Microsoft Office Small Business Edition
Marketing: Mejores decisiones y una visión más completa de sus clientes
En la economía orientada a la información de hoy en día, las empresas disponen de una enorme cantidad de datos sobre los clientes. El éxito empresarial requiere transformar esa información en conocimiento claro y útil, con el fin de responder rápidamente a los cambios en las necesidades y preferencias de los clientes. Con Microsoft CRM 3.0 Small Business Edition, puede obtener acceso instantáneo a una completa información sobre sus clientes, independientemente del lugar donde esté almacenada, así como a las herramientas que necesita para convertir los datos en acciones concretas.
| • | Cree una sola vista de cada cliente basada en toda la información recogida, almacenadas en una sola ubicación a la que puede tener acceso toda la empresa. |
| • | Conozca lo que sus clientes demandan mediante herramientas de análisis y generación de informes integradas en Microsoft SQL Server Reporting Services que le ofrecen un conocimiento preciso de las necesidades de los clientes, para que pueda tomar decisiones rápidas y adecuadas. |
| • | Lleve a cabo campañas de publicidad más eficaces mediante el uso de herramientas inteligentes de segmentación y listado que le permiten llegar a los clientes potenciales con mayor eficacia. |
| • | Conozca las iniciativas publicitarias que generan resultados mediante el seguimiento de índices de respuesta, la medición de los niveles de interés y la supervisión de todas las campañas y actividades. |
