Desde sus comienzos en el año 1998, Viva Hotels Resorts probó con varios programas que no cumplían con sus necesidades. Cada hotel funcionaba por separado, no existía una gestión integrada y había muchos problemas de coordinación entre los diferentes hoteles. No se gestionaba como cadena y se invertía mucho tiempo en tratar de obtener la información consolidada, cuando se podía conseguir.

Sistemas de Gestión era el partner de Microsoft Dynamics NAV, que ofrecía el mejor producto de gestión hotelera que existía en el mercado. NAVIHOTEL logró que Viva Hotels Resorts se empezara a gestionar como una cadena hotelera, con una central donde la facturación, ocupación y compras se podían centralizar, sin necesidad de tratarlas individualmente.

No solo su integración total y su flexibilidad hacían de NAVIHOTEL el programa idóneo para Viva Hotels Resorts, sino que su adaptabilidad a las diferentes necesidades que van surgiendo demostraba que NAVIHOTEL era el sistema perfecto para el trabajo diario en esta cadena hotelera.

NAVIHOTEL es el sistema de gestión hotelera totalmente integrado, que gracias a su perfecta adaptación a los distintos tipos de negocio hotelero, su funcionalidad modular, los más de 18 años de experiencia de Sistemas de Gestión en el sector y su plataforma tecnológica, lo han convertido en la solución líder en España.

NAVIHOTEL es la solución integrada para la gestión empresarial de la industria hotelera, contempla la problemática del sector y es fácilmente adaptable a las peculiaridades de cada empresa.

La funcionalidad totalmente integrada que ofrece NAVIHOTEL contempla todas las áreas de gestión del negocio hotelero, desde la recepción hasta la gestión financiera, pasando por la gestión de TPV’s, almacenes/economato, central de compras, Time-Sharing, gestión salas y eventos, gestión de “SPA”, encuestas de calidad, etc.

Por otro lado, también hay que destacar la posibilidad y la integración con los posibles periféricos con los que puede contar un hotel, tales como: sistemas de Pay-TV, centralitas telefónicas, tarjetas de banda magnética, escáner de documentos, etc.

Gracias a que la funcionalidad de NAVIHOTEL es modular, se puede elegir qué módulos se requieren, adaptándose, de esta manera, a las necesidades especificas de ese momento e ir ampliando funcionalidad en función de las nuevas actividades del hotel o cadena hotelera. Adicionalmente, la plataforma Microsoft Dynamics NAV permite realizar de forma sencilla personalizaciones y adaptaciones específicas para cada negocio.

La implantación de NAVIHOTEL ha permitido tener un completo control de la información casi en tiempo real desde la central. De esta manera el departamento comercial tiene una visión clara de la realidad.

Al ser una aplicación tan abierta, permite implementar los cambios del día a día, de forma rápida y segura. Sustentando casi todo con el informe que se requiere en cada momento.

No solo se han centralizado precios de TPV, tarifas de compras, precios de contratos venta, sino que con todo ello se evitan errores y se optimiza el tiempo de gestión.

Gracias a las peticiones de los usuarios de NAVIHOTEL, el programa ha ido creciendo poco a poco, adaptándose a las necesidades de cada cliente.

En 2009 se lanzó el nuevo cliente .NET de NAVIHOTEL, que se está implantando en VIVA Hotels Resorts:

“Actualmente involucrados en un proyecto de migración del sistema actual a la última versión de Microsoft Dynamics NAV utilizando la tecnología .NET de Microsoft. Creemos que es el siguiente paso para dotar a nuestros usuarios de una herramienta que les permita mejorar su productividad y a la vez maximizar su capacidad de análisis. Hasta el momento estábamos muy enfocados en la automatización de procesos, ahora ya llegado el momento de analizar la información, y creemos que este nuevo proyecto nos puede ayudar”, apunta Bernat Real, Director de Informática, Viva Hotels Resorts