Caso de Éxito: Pelayo
Implantación de Microsoft Office en todos los ordenadores
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Pelayo ha emprendido un proyecto de modernización del puesto de trabajo con la implantación de Microsoft Office en todos los ordenadores.
Pelayo ha emprendido un proyecto de modernización del puesto de trabajo con la implantación de Microsoft Office en todos los ordenadores. Con ello ha conseguido, entre otros beneficios, eliminar los problemas de incompatibilidad y disponer de una solución tecnológica más potente y funcional. La dicotomía ocasionada por la incompatibilidad entre StarOffice y Microsoft Office suponía un auténtico quebradero de cabeza para la compañía y, especialmente, para sus responsables tecnológicos. La solución reside en la implantación de la tecnología de Microsoft Office 2003, de forma que los equipos en los que se instale la suite informática consigan borrar esos problemas de incompatibilidad y ponerse al día con la tecnología más eficiente. De este modo, la compañía consigue un aumento de la productividad y un número de incidencias mucho menor.
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En 2006, Pelayo emprendió un plan estratégico que terminará en 2008, momento en el que celebrará su 75 aniversario. Dentro de este plan, la firma cambió el pasado año su imagen de marca con el fin de reflejar mejor sus valores: cercanía, compromiso y espíritu emprendedor. “Ha supuesto un cambio tanto interno como externo. Externamente por la imagen e, internamente, porque se ha traducido en un cambio de cultura corporativo que otorga más dinamismo a la compañía”, apunta Paloma Pérez, directora del Área de Recursos y Sistemas. Este Plan Estratégico se sustenta en tres palancas: Organización de alto rendimiento, Tecnología innovadora y Eficiencia operativa. “El ámbito tecnológico es una de las grandes apuestas de la compañía”, señala Pérez. “Hicimos un profundo análisis de todos nuestros sistemas tecnológicos y estudiamos, a través de un ambicioso Plan de Sistemas, cómo alinear la tecnología con la modernización que estaba experimentado la compañía”, afirma Jaime Sanz, director de Tecnologías de la Información de Pelayo. En este Plan se han contemplado desde proyectos que afectan a la productividad en el puesto de trabajo a proyectos de comunicaciones u otros orientados a las aplicaciones de negocio.
En marzo de 2007, la compañía inició el proyecto de homogenización de todos los puestos de trabajo con Microsoft Office 2003, de forma que los nuevos equipos que se fueran adquiriendo ya llevaran precargada la suite ofimática. “Hemos realizado un despliegue gradual y paulatino para que todos los nuevos PCs, alrededor de 350 en estos momentos, incorporen ya desde el inicio Microsoft Office”, explica Sanz. El objetivo es que en 2008 todos los ordenadores de la compañía cuenten con Microsoft Office.
El siguiente paso es revisar también en 2008 aspectos como la gestión y distribución del software. “Nuestro objetivo es siempre mejorar el servicio que ofrecemos a los usuarios a través de su puesto de trabajo”, comenta Sanz. En este sentido, los responsables tecnológicos están barajando tecnologías como Directorio Activo y Microsoft System Center para obtener un mayor control de los equipos en remoto y reducir los tiempos de mantenimiento y falta de productividad. Otro apartado destacado es la plataforma de correo electrónico, en la que se está analizando la posibilidad de cambiar la solución actual por Microsoft Exchange. “Asimismo, nuestras herramientas de colaboración están un poco lejos de la funcionalidad que ofrecen las existentes actualmente en el mercado, por lo que tenemos en mente analizar las posibilidades que nos ofrece Microsoft Office SharePoint Server para ganar en productividad”, concluye el director de Tecnologías de la Información de Pelayo.
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