
El crecimiento de la distribución mundial de grandes almacenes sigue ahogando las expectativas de la pequeña y mediana empresa. Para sobrevivir, estos distribuidores de retail tienen que encontrar formas innovadoras de competir que no solo se basan en el precio.
Los distribuidores de retail tienen que estar deseosos de adoptar enfoques nuevos y gestionar las tecnologías de manera que tengan éxito. Tienen que encontrar vías de optimización de la gestión de inventario al tiempo que se conservan los productos, sobre todo los de gran demanda. También es vital encontrar y conservar clientes.
Microsoft Dynamics ofrece una suite completa de tecnologías que ayudan a los distribuidores de retail de la pequeña y mediana empresa a gestionar todos los aspectos de sus organizaciones, desde las soluciones de punto de venta (POS, en sus siglas en ingles) hasta la gestión del inventario de back-end y las finanzas. Estas aplicaciones son asequibles y están integradas y ayudan a mejorar aplicaciones integradas de las soluciones ERP tradicionales y se implementan rápidamente.
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Las ventajas de las soluciones de Microsoft Dynamics para retail
Las soluciones de Microsoft Dynamics están basadas en tecnología de internet avanzada y seguro que amplia y mejora el ERP tradicional y ofrece un entorno de desarrollo de gran potencial. Además, debido a nuestro compromiso continuado de mejora de las soluciones, así como la integración ininterrumpida de software de Microsoft, Microsoft Dynamics ofrece una vía de crecimiento sólida para los años futuros.
Microsoft Dynamics puede ayudar a su compañía a:
| • | Proporcionar a las tiendas todo lo que necesitan para lograr el éxito. Si personaliza las pantallas sobre puntos de ventas podrá comprobar los precios y la disponibilidad y localizar lo que tiene en stock rápidamente así como mejorar la interacción con los clientes. Tendrá acceso a toda la información sobre el cliente, podrá procesar los ingresos, pedidos aplazados y reservas para responder a las necesidades de compra. El potencial de los sistemas de transacción permite la aceptación de múltiples formas de pago, desde dinero en efectivo hasta bonos del estado, ayudándole así a terminar con la necesidad de terminales de pago. |
| • | Convierta al cliente en el centro de todo. La capacidad CRM le ayuda a compilar y analizar datos en tiempo real para poder responder a las necesidades de los clientes. Ofrezca un servicio personalizado y eficaz que puede evolucionar hasta convertirse en una relación de larga duración, acelere las comprobaciones, utilice información preferente para conseguir ventas de mayor nivel y ofrezca descuentos automáticos a los clientes más habituales. Se ha diseñado una infraestructura TI fiable para lograr una mayor seguridad en las pasarelas de pago y en el comercio electrónico B2C (negocio-a-consumidor). |
| • | Optimice la gestión de inventario. Haga un seguimiento de las ventas por SKU (Stock Keeping Unit) y calcule las tasas de facturación por artículo o de toda la organización. Los distribuidores de retail de la mediana empresa pueden sacar el máximo partido a las aplicaciones back-office para centralizar el seguimiento del inventario de las cadenas de almacenes, las operaciones de catálago y los distribuidores de retail en el negocio online. Disponer de visibilidad en tiempo real le ayuda a estar al día de todas las tendencias y a obtener ingresos de margen amplio en la inversión de inventario. Como tendrá más capacidad para responder de manera inmediata, podrá adoptar decisiones de compra más inteligentes y mantener a los clientes contentos. |
| • | Simplifique las operaciones. Automatice los pedidos de compra (PO, en sus siglas en ingles) y las deudas y configure PO en blanco para generarlos en intervalos predeterminados. Haga un seguimiento durante todo el proceso de almacenado y creación de inventario e implemente ajustes de precio automáticos. Las funciones B2B de comercio electrónico protegen las transacciones en línea para los clientes, mientras que los sistemas de finanzas, distribución, comprar y pagos integran la información para usted.
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| • | Saque el mayor partido a la creación de informes flexible y de gran potencial. Unas herramientas de creación de informes precisas ayudarán a su organización a adoptar mejores decisiones, mejorar la eficacia, gestionar el inventario e incrementar las ventas. Simplifique los resúmenes del final del día, visualice e imprima los informes por lotes o número de recibo y realice informes por SKU, almacén o región. Tendrá acceso a informes detallados de fiscalización o podrá crear informes personalizos utilizando las soluciones de software de terceros, y suba los datos sin problemas. Utilice las herramientas de proceso analítico en línea (OLAP) para realizar análisis de datos avanzados. |
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