Inicio > Asesoría Legal

Intermediación Inmobiliaria

Las precauciones a tener en cuenta para evitar el incumplimiento en el pago de la comisión que corresponde al mediador inmobiliario

En ocasiones los agentes de la intermediación inmobiliaria a pesar de tomar todas las precauciones necesarias tienen problemas a la hora de cobrar los honorarios inicialmente pactados. ¿Cómo evitar esto?

_{Mercedes Mallén, Directora de la revista INMUEBLE, del Grupo Difusión}

Para proceder a la reclamación judicial en caso de impago de los honorarios correspondiente, es necesario que durante el desarrollo de la operación el agente haya tenido la prevención de actuar siguiendo las pautas mencionadas en el resumen, que por sí mismas generan una serie de pruebas que le permiten acreditar el encargo y su intervención.

En la mediación inmobiliaria habitualmente se habla de la “hoja de encargo” o “nota de encargo”. En realidad, lo que se hace con más frecuencia es:

- Hacer firmar a sus clientes la hoja de encargo, que es un contrato de mediación inmobiliaria.

- Celebrar con el comprador un contrato de compraventa con arras (que pueden ser confirmatorias o en garantía).

La hoja de encargo

Como su propio nombre indica, la hoja o la nota de encargo es un documento a través del cual una persona que es nuestro cliente encarga al mediador inmobiliario la venta o la compra de un determinado bien inmueble y este documento fija las condiciones básicas de dicho encargo.

Aunque muchas veces no se tiene en cuenta y se considera como una mera formalidad, la hoja de encargo es un documento muy importante ya que en este documento aparecen los elementos esenciales de la relación entre el cliente y los mediadores inmobiliarios en su calidad de mediadores en la venta o en la compra de bienes inmuebles.

De este documento surgen derechos y obligaciones para cada una de las partes. Ejemplo, si el piso es propiedad de varias personas como en el caso de un matrimonio, es necesario que ambos cónyuges firmen la hoja de encargo (no es infrecuente que se planteen problemas cuando se produce la separación conyugal y uno de los cónyuges quiera vender el piso y el otro quiera conservarlo). También pueden plantearse problemas en los casos en los que, como consecuencia de una herencia, haya varios herederos. En este caso, será necesario que todos los herederos firmen la hoja de encargo o que hayan otorgado poderes a uno de ellos para que sea éste quien firme la hoja de encargo.

La hoja de encargo permite dar respuesta a las principales preguntas que pueden plantearse una vez iniciadas las gestiones por el mediador inmobiliario y, en su caso, haya presentado un posible vendedor al comprador.

Así, la hoja de encargo va a contestar a las preguntas siguientes:

• ¿Quién hace el encargo al mediador inmobiliario?

• ¿Qué encargo se hace al mediador inmobiliario?

• ¿Sobre qué bien se materializa el encargo?

• ¿Qué precio quiere obtener por la compra o la venta del bien el cliente?

• ¿Tiene carácter de exclusiva el encargo recibido? Si es así, ¿con qué plazo de duración?

• ¿Cuál va a ser la comisión, retribución por los servicios prestados por el mediador inmobiliario?

• ¿El mediador tendrá derecho al cobro de las arras que se puedan dar?

• ¿De qué tipo de arras se trata?

Cuánto más claros y precisos sean los datos más fácil será que se eviten los problemas y más sencillo y rápido será para que el mediador cobre su merecida comisión.