Noticias Microsoft Dynamics CRM

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•	2008 Gartner Magic Quadrant for CRM Customer Service Contact Centers Report Este informe fue publicado el pasado 19 de Marzo por Michael Maoz de Gartner Inc. El Magic Quadrant tiene protección de derechos de autor con fecha 19 de Marzo de 2008 por Gartner Inc y es posible reutilizarlo con permiso. El Magic Quadrant es una representación gráfica de un mercado en y para un período de tiempo determinado. Es el análisis de Gartner sobre algunas métricas de proveedores respecto al mercado. Gartner no apoya a ningún proveedor, producto o servicio representado en el Magic Quadrant, y no pretende influir en la selección de los usuarios de la tecnología hacia aquellos proveedores situados en el cuadrante de los líderes. El Magic Quadrant es únicamente una herramienta de investigación, y no pretende ser una guía específica a la acción. Gartner no otorga garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación.
•	Informe Independiente: The Forrester Wave™: Midmarket CRM Suites, Q1 2007 (Forrester, 21 Febrero, 2007) “La marca Microsoft hace que Dynamics CRM pase por un gran momento. Microsoft Dynamics CRM es uno de los nuevos productos incluidos en nuestra evaluación, pero el fabricante ha realizado un progreso impresionante construyendo su solución, que ha emergido como un Líder por primera vez en una Forrester Wave.”
•	Durante Convergence USA 2007, el consejero delegado de Microsoft, Steve Ballmer, demostró el nuevo servicio Microsoft Dynamics Live CRM (16/03/2007) En la tercera jornada de Convergence 2007, evento bianual de Microsoft para los clientes de Microsoft Dynamics, el consejero delegado de Microsoft, Steve Ballmer, ha mostrado el futuro de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) a través de una demostración en directo del próximo servicio Microsoft Dynamics Live CRM.
•	Carta a los clientes de Microsoft sobre el cambio en el horario de verano (DST) en Estados Unidos y Canadá (26/02/2007) El horario de verano (DST) en Estados Unidos y Canadá se ha aumentado en aproximadamente cuatro semanas en 2007. Las fechas del horario de verano (DST) en Estados Unidos y Canadá comenzaran tres semanas antes (a las 2:00 de la mañana del segundo domingo de marzo) y finalizaran una semana después (a las 2:00 de la mañana del primer domingo de noviembre).
•	Microsoft presenta Microsoft Dynamics CRM Analytics Foundation para facilitar el uso de herramientas de Business Intelligence a clientes y partners (22/02/2007)Microsoft Corporation ha anunciado la disponibilidad de Microsoft Dynamics CRM Analytics Foundation, una nueva forma de utilizar las herramientas de inteligencia de negocio de Microsoft.
•	Microsoft anuncia una nueva versión de Microsoft Dynamics CRM para 2007 Microsoft Office system y Windows Vista (15/11/2006)Incluye una experiencia de usuario más potente que mejora las operaciones de ventas, marketing y servicios, e introduce nuevas opciones de licencias para Microsoft CRM
•	Bill Gates destaca el liderazgo de Microsoft en el mercado de la gestión empresarial por la facilidad de uso de sus aplicaciones (15/11/2006) En la primera edición de Convergence 2006 EMEA, el presidente de Microsoft, Bill Gates, ha explicado durante su discurso de bienvenida cómo ayudar a las compañías a maximizar su productividad mediante la conexión del software de productividad personal y los sistemas empresariales de back-end.
•	Las compañías más influyentes de la industria reconocen el liderazgo de Microsoft Dynamics CRM 3.0 (11/10/2006) Microsoft Corp. anuncia que la revista CRM Magazine ha otorgado a Microsoft Dynamics CRM 3.0 el premio “Líder del Mercado CRM 2006” en las categorías de Midmarket Suite CRM y Small Business Suite (Suite CRM para el mercado de las pequeñas y medianas empresas).
•	Microsoft anuncia el gran momento de CRM y presenta el plan de producto para el nuevo servicio Microsoft Dynamics CRM Live (12/7/2006)Microsoft Corp. ha hecho público el plan de producto para el próximo lanzamiento de su línea de productos Microsoft Dynamics CRM, entre cuyas novedades se incluye una nueva oferta de software como servicio denominada Microsoft Dynamics CRM Live.
•	Microsoft Dynamics CRM 3.0 Mobile, una solución móvil para estar más cerca de los clientes (21/6/2006) Microsoft Iberia lanza en España Microsoft Dynamics CRM 3.0 Mobile, una solución móvil que utiliza el interfaz familiar y la funcionalidad de Microsoft Dynamics CRM para ayudar a la fuerza laboral móvil a organizar de una forma más eficiente sus agendas de contactos y reuniones...ver más .
•	Microsoft Dynamics CRM 3.0 amplía las opciones de los clientes con nuevas iniciativas de hosting y conectores (30/3/2006) Microsoft anunció en el marco de la última edición de Convergence 2006, la conferencia de clientes de la División Microsoft Business Solutions, que Microsoft Dynamics CRM va a presentar nuevos programas para CRM hospedado e integración en tiempo real.
•	Microsoft Dynamics CRM 3.0 añade miles de usuarios en implantaciones de Gran Cuenta (16/3/2006) Numerosas corporaciones están adoptando Microsoft Dynamics CRM por su capacidad para convertir el CRM en una parte integrada de las actividades y operaciones de las grandes compañías.
•	Microsoft presenta los nuevos programas Microsoft Dynamics Snap (2/3/2006) Estos cuatro nuevos programas snap-in permiten a los usuarios de las aplicaciones de gestión Microsoft Dynamics interactuar con datos y procesos de negocio desde el familiar interfaz de Microsoft Office.
•	Microsoft anuncia la disponibilidad de Microsoft Dynamics CRM 3.0 en español (31/1/2006) Esta es la primera de las soluciones de gestión de Microsoft que se comercializa en nuestro país bajo la nueva denominación Dynamics. La nueva versión ofrece un potente conjunto de funcionalidades de marketing, ventas y servicio al cliente, con una experiencia nativa de Microsoft Office.
•	Microsoft anuncia la disponibilidad de Microsoft Dynamics CRM 3.0 en inglés (07/12/2005) Microsoft anuncia hoy la disponibilidad de Microsoft Dynamics CRM 3.0 en inglés, la nueva versión de la solución de gestión de relaciones con clientes de la compañía, que está dirigida a pequeñas, medianas y grandes organizaciones.
•	Microsoft presenta la siguiente versión de su solución de gestión de relaciones con clientes (08/07/2005) Microsoft anuncia que ha adelantado algunas de las novedades de su solución de gestión de relaciones con clientes, Microsoft CRM 3.0, en el transcurso de la edición europea de Microsoft TechEd 2005.