Privacidad y seguridad

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¿En qué consiste la garantía de Digital River sobre virus y seguridad?

Garantizamos la seguridad de su compra. Puede comprar con total confianza: cuando realiza un pedido a través de cualquier miembro de la red Digital River, la protección es absoluta.

Digital River garantiza lo siguiente:Si se realizan cargos no autorizados a su tarjeta como resultado de comprarnos un producto, no tendrá que pagar nada. Todas las descargas de software están completamente libres de virus. Toda la información que proporcione durante la compra está codificada, por lo que nadie puede tener acceso a información personal ni utilizarla de forma no autorizada. Por lo tanto, cuando compra con nosotros, puede hacerlo con total tranquilidad, ya que la garantía de Digital River sobre virus y seguridad proporciona lo último en protección para las compras y tranquilidad para el comprador.

Detalles de la garantía:

Protección de la tarjeta de crédito
Según la ley Fair Credit Billing Act que regula las buenas prácticas de las tarjetas de crédito, su banco no puede responsabilizarle de más de 50,00 $ por cargos fraudulentos. Si el banco considera que usted es responsable de una cantidad de hasta 50,00 dólares, Digital River cubrirá toda la responsabilidad, hasta esos 50,00 dólares. Digital River se hará cargo de esa responsabilidad solo si el uso no autorizado de su tarjeta de crédito se debe a compras realizadas a través de un miembro de la red Digital River, mientras se utilizaba el servidor seguro de Digital River y sin que usted haya cometido ninguna negligencia en la operación. En el caso de que se produzca un uso no autorizado de su tarjeta de crédito, deberá notificárselo a la entidad emisora de la tarjeta, según las normas y procedimientos que dicha entidad tenga establecidos para informar de ello.

Protección antivirus
En el improbable caso de que el software que descargue a través de un miembro de la red Digital River contenga un virus, Digital River acuerda o bien sustituir el software afectado, o bien devolver el importe de la compra más cualquier gasto de envío asociado al software afectado. La responsabilidad de Digital River se limita únicamente a la sustitución o reembolso del software infectado por virus que se haya descargado desde un miembro de la red Digital River. Digital River se hará cargo de esa responsabilidad solo si el virus se ha contraído por compras realizadas a través de un miembro de la red Digital River, mientras se utilizaba el servidor seguro de Digital River y sin que usted haya cometido ninguna negligencia en la operación. Digital River no asume responsabilidad alguna por los costes asociados a la reparación o la sustitución de componentes del equipo, hardware, software adicional, archivos informáticos o cualquier otro coste asociado con la reparación, la sustitución o la eliminación en el equipo de los archivos infectados por el virus.

Encriptación de datos
Debido a que aceptamos información confidencial de los compradores (nombre, dirección de correo, número de tarjeta de crédito, etc.), en Digital River utilizamos la tecnología de capas de sockets seguros (SSL) de VeriSign®. Esa tecnología cifra los datos que se envían y reciben, mediante un sistema de cifrado de alto nivel. Asimismo, asigna códigos indetectables a las transmisiones de datos, de forma que solo nuestro servidor y nuestros compradores las pueden validar. De esta forma, nos aseguramos de que terceras partes no tengan acceso a los datos.

¿Por qué es necesario que el explorador acepte cookies?

La tienda Microsoft Office para Mac de Digital River necesita que las cookies estén habilitadas en el explorador. Utilizamos las cookies para realizar el seguimiento de los productos de su carrito, así como de los descuentos y otras características del pedido. La cookie identifica el contenido del carrito (productos, descuentos, etc.) o la información del pedido (en la cookie no se almacena información personal o de facturación). Cada vez que realice una compra en el sitio, se utiliza la cookie para agilizar el proceso de pago y mejorar su experiencia de compra.

¿Las cookies son un riesgo para la seguridad?

No, ya que la tienda Microsoft Office para Mac de Digital River codifica todas las cookies. Asimismo, las cookies no contienen información personal, sino simplemente un identificador exclusivo para que nuestro sistema reconozca su explorador.

¿Cómo puedo configurar el explorador para que acepte cookies?

Si utiliza Mozilla® Firefox® 2.0 o superior, en el menú Herramientas, haga clic en Opciones. Haga clic en la pestaña Privacidad y seleccione Aceptar cookies de las webs.

Si está utilizando Safari® 3.1.2 o superior en el menú Editar, haga clic en Preferencias. Haga clic en la opción del menú Seguridad. En la sección Aceptar Cookies, seleccione el botón de radio para Siempre. A continuación, haga clic en el botón Cerrar, en la esquina superior derecha de la ventana.