A principios de 2006 el grupo empresarial Voss decidió modernizar sus sistemas de gestión, puesto que la anterior infraestructura le impedía gestionar su volumen de negocio y afrontar los objetivos empresariales de crecimiento a medio y largo plazo. Además, la plataforma tecnológica existente no permitía la integración de todas las actividades y procesos de las diferentes compañías y delegaciones de la empresa, a causa de estar formada por diferentes sistemas de información, en diferentes plataformas tecnológicas y con un nivel de integración muy bajo entre sí. Este hecho provocaba la duplicidad de datos y procesos y dificultaba la integración de toda la información necesaria para obtener indicadores de gestión fiables.

La filial española trabajaba desde 1976 con un software local desarrollado sobre plataforma Unix, que dificultaba la integración con la central alemana. Según palabras de Francesc Jorba, Director de IT de Voss, S.A., "en Voss España utilizábamos un software local obsoleto con una operativa muy manual, perjudicando la idónea gestión de los procesos empresariales".

Dada la obsolescencia del software de gestión empresarial que disponía el grupo Voss, en 2006 se emprendió la búsqueda de una solución que otorgase una base tecnológica estándar, con garantía de evolución a largo plazo y que fuera internacional para poder gestionar los procesos de negocio del grupo con un software común.

La solución la encontraron en Microsoft Dynamics NAV, "un ERP que cubría perfectamente las expectativas de Voss, ya que la integración y la navegabilidad estaban aseguradas. Además era un sistema muy intuitivo y sencillo de manejar y que permitía la adaptación del software a los requerimientos funcionales del grupo, pues se trata de una solución totalmente parametrizable y adaptable a la realidad de la empresa.", comenta Jorba.

A la hora de abordar el cambio, el principal reto tecnológico fue el despliegue de las diferentes filiales del grupo y delegaciones. De este modo, la implantación se fue realizando por fases, para lo cual primero se realizaron las implantaciones en Francia e Italia y, en 2007, en España.

Siguiendo las directrices de la central en Alemania, a principios de 2006, se inició el proceso de selección de la empresa que se encargaría de implantar Microsoft Dynamics NAV en Voss España. En este sentido, Francesc Jorba explica: "Después de valorar varios partners, nuestra decisión fue realizar el proyecto con Gepesa por su dilatada experiencia en el mercado de los ERPs, por su conocimiento de la solución Microsoft Dynamics NAV y porque entendieron las necesidades propias de Voss, ofreciéndonos la solución que requeríamos, poniendo incluso a nuestra disposición consultores que dominaban el habla alemana."

En enero de 2008 fue cuando los más de 60 usuarios informáticos de Voss España empezaron a trabajar en real con Microsoft Dynamics NAV, una vez finalizado el proceso de implantación y formación.

"Voss gestiona todos los procesos empresariales con Microsoft Dynamics NAV, software que nos ha permitido reducir los costes de las operaciones y obtener información del negocio en tiempo real.", afirma Francesc Jorba, quién nos destaca algunas de las ventajas concretas de la implantación de Microsoft Dynamics NAV en Voss España:

- Agilización y optimización de los procesos empresariales en todos los ámbitos, gracias a la integración de los datos de todos los departamentos de la empresa.

- Control del ciclo de vida del producto de manera sencilla, desde los materiales que lo componen hasta la venta del mismo.

- Mayor eficacia en el tratamiento y control de los stocks, ya que el ERP permite una planificación y gestión eficiente de las actividades y materiales.