SUMITEC es una empresa que forma parte del sector servicios, ofreciendo soluciones técnicas para el correcto funcionamiento de todo tipo de maquinaria industrial, trabajando, codo con codo con el personal responsable de mantenimiento, teniendo como principal objetivo el incremento de la producción de las diferentes industrias.

Su ámbito de aplicación se extiende en todo el territorio Nacional.

La empresa nació en 1996 con la intención de crear un mayorista que ofreciera Calidad, Precio y Servicio., y desde su fundación ha logrado alcanzar cotas muy altas en la calidad del servicio y producto, ha dedicado la mayor parte de su tiempo a implicarse en la problemática de sus clientes, procurando entender sus necesidades. Partiendo de esta metodología, se desarrollan y aplican los mecanismos necesarios para conseguir la estabilidad de los ciclos productivos de la empresa, consiguiendo la total confianza de las empresas a las que SUMITEC suministra sus productos y servicios.

La evolución de SUMITEC es francamente satisfactoria en todos los aspectos; estrechando las relaciones con los proveedores, incorporando marcas de reconocido prestigio, ampliando la base de datos.

Si tuviéramos que destacar el mayor logro conseguido por la empresa hasta el momento sin duda alguna seria la confianza que demuestran los clientes en SUMITEC.

Para llevar a cabo el control de flujo informativo de pedidos, entregas, stocks, previsiones de demanda, plazos, calidad, etc., cada departamento tiene una función determinada. El departamento comercial dispone de toda la información necesaria para acceder y asesorar a los clientes respecto a entregas, stocks, plazos, calidad… y el departamento de compras se preocupa, a través de estadísticas y estudios de mercado, de las previsiones de demanda.

La relación con sus clientes y proveedores es cordial y fluida. Hay que tener en cuenta que tras varios años en el mercado ganando su confianza, es lógico que se estrechen las relaciones entre ambos.

Después de haber utilizado diferentes programas informáticos del mercado, SUMITEC entró en contacto con Soluciones Informáticas Globales, para renovar su sistema de gestión empresarial, destacando el valor agregado que ofreció Soluciones Informáticas Globales en el desarrollo de su módulo CRM, que le permita gestionar las relaciones con los clientes de forma más eficaz y coherente, como complemento de los módulos de Gestión que ofrece Microsoft Dynamics NAV.

El factor principal para el cambio era: la necesidad de actualizar el sistema de gestión actual. SUMITEC era una empresa con una importante necesidad de control de garantías, asistencias técnicas, control de Activos fijos y existencias, necesidad de agilizar determinados procesos, como por ejemplo solicitudes de compra, gestiones eficaces de ofertas de compra y ventas, ausencia de información rápida y en tiempo real de la situación de la empresa. La gestión de dichos factores resultaba difícil, ya que no se contaba con un sistema integral lo suficientemente potente que garantizara la integración de las diferentes áreas involucradas.

A través del sistema integral de Gestión Empresarial de Microsoft Dynamics NAV, SUMITEC ha llevado a cabo la integración de todas las áreas de la empresa, de tal forma que se ha conseguido un fácil manejo del volumen de información que se genera diariamente en SUMITEC.

Gracias al proyecto puesto en marcha, las diferentes áreas de la empresa, tienen una información homogénea, y "justo a tiempo", por lo que se acortan procesos que con el anterior sistema, eran excesivamente agotadores, tanto en tiempo como en recursos. Esto hace que se haya ganado tiempo para centrarse en el negocio, y no en los procesos, permitiendo agilizar las decisiones y completar aquellas áreas de información que estaban desiertas.

Tener asegurada la inversión, en un producto en plena evolución y desarrollo, con una capacidad asegurada de adaptarse al crecimiento que está experimentando SUMITEC.