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Microsoft acerca a los profesionales toledanos su solución de gestión de relaciones con los clientes, Microsoft Dynamics CRM

Microsoft acerca a los profesionales toledanos su solución de gestión de relaciones con los clientes, Microsoft Dynamics CRM



  • El evento, auspiciado por FEDETO, Federación Empresarial Toledana y SEINYCO Toledo, y en colaboración con Axpertia, pretende responder al reto de conseguir la mayor satisfacción de los clientes
  • La jornada profesional se celebrará en la sede de FEDECO, el próximo jueves, 21 de octubre


Bajo el titulo, “Herramientas CRM. El reto: conseguir la máxima satisfacción de los clientes”, Microsoft acercará a los profesionales toledanos su solución de gestión de la relación con los clientes, Microsoft Dynamics CRM.

La jornada, organizada por FEDETO, Federación Empresarial Toledana junto con SEYNCO Toledo y en colaboración con Microsoft y Axpertia, pretende mostrar, presentando diversos escenarios prácticos para los departamentos de marketing, ventas y servicio, los enormes beneficios que la solución Microsoft Dynamics CRM tiene para la mejora de su relación con sus clientes.

Uno de los activos más importantes de cualquier negocio son sus clientes. Tan importante es conseguir nuevos, como saber retener a los ya existentes. Es fundamental comunicarse con ellos, conocerlos, entenderlos y ofrecerles el servicio que precisan de una forma ágil y rápida. A todos estos retos responde Microsoft Dynamics CRM.

Durante la jornada los asistentes comprobarán de primera mano:

  • Cómo gracias a una tecnología sencilla y fácil de utilizar puede interaccionar con sus clientes mediante el correo electrónico y hacer un seguimiento completo;
  • Cómo el departamento de marketing puede crear campañas o promociones para diferentes segmentos de clientes;
  • Cómo conseguir una mayor eficacia durante el proceso de detección y gestión de oportunidades;
  • Y en el proceso posterior a la venta, ofrecer el mejor servicio al cliente a través de la web o por teléfono.

La jornada profesional se celebrará en la sede de FEDETO, Paseo de Recaredo nº 1 de Toledo, en horario de 11:00 a 13:00 horas.



Acerca de Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics es una línea soluciones de gestión de finanzas, relaciones con clientes y cadena de suministro que ayuda a las empresas a trabajar de una manera más eficaz. Distribuida a través de una red de partners de canal que proporcionan servicios especializados, estas soluciones de gestión de empresas adaptables e integradas trabajan como y con el software familiar de Microsoft para racionalizar procesos a través de toda la organización.

Acerca de Microsoft Ibérica

Microsoft Ibérica es subsidiaria española de Microsoft Corporation. Fundada en 1975, Microsoft es el líder mundial de software para informática personal y de empresas. La compañía ofrece un amplio abanico de productos y servicios diseñados para contribuir tanto al desarrollo del talento de las personas como al potencial de las empresas aumentando así su eficacia, productividad y capacidad competitiva. Para más información, puede visitar sus páginas españolas en Internet en http://www.microsoft.com/spain o http://www.microsoft.es/prensa.



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