La administración de activos de software
La gestión de activos de software (SAM, Software Asset Management) es una actividad nueva y en expansión que ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y dinero. El software es un factor esencial en cualquier negocio, sin embargo es sorprendente ver que son pocos los negocios que lo protegen de forma activa.
¿Qué es SAM?
SAM es una práctica reconocida por el sector de las TI, concebida para ayudar a las organizaciones a tener control sobre sus activos de software durante todo el ciclo de vida del mismo: desde la adquisición hasta su desinstalación o actualización, pasando por las fases de implementación, soporte, mantenimiento y formación para su total aprovechamiento. La administración de activos de software afecta a toda la empresa e implica a todos los departamentos de la misma, desde la dirección general y la financiera, hasta el último de los trabajadores que gestionan y trabajan con información.
Las empresas que conciben y ponen en marcha planes integrales orientados a la gestión de activos de software (SAM) obtienen a cambio un importante rendimiento sobre el capital invertido, un coste total de propiedad inferior (TCO), mejoras en el tiempo de actividad de red (menores caídas del sistema), mayor seguridad, menores costes de soporte, incremento en la productividad de los empleados y la tranquilidad derivada de saber que su organización cumple con la legalidad vigente en materia de protección de la propiedad intelectual, al cumplir con los contratos de adquisición de licencias de software.
| • | La biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library, http://www.itil.co.uk/) se define SAM como: "toda la infraestructura y procesos necesarios para realizar una administración, un control y una protección efectiva de los activos de software de una organización, a lo largo de todas las etapas de su ciclo de vida." |
| • | La Asociación Internacional de Administradores de Activos de TI realizó un estudio que revelaba que menos del 25% del total de las empresas encuestadas tenían en marcha un programa de gestión empresarial de las TI (ITAK Magazine, Enero-febrero 2005). Este dato no es precisamente nuevo; un estudio de Gartner, Inc., empresa líder en consultoría del sector del software, mostraba los mismos resultados. Gartner señalaba que los costes de software por sí solos constituían aproximadamente una quinta parte del total del presupuesto TI de una organización. También afirmaba que todas las organizaciones podían reducir sus costes entre un 5% y un 35% a través de la implementación de una política adecuada de Gestión de Activos de Software. |
Hay ciertas tareas básicas que se pueden poner en marcha para iniciar una correcta política de Gestión de Activos de Software:
| • | Realizar inventarios de software periódicamente |
| • | Equiparar el software en uso con las licencias adquiridas |
| • | Revisar las políticas y los procedimientos |
| • | Desarrollar un plan de gestión continua |
Si desea ampliar información sobre cómo empezar a desarrollar un plan SAM, le invitamos a poner en práctica estos cuatro pasos SAM (en inglés)
