Inscripción y administración del programa
Después de inscribirse en Microsoft Partner Program, puede pasar a cualquier nivel de suscripción si cumple los requisitos correspondientes. La suscripción es válida durante 12 meses a partir de la fecha de inscripción o de aniversario.
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Por qué inscribirse en Microsoft Partner Program
Microsoft Partner Program es un programa global, integrado y único que se ha diseñado para ayudarle a desarrollar todo su potencial.
Inscribirse en este programa le ayuda a:
| • | Crear su negocio con beneficios diseñados para ayudarle a obtener ingresos, potencial de ventas y prevalencia, al mismo tiempo que incrementa su influencia en el mercado. |
| • | Reducir costos y aumentar la eficacia operativa a lo largo del ciclo empresarial utilizando software valioso y beneficios de formación y soporte técnico. |
| • | Conseguir su potencial empresarial completo para usted y sus clientes a través de tecnologías innovadoras de Microsoft, su relación con Microsoft y la comunidad mundial de partners. |
Una vez que su organización se ha inscrito en Microsoft Partner Program, tendrá acceso inmediato a beneficios y recursos adaptados a sus necesidades empresariales individuales. Pulse aquí para obtener una lista detallada de beneficios.
Quién puede inscribirse en Microsoft Partner Program
Microsoft Partner Program se ha diseñado sólo para las empresas cuya función principal es la venta, servicio, soporte técnico o creación de soluciones en la plataforma Microsoft o el suministro de soluciones basadas en productos y tecnologías de Microsoft a clientes externos independientes. Algunos ejemplos de empresas que tienen estas características son los proveedores de servicios de consultoría, proveedores de software independientes (ISV), fabricantes de hardware independientes, distribuidores para grandes cuentas, distribuidores de equipos (OEM), proveedores de soporte técnico, integradores de sistemas, ensambladores de sistemas, proveedores de formación, distribuidores de valor añadido y proveedores de valor añadido que venden más del 75 por ciento de sus productos y servicios a clientes fuera de su empresa. Algunos ejemplos de entidades que no cumplen estas características son las organizaciones sin ánimo de lucro, instituciones académicas, estudiantes, oficinas estatales y empresas que no estén centradas principalmente en actividades relacionadas con la informática. Ciertos tipos de empresas que no están centradas en la informática pero influyen significativamente en la adquisición de tecnología pueden participar en Microsoft Partner Program.
Cómo funciona el programa
Microsoft Partner Program tiene tres niveles de suscripción:
| • | Miembros registrados de Microsoft: nivel inicial de suscripción al programa. |
| • | Microsoft Certified Partners: siguiente nivel de suscripción al programa. |
| • | Microsoft Gold Certified Partners: nivel más alto de suscripción al programa. |
Según el nivel de suscripción, recibirá un conjunto de beneficios del programa que corresponden a todas las fases del ciclo empresarial, desde la planificación de negocios hasta la retención de clientes. Los beneficios del programa varían de un nivel de suscripción a otro e incluyen herramientas y servicios de marketing innovadores, licencias de software de Microsoft, recursos para soporte técnico y de ventas, y formación técnica y en ventas completa.
Podrá obtener la cualificación necesaria y ascender a otro nivel de suscripción si gana Partner Points y participa en una o varias competencias de Microsoft. Los Partner Points se obtienen por actividades relacionadas con el desarrollo de tecnología; el rendimiento de las ventas de Microsoft; y la atención, soporte técnico y formación de clientes. Las competencias y especializaciones de Microsoft definen la experiencia en las áreas de soluciones que se corresponden con las necesidades de los clientes. Con la participación en una competencia o especialización de Microsoft se obtienen Partner Points, así como beneficios adicionales a los asociados con el nivel de suscripción.
Para inscribirse en Microsoft Partner Program, pulse aquí. Una vez que obtenga una cuenta de Microsoft Passport Network, tendrá acceso a Partner Membership Center, donde puede solicitar la suscripción, indicar el perfil de su organización, ver los requisitos y estados de las competencias y tener acceso a los beneficios del programa. Partner Membership Center es el único sitio en el que puede gestionar su relación con Microsoft.
Inscribirse por primera vez
Conviértase en miembro del programa de Partner de Microsoft se le abrirá un mundo nuevo de oportunidades para usted y para su empresa. Registrarse es fácil. Y le llevará solo 15 minutos. Siga los pasos abajo indicados para registrarse en el programa o para asociar su dirección de email con la empresa de un Partner.
| • | Si no tiene una cuenta "Windows Live ID", cree una ahora. |
| • | Inicie sesión "Sign in" en el Centro del Miembros del programa usando su cuenta Windows Live ID. |
| • | Responsa a unas preguntas sobre usted y su Empresa. |
| • | Puse en "Aceptar" (“I Accept”) el acuerdo del programa de Microsoft Partner Program. |
¡Ya está! Su Empresa es ya un Miembro Registrado.
Cómo asociar su dirección de correo a una Compañía que ya es Miembro del programa:
| • | Inicie sesión "Sign in" en el Centro del Miembros del programa usuando su cuenta Windows Live ID. (Si no tiene una cuenta "Windows Live ID", cree una ahora). |
| • | Pulse en "Asociar a otra organización" (“Associate to Another Organization”) |
| • | Escriba el nombre de su organización y elija la ubicación; o escriba la dirección del dominio de su organización ; o introduzca el ID de Microsoft Partner Program de su organización. |
| • | Pulse en "Encuentre mi Empresa" (“Find My Organization”) |
| • | Pulse en el nombre de su Organización |
| • | Pulse en "Asociar a esta Empresa" (“Associate to this Organization”) |
| • | Escriba su cuenta Windows Live ID y su nombre |
| • | Pulse en enviar “Submit” |
Una vez que el administrador de su Organización ha aprobado su registro, Tendrá acceso a recursos e información exclusivos y reservados para Partners de Microsoft.
Cómo convertirse en Microsoft Certified Partner y Gold Certified Partner:
| • | Primero, esté seguro de que su Empresa es un Miembro Registrado. |
| • | Asegúrese de que el contacto principal* del programa se inscribe en el Centro del Miembros del programa e introduzca los requisitos que cumple su organización en las categorías pertinentes para conseguir Partner Points. |
| • | Pague la cuota de inscripción que le corresponda (Consulte la calculadora de Tasas "Microsoft Partner Program Fee Calculator"). |
Encuentre más información sobre Partner Points y los requisitos detallados para convertirse enMicrosoft Certified Partner o Microsoft Gold Certified Partner.
* Puede encontrar a su contacto principal pulsando en el enlace "Vea su cuenta de miembro del programa" ("View Your Membership Account") visible en cualquier página una vez que se haya inscrito.
Definición de contactos clave y ubicaciones
Cada ubicación tiene que definir las funciones siguientes:
| • | Contacto principal del programa (obligatorio) |
| • | Contacto ejecutivo (obligatorio) |
| • | Contacto de ventas y marketing (obligatorio) |
| • | Primer contacto tecnico (obligatorio) |
| • | Segundo contacto tecnico (opcional) |
| • | Tercer contacto tecnico (opcional) |
Las funciones se deben asignar a los empleados segun su puesto en la organizacion. Los empleados a quienes se asignan estas funciones reciben comunicaciones de Microsoft Partner Program importantes. Un unico empleado puede tener mas de una funcion.
Existen dos tipos de derechos administrativos que puede tener un empleado: derechos administrativos globales o derechos administrativos en una ubicacion:
| • | Los derechos administrativos globales se asignan al contacto principal del programa en la organizacion. Un empleado con derechos administrativos globales tiene autoridad completa para ver, modificar o introducir datos relativos a la organizacion o a cualquier ubicacion de la misma. |
| • | Cuando se asigna a un empleado una funcion con derechos administrativos en una ubicacion, tiene la capacidad de ver, modificar o introducir datos relativos a esa ubicacion y a las ubicaciones asociadas en niveles inferiores a esa ubicacion (los niveles se describen en la seccion siguiente). |
Nota: si se asigna a un empleado la función de contacto principal del programa en la ubicación de las oficinas centrales, se le conceden derechos administrativos globales. Si se asigna esta función a un empleado de cualquier otra ubicación de la organización, se le concederán derechos administrativos en esa ubicación. Para obtener información sobre la forma de realizar estas y otras funciones en Partner Membership Center, vea la Ayuda online, que está disponible después de completar la inscripción.
Múltiples ubicaciones
Puede inscribir toda la organización, incluidas las oficinas de otras ciudades o países, según la manera en que desee ser reconocido por Microsoft.
Representación de la jerarquía de la organización
En Microsoft Partner Program, una empresa partner se define como organización. Las organizaciones pueden tener una o varias ubicaciones; una ubicación se define como sucursal que tiene una dirección única. Los partners con varias ubicaciones pueden optar por inscribirse como:
| • | Una unica organizacion con varias ubicaciones asignadas a la misma. |
| • | Varias ubicaciones, cada una de ellas ubicada en un lugar independiente. |
| • | Varias ubicaciones de las cuales algunas tienen asignadas varias ubicaciones y otras son una sola ubicacion. |
Si tiene múltiples ubicaciones que desea asociar en una única organización, tiene que especificar qué ubicación es la oficina central. Las organizaciones con una sola sede son oficinas centrales.
Cuando defina una ubicación, especifique un administrador de la misma y su posición en la jerarquía de la organización. Un administrador de ubicación gestiona su ubicación específica y todas las ubicaciones que dependen de ella tal como se especifique en la jerarquía. Al crear una jerarquía de ubicaciones, un administrador de ubicación puede gestionar varias ubicaciones y centralizar las tareas administrativas.
Por definición, todas las ubicaciones se encuentran en un nivel inferior a una única ubicación de oficina central. Puede haber un total de cinco niveles de la jerarquía, incluido el nivel superior, o ubicación de oficina central. Las ubicaciones, incluida la de oficina central, se pueden mover en la jerarquía en cualquier momento. Siempre hay que definir una ubicación de oficina central.
Obtención de Partner Points
Los Partner Points obtenidos en las ubicaciones individuales se suman y se atribuyen a la organización. Puede obtener un nivel de suscripción superior, una competencia o una designación reuniendo los Partner Points de las distintas ubicaciones. Una excepción es la competencia Learning Solutions, que se debe obtener en cada ubicación. Los partners de Learning Solutions pueden reunir sus Partner Points para lograr otras competencias, designaciones y, por supuesto, niveles de suscripción. Todas las ubicaciones tienen el mismo nivel de suscripción, fecha de aniversario, estado de suscripción y competencias (a excepción de la competencia Learning Solutions) que la organización.
Cómo determinar la jerarquía de la organización
Hay varios factores que se deben tener en cuenta al determinar cómo inscribir la empresa en Microsoft Partner Program:
| • | Como se reconoce la organizacion en los directorios de partner |
| • | Como obtendra la organizacion el nivel de suscripcion deseado |
| • | Como recibira beneficios la organizacion |
En la tabla siguiente se muestran varias consideraciones relativas a la inscripción de la organización.
| Pregunta | Consideraciones |
¿Cómo obtendrá la organización el nivel de suscripción deseado? | Todas las ubicaciones tienen el mismo nivel de suscripción que la organización.*** Las ubicaciones pueden reunir Partner Points (obtenidos por certificaciones de empleados, productos probados, referencias de clientes, etc.) para que la organización logre el nivel de suscripción deseado y los beneficios del programa correspondientes. Tenga en cuenta que para obtener algunos beneficios en el nivel de ubicación, la ubicación tiene que cumplir ciertos requisitos y que existen límites en cuanto a la cantidad total de licencias de software que se pueden recibir como beneficios del programa, tal como se describió anteriormente en esta guía. |
¿Cómo se reconoce la organización en los directorios de partner? | La organizaciones se muestran según su nivel de suscripción y las competencias y/o designaciones de Especialista en Pequeña Empresa que hayan obtenido. En muchos casos, al inscribirse como una sola organización con varias ubicaciones, puede obtener un nivel superior de suscripción y reconocimiento al reunir los puntos de todas las ubicaciones, para lograr el nivel de suscripción del programa deseado. Sin embargo, si varias ubicaciones obtienen por sí mismas el estado deseado, quizás desee tener varias entradas en los diferentes directorios de partners. |
¿Cómo se administra la organización? | Cada organización debe tener un contacto de programa principal (junto con otras funciones). Las ubicaciones también asignan estas mismas funciones. Aunque se pueden asignar varias funciones a una misma persona en una ubicación o en toda la organización, si decide establecer varias organizaciones para una sola empresa, aumentará la cantidad de trabajo administrativo. Por ejemplo, cada organización que deba completar un perfil de organización, es responsable de la inscripción y la renovación de la inscripción, y supervisa la distribución de beneficios. Además, las grandes organizaciones, pueden optar por asignar la responsabilidad a varios niveles de la jerarquía de la organización para distribuir la carga de trabajo administrativo o para reflejar con exactitud la estructura de la organización. |
¿Cómo recibirá beneficios la organización? | Independientemente del número de ubicaciones, la organización recibe un conjunto de beneficios de nivel básico que se conceden a la organización y se entregan a la ubicación de la oficina central. La organización puede compartir los beneficios, por ejemplo licencias de software y kits de herramientas, entre las distintas ubicaciones, siempre que no sobrepasen el número máximo de licencias por cada contrato del programa. Tenga en cuenta que los beneficios opcionales (basados en el nivel) permiten a la organización adquirir beneficios adicionales para su uso en las diferentes ubicaciones. La excepción en la competencia Learning Solutions. Como las ubicaciones tienen que ser activas en dicha competencia, cada una de ellas recibe un kit de herramientas de la competencia de Microsoft Partner Program además del kit de herramientas mensual. Determine cómo desea distribuir los beneficios en la organización y cuántos beneficios opcionales desea adquirir. Su respuesta a esta pregunta puede afectar a la decisión de inscribirse como una única organización con múltiples ubicaciones o inscribirse como varias organizaciones. |
*** Aunque una competencia obtenida en una ubicación específica se extiende a todas las ubicaciones asociadas a la organización, no ocurre lo mismo con la competencia Learning Solutions, que requiere que cada ubicación cumpla con los criterios específicos. La competencia Learning Solutions se debe obtener en una ubicación específica y no se puede heredar en la organización. Haga clic aquí para obtener más información sobre la competencia Learning Solutions.