Mejore la toma de decisiones y ofrezca más valor a los clientes con Microsoft Dynamics CRM 4.0La solución de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que funciona al ritmo de la mediana empresa
Microsoft Dynamics CRM 4.0 ayuda a la mediana empresa a crear fácilmente los perfiles de sus clientes, y a mantenerlos, desde los primeros contactos hasta la postventa. Con módulos de ventas, marketing y servicio al cliente, Microsoft Dynamics CRM 4.0 se adapta fácilmente al flujo de trabajo empresarial y a los procesos existentes. Y puesto que está diseñado para funcionar junto con Office Outlook, Microsoft Dynamics CRM 4.0 ofrece a los empleados acceso a la información que necesitan, estén en la oficina o de viaje.
Características principales | • | Trabaja como usted lo hace
Con una interfaz de usuario optimizada, herramientas basadas en asistentes y una estrecha integración con las aplicaciones Microsoft Office, Microsoft Dynamics CRM trabaja igual que su personal.
|
| • | Comience rápidamente
trabajando en una interfaz de Microsoft Office Outlook 2007 familiar que permite a su personal gestionar relaciones con el cliente sin tener que aprender una nueva aplicación.
|
| • | Ofrezca más posibilidades a los usuarios
al permitir que su personal cree flujos de trabajo e informes sin la ayuda de asistencia técnica. Se pueden crear mediante nuevas herramientas basadas en asistentes de uso y un sencillo mantenimiento. |
| • | Consiga resultados
contribuyendo a que el personal tome decisiones informadas acerca de cómo y dónde invertir su tiempo, presupuesto y recursos mediante las funciones mejoradas de planificación, previsión y generación de informes en línea/sin conexión de Microsoft Dynamics CRM. |
| • | Trabaja como lo hace su empresa
Microsoft Dynamics CRM ofrece posibilidades de elección y flexibilidad para el modo de implantación y personalización de la aplicación CRM, de forma que pueda conseguir el mejor aliado posible para su negocio. |
| • | Procesos empresariales consistentes
con herramientas de automatización empresarial flexibles creadas con la misma base que Windows: Windows Workflow Foundation (WWF). |
| • | Dirija su negocio de forma global
con compatibilidad plena en varios idiomas, varias divisas y en distintas zonas horarias. |
| • | Modele su negocio con precisión
con compatibilidad ya configurada para relaciones de objetos empresariales de muchos a muchos y relaciones empresariales de referencia propia. |
| • | Trabaja tal y como se espera de la tecnología
Microsoft Dynamics CRM es un sistema CRM muy flexible que puede crecer y cambiar junto con su negocio, ya que se basa en la tecnología estándar de la industria, que es fiable y eficaz. |
| • | Eficacia de las operaciones
con una nueva arquitectura multi-tenat (multi-empresa) que ayuda a simplificar la implantación y el soporte, así como para permitir un uso eficaz del software. |
| • | Se admiten varias opciones de implantación,
incluidas en modo local, hospedadas por partners y hospedadas por Microsoft (sólo en Norteamérica). |
| • | Mejora de la escalabilidad y el rendimiento
con clústeres y equilibro de carga, así como procesamiento de bandeja de entrada paralelo y mejoras en el rendimiento de la red de área extensa (WAN).
|
|
