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Cómo ahorrar con las telecomunicaciones

Consejo 4: Contratar dominio propio, hosting y página web para la empresa

Una serie de sencillos consejos para que las telecomunicaciones nos ayuden a ahorrar costes importantes, a generar nuevos ingresos o simplemente a conseguir mejorar la imagen de la compañía gracias a este área de la empresa.

_{Antonio Domingo / Fénix Media. http://www.fenixmedia.com}

Lea los otros consejos de “Cómo ahorrar con las telecomunicaciones”:

Consejo 1: Contratar líneas de telefonía móvil e instalarlas en su centralita.

Consejo 2: Contratar líneas 902 retribuidas como teléfono de la empresa

Consejo 3: Contratar ADSL para la empresa

Consejo 5: Acceso a Internet y cuentas de correo para toda la empresa

Consejo 6: Teléfonos móviles para el departamento comercial

Consejo 7: Líneas 902 retribuidas para evaluar las campañas de publicidad

Consejo 8: Líneas 807 para servicios diversos

Consejo 9: Suscripciones a boletines electrónicos

Consejo 10: Redireccionar las llamadas según el origen geográfico o los horarios

Consejo 11: Reenvío de llamadas a nuestros comerciales mientras están fuera de la oficina

Consejo 12: Envío de facturas por email en formato pdf

Consejo 13: Envío a clientes de SMS o llamadas automáticas de voz

Aunque pueda parecer superfluo, es una inversión muy importante y, aunque muchos siguen pensando que es innecesaria, hoy en día, en pleno siglo XXI, tener un dominio propio, ya sea .com .net .org .es o cualquier otra terminación (personalmente si se trata de empresas yo recomiendo que sea .com o .es, y si se trata de organizaciones no gubernamentales sólo .org, y lo digo basándome en la experiencia que tenemos en este campo), es imprescindible, pues permite tener comunicación con clientes y proveedores desde correos electrónicos que lleven una denominación de este tipo minombre@miempresa.com y eso no es lo mismo que cuando elegimos utilizar cuentas de correo gratuitas de cualquier proveedor: hotmail, yahoo, infonegocio, gmail, etc.

Sinceramente, voy a dar un dato que he contrastado con muchas personas que no están vinculadas a la tecnología: todos reconocen que cuando reciben un e-mail o una publicidad de una empresa y ven que se trata de un servidor de correo gratuito, la imagen que tenían hasta ese momento de dicha empresa cae fulminantemente en picado y la explicación es bien simple: si esa empresa no tiene dinero para poder tener un dominio y un alojamiento... realmente están en verdaderos problemas.

Alguna vez me lo han comparado a esas empresas que no disponen de teléfono fijo y ponen como teléfono de contacto un móvil, la imagen de que pueden desaparecer en cualquier momento es inmediata, y ¿quién quiere tener relaciones comerciales con empresas que le transmiten que pueden no estar ahí el mes que viene?, tanto porque se les de crédito en sus compras como porque necesitemos un servicio postventa por si el producto no funciona correctamente.

Un error que se comete a menudo es poner cualquier nombre como nombre de dominio, pues nos olvidamos que es el nombre que nos va a representar en muchos aspectos, por ejemplo, lo llevarán los correos electrónicos; los clientes lo deberán memorizar para ver nuestra página web, etc. Entonces… ¿Cómo elegirlo? Se puede escoger el nombre de nuestra empresa directamente y comprobar si está disponible y nadie lo ha registrado anteriormente, pues podría darse el caso de que lo haya registrado lo que se denomina un “cyberokupa”, que no son sino personas que se dedican a registrar dominios con los nombres de empresas para revendérselos por precios importantes.

Existen actualmente procedimientos para poder recuperarlos, aunque no es un camino de rosas precisamente, por tanto, si eso ocurriera, deberemos buscar otra alternativa. Yo siempre recomiendo que si la empresa es conocida y representativa, se trate de lograr que el dominio sea el mismo nombre que el de la empresa, pero de no ser así, se busque un dominio que nos indique la actividad a la que nos dedicamos.

Por ejemplo dominios del tipo: www.frutasperez.com www.ordenadoresValencia.com www.lafabricadecamisas.es no dejan lugar a dudas de a que negocio se dedican, por tanto están aportando un valor que ayudará a reconocerlo en Internet, sin embargo, un dominio como www.herederosdemartinezcapony.com nos deja sin saber a qué se dedican y nos transmite poca información.

Sobre el hosting, es cuestión de asesorarse por una empresa especializada porque deberá escogerse el que mejor se adapte a las necesidades puntuales de cada empresa, pero ya hay muchas ofertas con precios ridículos.

El tema que más reticencia ha despertado en el pasado es la realización de una página web al ser una inversión mayor y por ese motivo muchos pequeños empresarios han aplazado esta importante área de su empresa.

Tengo que reconocer que los principales causantes de esta situación somos las empresas que nos dedicamos a este negocio, tanto las Agencias de Marketing y Publicidad, como las Agencias de Internet (en este caso en Fénix Media no nos escapamos por ninguna de las dos, ya que cubrimos ambos aspectos), no hemos sido capaces de informar correctamente a los clientes y conseguir comunicarles los múltiples beneficios que incluye tener una página web, aunque reconozco que últimamente esto está dando un vuelco y en el último año estamos percibiendo que la percepción es muy diferente y se empieza a valorar no sólo como un escaparate digital, sino como una forma de conseguir clientes y ventas, tanto en Internet como para dirigirlos a la tienda o empresa tradicional.

Además los precios actualmente son mínimos y se adaptan a todos los presupuestos y no hay una empresa que no pueda acometer este tipo de inversiones, sobretodo al ver el potencial que tiene, incluyendo en ese potencial realizar campañas de publicidad en buscadores, que a día de hoy es una garantía de resultados.

De hecho, algunas empiezan a darse cuenta que incluso es rentable realizar lo que se denominan “microsites” para campañas determinadas o líneas de productos concretas, que no son sino páginas web muy breves, con información solamente relacionada con esa campaña o con esa línea de producto y un link a la pagina general de la empresa para aquellos que desean conocer quién está detrás o quieren ampliar información sobre otros productos de la compañía.

Bueno, hoy hemos tratado otro aspecto importante de Telecomunicaciones, que como siempre está destinado a aminorar los costes de esta área de la empresa, a generar algún tipo de ingresos o mejorar la imagen de la misma, mientras tanto les digo como siempre, sigan SOÑANDO EN GRANDE, no se conformen con menos que es la mayor fuente de energía para lograr el éxito. Hasta pronto.