Al obtener la certificación MCDST ( Microsoft Certified Desktop Support Technician) demuestra que tiene la habilidad necesaria para ofrecer soporte a los usuarios finales y solucionar problemas en entornos de escritorio en los que se ejecuten sistemas operativos de
Microsoft Windows® . Para poder optar a conseguir la certificación MCDST debe tener seis meses de experiencia en trabajos con sistemas operativos de escritorio. Los candidatos a la certificación MCDST tienen que superar dos exámenes básicos. No tienen que superar ningún examen optativo. En las tablas que aparecen a continuación se muestra la lista de cursos MOC (Microsoft Official Curriculum) y los libros de Microsoft Press creados para ayudar en la preparación de estos exámenes. Consulte las guías de preparación de exámenes para ver la disponibilidad de los mismos. Exámenes básicos (2 Obligatorios)
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| Examen 70–271:
Soporte a usuarios y a la solución de problemas en sistemas operativos de escritorio de Microsoft Windows | Curso 2261:
Soporte a usuarios y a la solución de problemas en sistemas operativos de escritorio de Microsoft Windows (3 días) | Kit de formación personalizada MCDST : Soporte a usuarios y a la solución de problemas en sistemas operativos de escritorio de Microsoft Windows, Primera edición (Exámenes 70-271 y 70-272) | | Examen 70–272:
Soporte a usuarios y a aplicaciones de solución de problemas en una plataforma con sistema operativo de escritorio de Microsoft Windows | Curso 2262:
Soporte a usuarios y a aplicaciones de solución de problemas en una plataforma con sistema operativo de escritorio de Microsoft Windows(2 días) | Kit de formación personalizada MCDST : Soporte a usuarios y a la solución de problemas en sistemas operativos de escritorio de Microsoft Windows, Primera edición (Exámenes 70-271 y 70-272)
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