Top Fun, S.L., es una empresa que forma parte del sector de la distribución de accesorios para el piloto y recambios para la motocicleta, teniendo como principal objetivo seguir fiel a su filosofía de servicio y calidad.

La compañía, con un importante dinamismo y crecimiento, ha conseguido consolidarse como una de las empresas líderes en su sector.

Cuenta con un equipo joven y dinámico, fanático de las cuatro ruedas.

La empresa nació en 1991, y gracias a la experiencia acumulada a lo largo de más de tres décadas, vinculados al mundo de la moto, saben que su meta es y debe ser hacer la vida más fácil a sus clientes.

No en vano el esfuerzo de Top Fun, S.L., siempre se ha centrado en mejorar constantemente la calidad de servicio.

Esto les ha permitido consolidarse en el sector como líderes en la aplicación de las más avanzadas tecnologías, que cara a las nuevas temporadas, serán cada vez más notorias y agilizarán el flujo de información hacia sus clientes, quienes recibirán la información mucho más detallada, precisa y personalizada.

Pero este reto por mejorar a diario también se lo imponen al inicio de la temporada, marcándose unos objeticos claros a cumplir a mayor plazo.

Una primera fase de la calidad en la relación con los clientes fue la implantación de un sistema de ventas basado en rappels. Fruto del éxito de este nuevo método, ahora se ha hecho extensible a la gran mayoría de las marcas con nuevas familias y subfamilias.

Top Fun, S.L., tiene absolutamente claro que entiende que la especialización y el crecimiento de sus clientes es cada vez mayor y en muchos casos existe una división del negocio en taller y boutique, con métodos de trabajo totalmente distintos. Top Fun, S.L., se pone al día y adecua su catálogo a dicha circunstancia, creando dos grandes apartados: Top Fun Piloto (Accesorios para el piloto), con un diseño mucho más visual, y Top Fun Moto (recambios para la motocicleta), con referencias y descripciones mucho más técnicas, orientadas a facilitar el trabajo mecánico.

Para afrontar con éxito la gestión y el crecimiento que estaba experimentando Top Fun, S.L., emprendió la búsqueda de una solución que integrase la gestión empresarial y el comercio electrónico, con garantía de evolución a largo plazo. Confió el proyecto en Dynamica Factoría de Software, S.L., que una vez analizada la problemática, decidió implantar Microsoft Dynamics NAV para el control de gestión y la implantación de plataforma de correo electrónico de ExpandIT para permitir el acceso de sus clientes al catálogo de productos y poder efectuar los pedidos.

La principal necesidad detectada era poner en marcha un ERP seguro, integrado en todas sus áreas para llevar a cabo el control de los pedidos, entregas, stocks, plazos, previsiones de la demanda, etc.

Gracias al proyecto puesto en marcha Top Fun, S.L., está cumpliendo con su principal objetivo que es el compromiso con sus clientes en la entrega inmediata de los pedidos y a su vez "facilitar la vida" a los mecánicos.

Top Fun, S.L., comenzó a trabajar con Microsoft Dynamics NAV y ExpandIT a comienzos de 2008. Transcurridos más de 2 años, Top Fun confirma tener asegurada la inversión, dado que ha escogido un producto en plena evolución y desarrollo, con una capacidad asegurada de adaptarse al crecimiento que continúan experimentando.

Junto a este retorno de la inversión, hay que destacar también otros beneficios aportados por la solución como:

- Solución Integrada.
- Aumento de calidad de la relación con los clientes.
- Avance tecnológico significativo.
- Reducción de tiempos de entrega.
- Publicación de catálogos de productos.
- Acceso de Clientes a través de B2C.