po internetu ali omrežju vašega podjetja povežete učinkoviteje. Ogledate si lahko, kateri sodelavci so prijavljeni (namesto da zapravljate čas, ko skušate stopiti v stik z njimi), in z njimi komunicirati prek neposrednih sporočil, z glasovnim ali video klicem ali s sodelovanjem pri pripravi dokumenta.

V ponedeljek zjutraj imate video konferenco s pomembno stranko. Skupaj pripravljata predstavitev za upravni odbor njegovega podjetja, ki jih bo prepričala, da se odločijo za vaš najnovejši izdelek. Video konference so se že od nekdaj zdele dobra zamisel, toda do pred nedavnim si z njimi ne bi upali tvegati na tako pomembnem sestanku. Tehnologija ni dajala vtisa, da je zares "dodelana." V operacijskem sistemu Windows XP preprosto kliknete program Windows Messenger in pogledate, ali je vaša stranka že prijavljena v sistem. Pošljete ji neposredno sporočilo, da vidite, ali je pripravljena za pogovor, in odgovori vam z zagonom glasovne in video konference. Pri pogovoru se ji je ob računalniku pridružilo še nekaj sodelavcev, ki se nasmehnejo in vas pozdravijo. V Microsoft PowerPointovo® predstavitev, ki jo skupaj uporabljate, prilepijo nekaj podatkov, druge pa izrežejo. Vaše računalnike ločuje na tisoče kilometrov, a kljub temu pri pripravi predstavitve sodelujete, kot da bi sedeli drug ob drugem.

Windows XP Professional ponuja odlično kakovost zvoka za vaše internetne pogovore, boljšo od vsega, kar ste do sedaj slišali na računalniku. Pri operacijskem sistemu Windows XP ne potrebujete posebnih slušalk z mikrofonom. Za presenetljivo dobro kakovost zvoka so dovolj že mikrofon in zvočniki vašega računalnika in ni se vam treba bati, da bo signal popačen zaradi motečega povratnega odziva ali glasnega cviljenja, s katerim ste se morda srečali v preteklosti. Windows XP Professional izboljšuje način obdelave zvoka in videa ter njuno pošiljanje po omrežju. Ti tehnološki dosežki odpravljajo ovire, ki so v preteklosti motile komunikacije prek računalnika.

Klic z Windows Messengerjem poteka uspešno. Sodelavcev vaše stranke v preteklosti še niste srečali, a med današnjim pogovorom čutite, da ste navezali dobre stike. Pri sestavljanju predstavitve opazite nepričakovano govorico telesa in izraz na obrazu vaše stranke. Vašo pozornost ni pritegnilo samo vprašanje, temveč tudi način, kako je sogovornica postavila vprašanje. Podrobneje se posvetite vprašanju in skupaj raziščete možne težave. Izraz na strankinem izrazu je zelo zgovoren: delo se lahko nadaljuje.

Na vrh straniNa vrh strani

Razširjanje prednosti komunikacij v realnem času

Windows Messenger temelji na standardih internetne tehnologije, ki pomagajo neodvisnim razvijalcem programske opreme ustvariti nove izdelke in storitve, ki uporabljajo komunikacije v realnem času. Windows Messenger uporablja odprt vmesnik API, tako da lahko zmožnosti Windows Messengerja izkoristijo programi, ki jih vsakodnevno uporabljate pri delu. Komunikacije v realnem času bodo razširjene na dlančnike, telefone in druge pametne naprave. Ponudniki storitev bodo omogočili širše možnosti klicanja z računalnika na telefon in obratno. Windows XP Professional bo pomemben katalizator za novo generacijo komunikacijske izbire in inovacij.

Video konferenco s stranko ste končali in ostalo je le, da razrešite še dve vprašanji. Pogovoriti se morate s šefom, ki trenutno ni prijavljen v storitev za neposredno pošiljanje sporočil. Kliknete njegovo telefonsko številko na seznamu stikov programa Windows Messenger, da ga pokličete. Javi se na svojem mobilnem telefonu in potrdi vaš načrt. Z računalnikom preverite še sistem za upravljanje zalog v vašem podjetju, da se prepričate, ali bodo izdelki lahko dobavljeni v načrtovanem roku. Z referentom za podporo želite razjasniti nekaj vprašanj, zato kliknete gumb v programu za upravljanje zalog in se z njim povežete s programom Windows Messenger. Dobili ste odgovor, ki ste ga potrebovali, in vse je nared, da s stranko zaključita posel z upravnim odborom njenega podjetja.


Na vrh straniNa vrh strani