Cuando se trabaja en el sector de la distribución de productos de alimentación y bebida, el negocio se define por estándares de cumplimiento muy estrictos, márgenes de beneficio bajo, una competencia fuerte y unas expectativas muy altas por parte del cliente ante los servicios. La eficacia con la que responda ante estos retos será lo que determine si su empresa tiene o no éxito.
Para lograr tener éxito necesita un proceso de realización de pedidos rápido y eficaz que garantice que las necesidades de los clientes se comprenden y abordar de una forma rápida. También necesita flexibilidad para responder a las peticiones de los clientes y las tendencias del mercado.
La posibilidad de ver la información necesaria a lo largo de toda la operación acelera los mecanismos de entrega de manera que puede hacer llegar el producto allí donde es necesario y cuando hace falta.
Microsoft Dynamics ofrece una serie de aplicaciones de gran solidez que proporcionan una suite completa de tecnologías pensadas para las organizaciones dedicadas al sector de la distribución de alimentación y bebida. Esta plataforma de tecnología integrada le puede ayudar a acelerar el paso de los productos desde el proveedor hasta los estantes de las tiendas, eliminando las operaciones que llevan a la pérdida de tiempo y respondiendo a las peticiones de los clientes del sector de retail.
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Las ventajas que ofrecen las soluciones de Microsoft Dynamics para el sector de la distribución de alimentación y bebidas
Las soluciones de Microsoft Dynamics y los partners de Microsoft le ofrecen:
| • | Procesos automatizados de seguimiento de los productos desde el proveedor hasta el distribuidor en retail |
| • | Gestión de las promociones de Marketing |
| • | Soluciones de compilación integrada automatizada de datos (ADC) y capacidades de catch-weight |
| • | Informes y alertas en tiempo real para los departamentos de gestión y retail |
| • | Capacidad de respuesta ante las peticiones de los clientes |
| • | Informes de negocio personalizados |
| • | Previsión precisa de la demanda |
| • | Sistemas de soporte al cliente de bajo coste y basados en sitios Web |
Gracias a Microsoft Dynamics, su empresa puede:
| • | Mejorar el proceso de pedidos de venta. Una integración sin problemas para todas las aplicaciones, incluyendo las financieras, las de inventario, las de gestión de las relaciones de clientes (CRM), mejoras en los procesos de pedidos de ventas. El soporte ADC garantiza que los sistemas de distribución se integran perfectamente con las aplicaciones financieras y de creación de informes. Un flujo de datos preciso a través de la organización puede ayudar a simplificar el inventario y los envíos al tiempo que impulsa su capacidad de previsión. El acceso en tiempo real a la información de los clientes le puede llevar a un mejor servicio de atención al cliente; el tipo de servicio que permite que el proceso de los pedidos siga su curso. |
| • | Incrementar la capacidad de respuesta a través de una conectividad mayor. Independientemente de que integre CRM y los sistemas financieros para ofrecer soporte a los clientes o que implemente una estrategia flexible de precios que utilice una lista de precios ilimitada, categorización de precios, coste del mantenimiento de precios, precio según volumen de compra, la agilidad de estas soluciones le ofrece la flexibilidad necesaria para hacerlo todo a través de una conexión de Internet segura. Además los sistemas bien conectados también coordinan todos los aspectos de la comunicación cuando personal diverso está interactuando con un cliente. |
| • | Mejorar la eficacia en las entregas. Al utilizar aplicaciones que se integran con tecnologías de código de barra e identificación por radio frecuencia (RFID), puede planificar y automatizar los planes de entrega y conocer mejor la cadena de suministro. Disponer de soporte para sistemas de venta ADC puede ayudarle a eliminar prácticamente en su totalidad los recuentos completos de inventario, recortar el inventario necesario para la atención al cliente, sacar adelante los pedidos de cliente en una fracción del tiempo normalmente necesario y responder ante las demandas cambiantes de los clientes. |
| • | Controlar el buen estado de los alimentos. Mantenga un suministro de alimentos seguro mediante la coordinación del seguimiento del producto desde el proveedor, y el seguimiento de las instalaciones desde el proveedor hasta el cliente en los mercados que sea necesario mejore los sistemas de control mediante la implementación de configuraciones de medición y seguimiento para almacenes, departamentos y procesos individuales. |
Experiencias de clientes
Más información sobre las soluciones de Microsoft Dynamics
Si accede a más información sobre las soluciones de software de negocio que ofrece Microsoft Dynamics podrá responder ante las necesidades de su negocio en el sector de la distribución de alimentación y bebida.
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| • | Utilice Microsoft Solution Finder para encontrar soluciones de gestión desarrolladas por los Partners Certificados de Microsoft que respondan a las necesidades específicas de su sector y a la amplia variedad de funciones de su negocio. |
