Uso de la herramienta de optimización de la plataforma de aplicaciones de Microsoft
Se trata de una herramienta gratuita de Microsoft que puede ayudar a las medianas empresas a elaborar un plan para mejorar la adecuación a las necesidades de la empresa, la seguridad y el rendimiento de los sistemas, y la colaboración.
A medida que su empresa crece y cambia, los procesos de la misma pueden ser cada vez más complejos. Esto requiere, a su vez, una mejor integración de la información y sistemas más avanzados. Se puede agregar alguna aplicación o algún servidor, pero nunca queda claro si la empresa se encamina en la dirección correcta.
Para ayudar a las medianas empresas a evaluar su infraestructura de aplicaciones y para proporcionarles una idea más clara de las tecnologías que pueden necesitar, Microsoft ha desarrollado el modelo de optimización de la plataforma de aplicaciones. Proporciona un marco adecuado para identificar a la gente, los procesos y la tecnología de una infraestructura de TI. Además, describe cuatro niveles de madurez en los que se puede encontrar la evolución de las capacidades de TI de cada empresa para que aumente así su valor estratégico. Mediante una infraestructura optimizada, se crea una sólida base para la administración de datos, la seguridad, el rendimiento de los sistemas y la fiabilidad. Idealmente, dicha eficiencia en el campo de las TI debe conducir a una mayor productividad del trabajador del campo de la información, ya que los trabajadores pueden alcanzar más rápidamente los objetivos de la empresa.
A continuación, se presentan brevemente los cuatro niveles de madurez:
Básico. Este nivel implica que las aplicaciones y las plataformas de la empresa se encuentran desconectadas, y que los procesos están, a menudo, poco definidos. La capacidad de intercambio de información entre departamentos y equipos, así como de colaborar eficazmente, es escasa.
Estándar. En este nivel, la empresa ha comenzado a adoptar el estándar XML y otros estándares del sector de forma más extendida entre sus distintos departamentos y con socios comerciales de confianza. Mediante la implementación de almacenes de datos, el personal de TI puede proporcionar informes de inteligencia empresarial y análisis empresariales.
Avanzado. El departamento de TI ha optimizado infraestructuras y aplicaciones y, como resultado, puede administrar bien el entorno tecnológico. Por ejemplo, si ha firmado un contrato que exige la entrega de mercancías en un periodo de tiempo determinado, la lectura de dichas mercancías en su lugar de destino actualiza automáticamente tanto la base de datos de su cliente como la suya. De esta forma, se obtiene un registro de la transacción completada.
Dinámico. Una arquitectura flexible y adaptable basada en servicios web ayuda a integrar datos de empleados, clientes y socios. En esta situación, un ejecutivo podría seguir la evolución de un producto, desde su comienzo como un conjunto de componentes en una fábrica, hasta su envío a una ubicación diferente en el extranjero, su distribución a mayoristas y minoristas, e incluso sus cifras de ventas.
Uso de la herramienta de evaluación
Para ver si su empresa es sólida, comience por realizar la prueba de evaluación en línea. Esta prueba consta de cuatro apartados con unas nueve preguntas cada uno. La autoevaluación de la optimización de la plataforma de aplicaciones mide las siguientes cuatro capacidades de plataforma de aplicaciones de Microsoft para asignarle un nivel de madurez:
| • | Administración de datos. Unos procesos de administración y una infraestructura de datos fiables y escalables pueden mejorar el rendimiento de sus aplicaciones. |
| • | Inteligencia empresarial Una información integrada y unos sistemas de análisis proporcionan los datos que el personal necesita para tomar decisiones informadas en todos los niveles de la empresa. |
| • | Administración de procesos empresariales. Unos procesos empresariales y de TI flexibles, repetibles y conectados dentro de una arquitectura orientada a servicios pueden mejorar la agilidad de la empresa. |
| • | Desarrollo de software. Un nivel adecuado de visibilidad, colaboración y control en el proceso de desarrollo de software puede ayudar a responder a las necesidades empresariales más rápidamente. |
Según David Beauparlant, director jefe de productos para el marketing del desarrollo y las plataformas de aplicaciones de Microsoft, la prueba no sólo evalúa la tecnología o las mejores prácticas usadas, sino también la forma en que se han usado. "Uno puede encontrarse en el nivel básico de un área y en el avanzado de otra", explica.
Actuación en función de los resultados
Como ejemplo de la forma en que la herramienta de evaluación puede repercutir en la estrategia de TI, piense en el tema de la administración de datos. Durante la prueba, deberá detallar diversos aspectos de sus datos, incluidas sus diferentes ubicaciones, las aplicaciones con las que están relacionados y las personas autorizadas a usarlos. Los resultados de la prueba pueden mostrar que los datos se encuentran dispersos por toda la empresa en lugar de encontrarse en una base de datos o en una aplicación de administración de contenidos. Esto puede provocar que emprenda tareas de limpieza e integración de datos, seguidas de un proyecto de almacén de datos y de desarrollo de un portal, de manera que los empleados puedan compartir información fácilmente y observar las tendencias de los análisis.
No olvide el valor de los socios de Microsoft en este ejercicio. Estos pueden ayudarle a elaborar un plan tecnológico estratégico para su empresa a partir de la evaluación. Obviamente, dicho plan no tiene por qué incluir nuevos sistemas o actualizaciones; puede consistir simplemente en la afirmación de que se encuentra en el buen camino.
 | Polly S. Traylor es editora del Centro para medianas empresas de Microsoft y lleva escribiendo acerca de tecnología desde 1993. |
