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Programa de Ventajas de Windows Original (Windows Genuine Advantage Program, WGA)

Basado en el éxito del piloto del Programa de Ventajas de Windows Original (Windows Genuine Advantage, WGA), que empezó el 16 de Septiembre de 2004, Microsoft puso en marcha la versión 1.0 de WGA el 26 de Julio de 2005. Desde este momento, los clientes tendrán que validar su copia de Windows antes de acceder a la mayor parte del contenido relacionado con Windows XP del Centro de Descargas (Download Center) y del sitio Windows Update, con excepción de las actualizaciones de seguridad. Los clientes que validen con éxito su Windows, recibirán beneficios adicionales en la forma de descargas gratuitas o con descuento, diseñadas para recompensarles por el uso de Windows original. Los clientes que no puedan validar tendrán la oportunidad de recibir o comprar una licencia original de Windows a un precio especial, bien online o bien a través de correo.

Los cambios más importantes que apreciarán los clientes entre la version piloto y la version 1.0 son:

- La Validación ahora será un requisito para recibir la mayor parte de las descargas de Windows a través del Download Center. Durante el piloto, los usuarios podían recibir descargas incluso si no podían validarse.

- Se han incluido una serie de ofertas de software adicional exclusivas para usuarios legales, con la intención de proporcionar a estos clientes la mejor experiencia que puede ofrecer un Windows original. La compañía ha incrementado las ofertas iniciales con otras adicionales por un valor total de aproximadamente 380 €.

- Dos nuevas ofertas de software original estarán disponibles en todo el mundo para los clientes de las ediciones Windows XP Professional y Home que adquirieron software falso sin saberlo. Aquellos clientes que cumplan unas determinadas normas, rellenen un informe de piratería, proporcionen una prueba de compra, y envíen su CD falso, podrán recibir una copia original sin ningún coste. Otra opción será presentar un informe de piratería y recibir una copia original de Windows XP Home por 87 € y de Windows XP Professional por 131 € (precios sin IVA y con posibles cargos de envío). La segunda oferta se podrá hacer electrónicamente o a través del correo postal, para ayudar a los clientes a conseguir un Windows original tan pronto como sea posible.

- Las actualizaciones de seguridad continuarán estando disponibles para todos los usuarios de Windows, con o sin validación de WGA, vía el Centro de Descargas (Download Center) y las actualizaciones automáticas.

- Los sitios de Microsoft Update y Windows Update requerirán también validación (anunciado en Enero). Mientras las actualizaciones de seguridad disponibles en Windows Update están disponibles a través de otras fuentes, Windows Update ofrece a los clientes de Windows original una experiencia de servicio superior, que escanea en busca de actualizaciones necesarias y las ofrece para una instalación más sencilla.

- La lógica detrás de WGA se ha mejorado, y no se requerirá en el futuro la introducción de la clave de producto de 25 dígitos. Mientras la reacción de lso clientes al programa en general ha sido muy Buena, las pocas quejas recibidas se han centrado en el inconveniente de introducir la clave.

*Nota: Esta oferta no es un sustituto de una copia de Windows comprada precargada en un PC o a través de un ensamblador o distribuidor legal. Es solamente para clientes que son víctimas de falsificaciones y requieren que se rellene un informe detallando la transacción de la licencia falsa y el proveedor del software falsificado.

¡Muchas gracias por su apoyo a Windows XP original y al Programa de Ventajas de Windows Original!

¿Qué es Programa de Ventajas de Windows Original (Windows Genuine Advantage Program, WGA)?

El programa de Ventajas de Windows Original (WGA) ha sido diseñado para crear una experiencia más valiosa para los usuarios de Windows original. Los estudios de mercado muestran que la industria del software pierde $31B anualmente por la piratería. WGA ayuda a los partners honestos. Antes de WGA, era difícil para los clientes diferenciar entre el software Windows original y el software no original, y resultaba difícil para los ensambladores mostrar las diferencias. Con el lanzamiento de WGA, es más fácil para los clientes comprobar si tienen software original o no. Marcando la diferencia del software Windows original, esperamos crear conocimiento y demanda del software original y ayudar a proteger a los clientes de los productos falsificados. Los partners de Microsoft han apoyado mucho el programa WGA porque ayuda a los partners honestos a competir contra la piratería.

¿Cuales son los resultados del piloto de WGA?

Los resultados se basan en datos recopilados entre el 16 de Septiembre de 2004 y el 6 de Junio de 2005:

•	Más de 40 millones de clientes decidieron validar Windows, el 56% de todos a los que se les ofreció participar. El ratio de participación se esperaba que fuera del 5-8%
•	El 52% de los participantes han estado muy satisfechos con el tiempo que les llevaba completar la validación y solamente el 12% estuvieron insatisfechos. Creemos que la eliminación de la introducción del la clave de producto mejorará estos resultados.
•	El volumen de necesidad de soporte ha sido muy bajo, de media 2 incidentes de soporte al día en todo el mundo, muchos de los cuales fueron más comentarios que verdaderos problemas técnicos.
•	No hemos detectado casos de "falso positivo" de clientes de software original que no hayan podido recibir sus contenidos.
•	En las regiones donde la validación era un requisito, 89,5% de los clientes decidieron validar el producto en lugar de abandonar su descarga, indicando que el requisito de validación no era una barrera para que los clientes continuaran con su objetivo.

¿En qué consiste el proceso de validación?

El proceso de validación es rápido y sencillo. En su primera visita al Centro de Descargas de Microsoft, a Windows Update o a Microsoft Update, se invita a los clientes a que participen en el Programa de Ventajas de Windows Original y se descarguen un control ActiveX que comprueba la autenticidad de su software Windows. Entonces, si Windows se valida con éxito, almacena una clave de descarga especial en el PC para una futura verificación. Este proceso de validación no recopila ninguna información que Microsoft pueda utilizar para identificar o contactar al usuario.

¿Cuando empezará WGA V1.0?

Para asegurar una experiencia de usuario de alto nivel, hemos lanzado WGA en 4 fases:

1.	El piloto de infraestructura para usuario de habla inglesa del Centro de Descargas (download Center) se lanzó el 16 de Septiembre de 2004. A los clientes se les dio la opción de validar y no sufrieron cambios respecto a la experiencia que tenían del Centro de descargas si optaban por no participar.
2.	El piloto se extendió a 5 idiomas el 27 de Octubre de 2004 y se mantuvo el proceso como opcional.
3.	Se extendió mundialmente la validación opcional y se añadieron 25 idiomas el 7 de Febrero de 2005. En este mismo momento, 3 regiones empezaron el piloto con la validación obligatoria.
4.	La validación será un requisito desde el 26 de Julio de 2005. A los clientes se les pedirá que validen antes de recibir contenido Windows en el Centro de Descargas (Download Center) y Windows Update (sitio interactivo), La validación no será necesaria para participar de los Updates Automáticos.

P.
R.

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