Mantener actualizado el sistema operativo: preguntas más frecuentesActualizado: abril 13, 2007
Generales| P. | ¿Qué son las actualizaciones? | | R. |
Microsoft lanza periódicamente actualizaciones de software para los sistemas de Windows que tiene derecho a usar según la licencia de software que posea. Microsoft también puede ofrecer actualizaciones de otros componentes de hardware y software del equipo (suministrados por el fabricante) para mejorar su rendimiento o confiabilidad.
Windows Update determina las actualizaciones pertinentes para el equipo y puede descargarlas e instalarlas según las preferencias del usuario. Estos son algunos ejemplos de actualizaciones: revisiones, actualizaciones de seguridad, service packs, actualizaciones de versión y controladores. Estas actualizaciones pueden mejorar un componente existente u ofrecer nuevas características. | | P. | ¿Cuál es la mejor forma de mantener actualizada mi versión de Microsoft Windows? | | R. | Si usa Windows Vista, Windows XP Service Pack 2 (SP2), Windows XP, Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) o posterior o Windows Millenium Edition (Me): Establezca la configuración del Panel de control para que el equipo se actualice automáticamente. Esta es la manera más sencilla y segura de comprobar que obtiene las actualizaciones de seguridad según están disponibles.
Para activar o comprobar la configuración de Actualizaciones automáticas, haga clic en el vínculo que corresponda al sistema operativo que usa. Si utiliza Windows 2000 SP2 o anterior, Windows 98, Windows 95 o Windows NT Workstation 4: Puede ir a Windows Update para obtener las actualizaciones de seguridad más recientes. (Asegúrese de volver cada mes.) | | P. | Actualicé mi software el mes pasado. ¿Tengo que volver a hacerlo? | | R. | Sí. Cada actualización de seguridad de Microsoft soluciona un
problema determinado. A menos que instale la actualización, no estará protegido de
ese problema en concreto. | | P. | He descargado las actualizaciones. ¿Ya he terminado? | | R. | Todavía no. Al descargar los archivos de actualización, lo que hace es guardarlos en el equipo. Debe instalarlos para que puedan ayudarle a protegerlo. Si usa Microsoft Update o Microsoft Office Update, las actualizaciones que seleccione se descargan e instalan a la vez. Si ha establecido la configuración de forma que se descarguen las actualizaciones pero no se instalen, aparecerá un aviso como el siguiente cuando se hayan descargado:  Hay actualizaciones nuevas listas para instalarse Este aviso aparece una vez terminada la descarga. Si ve este aviso, actúe al instante. Haga clic en el globo para instalar las actualizaciones directamente.
| | P. | ¿Cómo puedo saber si se han publicado nuevas actualizaciones? | | R. | Siempre que se publican actualizaciones de seguridad importantes, Microsoft envía alertas por mensajería instantánea, RSS o correo electrónico a los suscriptores de nuestro servicio de notificación gratuito. Descubra cómo recibir avisos acerca de alertas de seguridad. | | P. | ¿Qué significa la clasificación de gravedad? | | R. | Microsoft Security Response Center (MSRC) ha desarrollado un sistema de clasificación que sirve de ayuda a los clientes para determinar las actualizaciones que deben instalar en primer lugar. El sistema de clasificación de gravedad proporciona una clasificación de “baja” a “crítica” a cada alerta de seguridad del equipo. Todas las actualizaciones de seguridad de MSRC se proporcionan en Microsoft Update y Windows Update. Obtenga más información acerca del sistema de clasificación de gravedad. | P. R. | |
Acerca de las actualizaciones automáticas| P. | ¿Qué son las actualizaciones automáticas? | | R. | Las actualizaciones automáticas constituyen la forma más sencilla y segura de proteger el equipo de las amenazas de Internet más recientes al ofrecer actualizaciones de seguridad directamente en el equipo de forma automática. Cuando el equipo está conectado a Internet, el servicio de actualizaciones automáticas analiza el software de Microsoft instalado en el equipo y comprueba si necesita alguna actualización importante o de alta prioridad, tanto presente como pasada. A continuación, descarga las actualizaciones y las instala en el momento que lo decida. (Normalmente sucede en segundo plano para no interferir en el uso del equipo.) Siempre que vuelva a conectar el equipo a Internet, Windows repite este proceso. | | P. | ¿Cómo se activa el servicio de actualizaciones automáticas? | | R. | En Windows Vista, puede controlar la configuración de las actualizaciones automáticas mediante el Panel de control de Windows Update. Para obtener más información, consulte Activar o desactivar las actualizaciones automáticas. Si utiliza Windows XP o Windows 2000 Service Pack (SP3) o posterior: Visite Microsoft Update y busque el cuadro Actualizaciones automáticas en la parte derecha de la pantalla. Haga clic en el botón Activar Actualizaciones automáticas. Si Actualizaciones automáticas ya está activado, puede ajustar la configuración haciendo clic en Elija el momento en el que desea instalar las actualizaciones. Al configurar Actualizaciones automáticas, se recomienda que sean lo más automáticas posible; para ello, se indica a Windows que descargue las actualizaciones y las instale según la programación especificada. De este modo se obtiene la máxima garantía de que las actualizaciones de seguridad se instalan en el equipo en cuanto estén disponibles. Si utiliza Windows 2000 SP2 o anterior, Windows 98, Windows 95 o Windows NT Workstation 4: Puede ir a Windows Update para obtener las actualizaciones de seguridad más recientes. (Asegúrese de volver al sitio con periodicidad.) | | P. | ¿El servicio de actualizaciones automáticas ralentiza el equipo? | | R. | Normalmente, el servicio de actualizaciones automáticas no ralentiza el equipo porque funciona en segundo plano. Si lo prefiere, puede controlar el momento en que el equipo se actualiza automáticamente. Por ejemplo, puede dejar el equipo encendido y conectado a Internet, y programar actualizaciones para primera hora de la mañana u otra hora en la que no sea probable que lo esté utilizando. | | P. | ¿Cómo se puede cambiar la configuración de Actualizaciones automáticas o desactivar este servicio? | | R. | En Windows Vista, puede controlar la configuración de las actualizaciones automáticas mediante el Panel de control de Windows Update. Para obtener más información, consulte Activar o desactivar las actualizaciones automáticas. Si utiliza Windows XP o Windows 2000 Service Pack (SP3) o posterior: Visite Microsoft Update y busque el cuadro Actualizaciones automática en la parte derecha de la pantalla. Haga clic en Elija el momento en el que desea instalar las actualizaciones. Para desactivar Actualizaciones automáticas, haga clic en Más opciones y, a continuación, en Desactivar Actualizaciones automáticas. No se recomienda hacerlo. | P. R. | |
Acerca de Microsoft Update, Windows Update y Microsoft Office Update| P. | ¿Cuál es la diferencia entre Microsoft Update, Windows Update, Actualizaciones automáticas y Microsoft Office Update? | | R. | Todos son servicios de Microsoft diseñados para mejorar la seguridad y la confiabilidad de su equipo. Cada uno
se utiliza para mantener actualizadas distintas versiones de Microsoft Windows y Microsoft Office. Microsoft Update es un servicio que le ayuda a mantener actualizado Microsoft Windows, Microsoft Office y otros programas. | • | Es compatible con Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 SP3 o posterior y Windows Server 2003. | | • | Proporciona actualizaciones para Microsoft Office 2007, Microsoft Office XP, Microsoft Office 2003, Microsoft SQL Server y Microsoft Exchange Server. |
Windows Update es un servicio que le ayuda a mantener Microsoft Windows actualizado. Es compatible con Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 SP3 o posterior, Windows Server 2003, Windows 2000 SP2 o anterior, Windows Me, Windows 98, Windows 95 y Windows NT Workstation 4.0. Actualizaciones automáticas es una característica que proporciona automáticamente las actualizaciones de alta prioridad más recientes para el equipo de Microsoft Update y de Windows Update. | | P. | ¿Cómo funciona Microsoft Update? | | R. | Microsoft Update ofrece una forma eficaz y sencilla de mantener actualizados Microsoft Windows, Microsoft Office y otros programas de Microsoft. Al visitar el sitio Web de Microsoft Update, analiza el sistema para comprobar lo que necesita y ajusta sus recomendaciones al software de Microsoft instalado en su PC. Estas consideraciones son: | • | Actualizaciones importantes o de alta prioridad que son críticas para la seguridad del equipo. Por ejemplo, refuerzos de la seguridad y confiabilidad del sistema o la protección más reciente contra el correo no deseado para los usuarios de Microsoft Outlook. Sin estas actualizaciones de seguridad, el equipo es más vulnerable a los ataques de los cibercriminales y el software malintencionado. | | • | Actualizaciones recomendadas u opcionales que mantienen una ejecución correcta del equipo o que simplemente permiten usarlo de un modo más ameno. Por ejemplo, las últimas versiones de Reproductor de Windows Media o Windows MovieMaker. |
Microsoft Update es compatible con Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) o posterior y Windows Server 2003. Proporciona actualizaciones para Microsoft Office 2007, Microsoft Office XP, Office 2003, Microsoft SQL Server y Microsoft Exchange Server. En el futuro se agregarán actualizaciones para más programas de Microsoft.  Sugerencia: Para obtener más información, consulte una lista exhaustiva de preguntas y respuestas acerca de Microsoft Update. | | P. | ¿Microsoft Update actualiza todo mi software de Microsoft? | | R. | No, mantiene actualizadas determinadas versiones de Microsoft Windows, Microsoft Office y otro software de Microsoft. | | P. | ¿Cómo obtengo Microsoft Update para mi equipo? | | R. | Vaya a Mantenga las defensas de su equipo actualizadas con Microsoft Update y siga las instrucciones de "Cómo suscribirse a Microsoft Update". Si no está inscrito en Microsoft Update, le recomendamos que vaya a Windows Update y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para registrarse. Esto le permitirá recibir actualizaciones de Windows y de otros productos de Microsoft como Microsoft Office. | | P. | ¿Qué es Windows Update? | | R. | Windows Update ofrece una forma sencilla y eficaz de mantener actualizado Microsoft Windows. Al visitar el sitio web de Windows Update, éste analiza el sistema y ajusta las recomendaciones según la versión del sistema operativo Windows que tenga instalado en el equipo. Windows Update admite las mismas versiones de Windows que Microsoft Update, así como Windows 2000 Service Pack 2 (SP2) o anterior, Windows ME, Windows 98 y Windows 95. (Windows Update también admite Windows NT Server 4.0 y Windows NT Workstation 4.0.) Nota: En Windows Vista, se ha sustituido el sitio web de Windows Update por el Panel de control de Windows Update. Para obtener más información, consulte Información acerca de la actualización automática de Windows. | | P. | ¿Cómo obtengo Windows Update para mi equipo? | | R. | Vaya a Windows Update y siga las instrucciones de la pantalla. | | P. | ¿Cómo se mantiene actualizado Microsoft Office en mi equipo? | | R. | Haga clic en el vínculo siguiente que corresponda a su versión de Microsoft Office y, a continuación, siga las instrucciones:  Sugerencia: Si no sabe la versión de Office que utiliza, en el menú Ayuda de cualquier programa, elija Acerca <nombre de programa>. En la línea superior se indica la versión de Office que utiliza. | P. R. | |
Otras| P. | ¿Qué diferencia existe entre actualizaciones importantes, de alta prioridad, recomendadas, opcionales y de hardware? | | R. | Las actualizaciones importantes de Windows Vista y las actualizaciones de alta prioridad de Windows XP y anteriores son críticas para la seguridad del equipo (se trata, por ejemplo, de correcciones que protegen contra amenazas de seguridad) o bien optimizan la confiabilidad. Sin estas actualizaciones de seguridad, el equipo es más vulnerable a los ataques de los cibercriminales y el software malintencionado. Las actualizaciones recomendadas (sólo para Windows Vista) mantienen una ejecución correcta del equipo o simplemente permiten utilizarlo de un modo más ameno. Por ejemplo, las últimas versiones de Reproductor de Windows Media o Windows MovieMaker. Las actualizaciones opcionales no se descargan ni instalan automáticamente. Windows Update se las ofrece para que considere su instalación. Estas actualizaciones pueden incluir nuevos componentes de software o bien aplicaciones de Microsoft o sus asociados para mejorar el uso del equipo. | | P. | ¿Es necesario actualizar Microsoft Office si ya se ha actualizado Windows? | | R. | Sí, porque son dos programas de Microsoft completamente distintos. No obstante, si utiliza una versión de Windows que admita Microsoft Update, también se actualizará Microsoft Office. | | P. | ¿Y si se detiene una actualización a la mitad? | | R. | Si se desconecta de Internet o apaga el equipo durante una descarga, ésta se suspenderá, pero se reanudará la próxima vez que el equipo esté conectado. | | P. | ¿Qué es un Service Pack (SP)? | | R. | Un Service Pack es una actualización de software que soluciona determinadas vulnerabilidades conocidas y ofrece mejoras de producto; por ejemplo, Windows XP con SP2. Por lo tanto, al utilizar Microsoft Update o Windows Update, después de analizar el sistema puede recomendar que se instale un Service Pack si en el análisis se considera que lo necesita el equipo. | | P. | ¿Microsoft utiliza mi información personal para actualizar mi equipo? | | R. | Para ajustar las actualizaciones a las necesidades del sistema, la información que utiliza Microsoft incluye lo siguiente: | • | Marca y modelo de equipo | | • | Los números de versión de Microsoft Windows (Windows XP, Windows 2000, Windows ME), Microsoft Internet Explorer y cualquier otro software de Microsoft para el que pueda haber actualizaciones | | • | Números de ID de Plug and Play de los dispositivos de hardware | | • | Configuración regional y de idioma | | • | Identificador global único (GUID), que identifica su equipo con un número exclusivo | | • | Número de ID de producto y clave de producto para confirmar que su versión de Windows tiene una licencia válida | | • | Nombre, número de revisión y fecha de revisión del BIOS |
Windows también registra la dirección de Protocolo Internet (IP) cuando se conecta al sitio de Update, pero esta dirección sólo se utiliza para fines estadísticos. Para obtener más información acerca de la privacidad en este proceso, consulte la declaración de privacidad completa de Windows Update o Microsoft Update. Si tiene alguna duda acerca de cómo los servicios de actualización de Microsoft protegen su privacidad, envíe un mensaje de correo electrónico a privhelp@microsoft.com. | P. R. | |
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