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¿Cuáles son las funciones de un responsable de Marketing Online?

Soy el responsable de marketing de un grupo del sector turismo. Hemos decidido apostar fuertemente por el Marketing Online como estrategia de continuidad y queremos incorporar a un profesional experto en este tema. Desconozco bastante este medio y necesitaría que me orientara, sobre todo indicándome las funciones más importantes de este nuevo cargo.

Raúl Abad de Abad Marketing

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A continuación le indico un ejemplo de una lista de funciones con las que poder trabajar y confeccionar la suya propia en base a las características y objetivos que tengan definidos. No están todas las que son ni se ajustarán muchas de ellas a determinadas empresas o departamentos, pero, más o menos, son las funciones que se encargaría de desarrollar un responsable de marketing online.

En dependencia del Director de Marketing el candidato seleccionado asumirá las siguientes funciones:

- Elaboración, planificación, ejecución y control de la estrategia global de Marketing Online

- Gestión y optimización del presupuesto de Marketing Online

- Gestión de la base de datos, segmentación y desarrollo de acciones de e-mail marketing

- Incrementar las visitas a la Web y lograr altas tasas de conversión de tráfico en clientes

- Desarrollar y planificar estrategias para óptimos posicionamientos (SEO y SEM)

- Realización y gestión de boletines electrónicos y blogs

- Investigación y Optimización de la usabilidad y experiencia del usuario en la Web

- Desarrollo y gestión de programas de partners y affiliates

- Conversión de clientes a clientes fieles y prescriptores mediante acciones de e-mail marketing y otras técnicas de fidelización online

- Acciones de promoción y publicidad online que direccionen tráfico hacia el sitio web y potencien la marca

- Colaboración en la definición, actualización y mejoras de la arquitectura de contenidos y publicitaria del site

- Establecimiento de métricas de control y seguimiento en tiempo real para lograr los objetivos en los resultados. (Conversión, ROI)

- Selección de plataformas y soportes publicitarios. Análisis y seguimiento de las campañas contratadas

- Controlar y Coordinar Diseño y Producción de Creatividades (Flash, Rich Media, Videos, etc.)

- Creación de acciones de marketing asociadas a la Web 2.0 (Entornos colaborativos, Redes Sociales, blogs, comunidades, RSS, etc.)

- Elaboración periódica de informes detallados y análisis de los resultados para la Dirección de Marketing

- Gestión del branding online (marcas y dominios)

- Colaboración e implicación en decisiones acerca de software y sistemas

Sobre el perfil humano:

Persona organizada, metódica, orientada a resultados, habituada a trabajar bajo presión, con clara orientación al cliente y altas dotes de negociación e interlocución.

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Raúl Abad de Abad Marketing

Raúl Abad

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