Fidelización de los clientesPor Douglas Gantenbein
El personal informado y que cuenta con los recursos suficientes se convierte en el pilar de la atención al cliente en una empresa. Microsoft trabaja para ofrecer la tecnología que sigue esa línea.
Los ejecutivos de fabricación agilizan los procesos de toma de decisiones, con un ahorro de 400.000 dólares al año
"Trabajamos de un modo más productivo y eficaz con menos directores comerciales. Respondemos con mayor rapidez que la competencia".
