Opciones de Soporte
Microsoft proporciona una colección de recursos para permitirle encontrar las respuestas y resolver problemas por usted mismo, así como, opciones de soporte directo.
Encuentre soporte online
Puede preguntar a un experto online a través de numerosos foros, blogs y grupos de noticias dedicados a BizTalk Server, busque en nuestra base de soporte de conocimiento para encontrar respuestas o explore soporte directo para sus comportamientos en la organización.
Obtenga un paquete de soporte para su negocio
La ofertas de Soporte y Salud de Sistemas de Microsoft proporcionan a los clientes soporte en paquetes prediseñados y personalizado, servicios proactivos para mejorar la salud de las TI, ayuda para reactivar servicios cuando las cosas van mal y varios niveles de Gestión de la Cuenta de Soporte (Support Account Management).
- Soporte Premier de Microsoft (Para clientes de empresa)
- Soporte Esencial de Servicios de Microsoft (Microsoft Services Essential Support), para clientes con negocios de tamaño medio.
- Centro de Soporte de Pequeños Negocios
- Soporte Software Assurance
- Encuentre recursos cerca de usted con el
Centro
de Tecnología de Microsoft
Solicite Soporte Directo
Además de los recursos que le permiten encontrar las respuestas y resolver problemas por usted mismo, Microsoft proporciona opciones de soporte directo.
Políticas de Soporte para los Adaptadores de BizTalk
Vea las guías de soporte para los adaptadores de la Línea de Negocio de Microsoft y el Pack Adaptador de BizTalk de Microsoft. Estas incluyen políticas relacionadas con los paquetes de servicios, cambios en los objetivos de las aplicaciones de línea de negocio de las versiones, así como, las características y adaptadores obsoletos.