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Ventas

El área de Ventas de Microsoft Dynamics CRM 3.0 facilita la gestión de clientes potenciales y oportunidades, mide y prevé la actividad de ventas, realiza el seguimiento de los contactos de clientes y automatiza el proceso de ventas; lo que ayuda a reducir el ciclo de ventas, aumentar los ratios de cierre y mejorar la retención de clientes.

Gestione el trabajo más fácilmente: Microsoft Dynamics CRM ofrece la funcionalidad de CRM como una extensión natural de Microsoft Office Outlook. Gestione correos electrónicos de clientes, citas, tareas y contactos desde una sola aplicación empresarial.

Construya mejores relaciones: Utilice una vista personalizable y centralizada de las preferencias de los clientes, sus relaciones y el historial de actividades para entenderlos mejor y cubrir sus necesidades.

Mejore la cualificación de las ventas: Dedique tiempo a los clientes potenciales adecuados. Establezca procesos de seguimiento coherentes y automatice las actividades de venta con eficaces flujos de trabajo del sistema.

Aumente el éxito de las ventas:Reduzca el ciclo de ventas y mejore los ratios de cierre con la gestión de clientes potenciales y oportunidades, el enrutamiento automático de clientes potenciales, la gestión de procesos de ventas y el seguimiento de la competencia.

Fomente nuevas ventas: Utilice las sencillas herramientas de marketing y ventas guiadas por asistentes para mantener a sus clientes y clientes potenciales informados de nuevos productos y ofertas de servicio.

Analice el rendimiento de las ventas: Los informes le permiten prever ventas, calcular la actividad y el rendimiento del negocio, realizar el seguimiento del éxito de ventas y servicio e identificar tendencias, problemas y oportunidades.

Trabaje fuera de la oficina: Tenga acceso a toda la funcionalidad de ventas con y sin conexión mediante Microsoft Outlook o trabaje en cualquier lugar con el cliente Web o un Pocket PC basado en Microsoft Windows Mobile®.