Exámenes y formación para Small Business Specialist
Convertirse en un Especialista en Pequeña Empresa de Microsoft le puede ayudar a destacar frente a la competencia y conseguir ventas con los clientes del entorno de la pequeña empresa. Gracias a esta distinción sus clientes actuales y potenciales, pueden identificarle como el partner que mejor se adapta a sus necesidades además de conseguir que su empresa reciba la información y los beneficios pertinentes así como más oportunidades de negocio y referencias más precisas.
Puede utilizar los recursos de formación que aparecen a continuación para asegurarse el éxito a la hora de realizar las evaluaciones de ventas y marketing y uno de los dos exámenes técnicos necesarios para convertirse en miembro de la Comunidad Especialista en Pequeña Empresa de Microsoft. Tiene la opción de realizar cada examen con Pearson VUE o bien Prometric.
Se evaluará su conocimiento de la dinámica y las dependencias del mercado de la pequeña empresa, así como su capacidad para transmitir el valor de distintas soluciones de software a la pequeña empresa, incluyendo dichas soluciones Windows XP Professional, Office 2003, Windows Small Business Server. Además se le evaluará sobre el programa de Microsoft Genuine Windows Advantage (WGA) y los programas de licencias de software más adecuados para el mercado de la pequeña empresa.
Nota: para poder realizar esta evaluación tiene que desconectar su bloqueador de ventanas emergentes
Prepárese para las evaluaciones de ventas y marketing con el siguiente curso:
Aprenda las claves para vender con éxito a la pequeña empresa. Este curso analiza el sector de la pequeña empresa, en el que se incluyen las necesidades y las características de cada segmento.
Este examen está pensado para los profesionales de tecnologías de la información que son consultores externos ó que trabajan en una Pyme que utiliza Windows Small Business Server 2003 y Windows Server System. El candidato para este examen tiene que tener cómo mínimo un año de experiencia en el diseño, implementación y gestión de soluciones de red en un entorno con las siguientes características: hasta 100 conexiones de red empresarial; redes empresariales con conectividad a Internet; usuarios individuales o usuarios de grupo que se conecten a la red de la compañía desde una ubicación remota. Para poder realizar este examen hay que abonar unas tasas. Puede realizar el examen bien con Pearson VUE o con Prometric.
Puede prepararse para hacer este examen utilizando uno de los cursos siguientes:
El objetivo de este curso de tres días de duración es ofrecer a los estudiantes la práctica y los conocimientos necesarios para diseñar, implementar y gestionar una solución de red con productos Microsoft para las Pymes.
Cómo preinstalar los productos y las tecnologías Microsoft (Examen 74-134)
Este examen de competencia de Microsoft certifica que usted es capaz de implementar soluciones TI para sus clientes y de que tiene habilidades en múltiples productos y tecnologías Microsoft. El examen está pensado para profesionales del sector TI que cuentan con experiencia en la instalación de sistemas operativos y aplicaciones de Microsoft utilizando el kit de preinstalación de OEM (OPK). Para poder realizar este examen hay que abonar unas tasas. Puede realizar el examen bien con Pearson VUE o con Prometric.
Puede prepararse para hacer este examen utilizando uno de los cursos siguientes:
Aprenda a utilizar servicios Web que permitan a los usuarios interactuar fácilmente con los procesos empresariales y los datos a lo largo y ancho de las compañías así como con los clientes y/ó proveedores.
En este tutorial online se ofrece información e instrucciones para que los ensambladores utilicen el kit de preinstalación OEM (OPK, en sus siglas en inglés) para instalar y configurar servidores SBS.
Formación adicional de ventas, marketing y licencias
Descubre cómo reconocer el valor de comprar una licencia de Microsoft Office preinstalado en un PC nuevo y transmitir mejor sus beneficios a un cliente.
Desarrollado pensando en los partners de ventas, este tutorial se adentra en las necesidades de los clientes de la pequeña empresa y en cómo Microsoft Windows Small Business Server 2003 ofrece una solución de red completa.
Desarrolle una compresión a nivel básico de las licencias por volumen de Microsoft. Con este curso puede adquirir un conocimiento preciso de los programas de licencias por volumen, incluido Software Assurance y adaptarlos a las necesidades de los clientes.
Prepárese para debates con clientes sobre la gestión de soluciones con licencias de Microsoft frente a entornos de software de código fuente abierto y las principales diferencias entre software de código abierto y software comercial.
Conozca las soluciones CRM (Customer Relationship Management). Acceda a una introducción a Microsoft CRM, revise las características de productos clave y siga los escenarios de uso del producto así como la resolución de los problemas más comunes.
Descubra Microsoft Office Outlook con Business Contact Manager y aprenda a utilizarlo para gestionar las cuentas, los contactos y las relaciones con los clientes.
Diseñado para profesionales, este curso de nivel 200 le ofrece los conocimientos necesarios con ejemplos prácticos para diseñar, implementar y administrar una solución de red para las Pymes.
Conozca las principales herramientas de control y gestión que se han creado en Windows Small Business Server (SBS) 2003 a través de la interfaz de usuario de administrador de servidor.
Familiarícese con el concepto de Solution Accelerator, sus usos y componentes. Este curso ofrece ayuda para perfiles técnicos, prácticas recomendadas y personalizaciones para implementar de forma efectiva las soluciones más adecuadas para la pequeña empresa.
Gracias a este curso los ensambladores de sistemas podrán mejorar sus ofertas de soporte a usuario final. Cubre las obligaciones recogidas bajo la licencia OEM, dónde acceder a los recursos y cómo aplicar las mejores prácticas a la hora de crear soporte de escritorio.
Conozca mejor las características técnicas de Office Small Business Edition 2003. Los conocimientos que adquirirá con este laboratorio le prepararán para utilizar y ofrecer Office Small Business Edition 2003 con una mayor fiabilidad y así como servicios de recuperación de información a los usuarios.
Una vez terminado este laboratorio, podrá crear, gestionar, y trabajar con espacios de trabajo de colaboración en programas de Office y a través de los servicios de Windows SharePoint.
Obtenga experiencia práctica con la planificación, instalación y configuración de Microsoft Small Business Server Premium. En este laboratorio aprenderá a instalar Microsoft Small Business Server 2003 para ofrecer soporte a la instalación del servidor Microsoft CRM versión 1.2 a través de una implementación de servidor único.