Mantenga el correo no deseado lejos de su bandeja de entrada

Publicado: 3/3082/spain/2004 | Actualizado: 26/01/2007
Filtrado de correo no deseado

Tiene a mano una herramienta eficaz derivada que es consecuencia de la gran oleada de correo no deseado.

Use software de correo electrónico con filtrado de correo no deseado integrado

SmartScreen de Microsoft es una solución inteligente de filtrado de correo no deseado integrada en todas las plataformas de correo electrónico de Microsoft, incluidas:

Microsoft Office Outlook 2003

Microsoft Office Outlook 2007

Windows Live Hotmail

Windows Live Mail

Windows Mail

La tecnología SmartScreen determina cómo distinguir entre mensajes de correo electrónico legítimos y correo no deseado mediante el uso de gran cantidad de información procedente de cientos de miles de usuarios de MSN Hotmail y Windows Live Hotmail.

El resultado es que el usuario recibe más mensajes de correo electrónico legítimos y que hasta un 95 % del correo no deseado queda bloqueado. Para obtener más información acerca de cómo Microsoft Office Outlook 2007 protege frente al correo no deseado, consulte 2007 Microsoft Office System: Nuevas características de seguridad.

Bloquear imágenes

Al igual que la luz de un faro transmite un mensaje, las imágenes de los mensajes de correo electrónico, ("balizas web"), se pueden adaptar para que vuelvan a enviar un mensaje al remitente de manera silenciosa.

Los remitentes de correo no deseado utilizan la información devuelta por estas imágenes para encontrar direcciones de correo electrónico activas. Las imágenes también pueden contener código dañino que se puede usar para enviar un mensaje de un remitente de correo no deseado, a pesar de los filtros.

La mejor defensa contra las balizas web es evitar que las imágenes se descarguen hasta que se haya comprobado el mensaje.

Tanto MSN Hotmail como Microsoft Outlook 2003 están preestablecidos para hacerlo automáticamente para las direcciones de correo electrónico que no están en la libreta de direcciones del usuario. Outlook Express ve aumentada su capacidad de protección frente a las "balizas web" si se usa Windows XP Service Pack 2.

Mantenga actualizados los filtros

El correo no deseado es como el juego del gato y el ratón, ya que los remitentes de correo no deseado trabajan incansablemente para burlar los filtros. Cumpla con su parte: mantenga actualizados los filtros de correo electrónico no deseado. Para ello, si usa Outlook 2003, vaya a Microsoft Update, y siga las instrucciones en pantalla. Para obtener más información acerca de Microsoft Update, consulte Utilice Microsoft Update para ayudarle a mantener su equipo al día.

Tenga cuidado a la hora de facilitar la dirección de correo electrónico o de mensajería instantánea.

Comparta su dirección de correo principal únicamente con las personas que conoce. Evite que su dirección de correo electrónico aparezca en directorios de Internet y en sitios web de ofertas de empleo. Ni siquiera la publique en su sitio web, a no ser que la camufle tal como se indica a continuación.

Configure una dirección de correo electrónico dedicada exclusivamente a las transacciones web. Considere la posibilidad de utilizar un servicio de correo electrónico gratuito para mantener en privado su dirección de correo electrónico principal. Cuando tenga demasiado correo no deseado en la dirección dedicada a las transacciones web, simplemente deshágase de ella y sustitúyala por una nueva.

Cree un nombre de correo electrónico que resulte difícil de descifrar. Pruebe con una combinación de letras, números y otros caracteres. Por ejemplo: Don2Funk9@ejemplo.com o J0e_Y0ng@ejemplo.com (sustituya la letra "O" por el cero). Las investigaciones en la materia muestran que las personas que utilizan este tipo de nombres reciben menos correo electrónico no deseado.

Disfrace su dirección de correo electrónico cuando la publique en un grupo de noticias, salón de charla, panel de noticias u otro tipo de página web pública (por ejemplo, SairajUdin ARROBA ejemplo PUNTO com). De este modo, una persona podría interpretar su dirección, pero no así los programas automatizados que los remitentes de correo no deseado usan normalmente.

Preste atención a las casillas que aparecen ya seleccionadas. Cuando se compran artículos en línea, a veces las empresas seleccionan previamente casillas con las cuales el cliente manifiesta su acuerdo a que su dirección de correo electrónico se venda o entregue a terceros. Desactive la casilla de verificación si no desea que nadie se ponga en contacto con usted.

Sugerencia

Sugerencia: Cuando se suscriba a algún servicio basado en web como banca, compra o a algún boletín, lea detenidamente la directiva de privacidad antes de revelar su dirección de correo electrónico de modo que no dé su conformidad inadvertidamente a que alguien disponga de su información confidencial .

La directivas de privacidad deben describir los términos y circunstancias relacionadas con el uso que dicho sitio hará de su información confidencial. Si un sitio web no publica una declaración de privacidad, considere la posibilidad de realizar la transacción en otro sitio.

Incremente el nivel general de seguridad del equipo

Se puede reducir considerablemente el riesgo frente a piratas informáticos, virus y gusanos si usa un firewall, mantiene el software de Windows y Office actualizado e instala software antivirus (y lo actualiza periódicamente). Obtenga más información acerca de cómo proteger su equipo.


Qué hacer con el correo basura que ya se tiene

A pesar de todos los esfuerzos, no hay duda de que ha recibido correo electrónico y mensajes instantáneos que no deseaba recibir. Esto es lo que puede hacer con todo este correo no deseado.

Haga caso omiso del correo no deseado

Elimine los mensajes de correo electrónico no deseados sin abrirlos. A veces, sólo con abrir el correo electrónico no deseado se alerta a los remitentes de dicho correo o se pone en riesgo un equipo sin protección.

No responda al correo electrónico no deseado a menos que esté seguro de que dicho mensaje procede de un origen legítimo. Ello incluye no responder a los mensajes que ofrecen la posibilidad de "Quitarme de la lista". No cancele la suscripción a no ser que el correo proceda de un remitente conocido o de confianza.

Windows Live Mail le ofrece la posibilidad de cancelar una suscripción de correo en el que se había confiado previamente o que se había solicitado. Con esto se envía un aviso al remitente para que le quite de su lista, al tiempo que se agrega automáticamente dicho remitente a la lista de bloqueo.

Actualice el programa de correo no deseado y los filtros de correo electrónico. Los remitentes de correo no deseado prueban continuamente nuevos trucos e intentan sortear todas las tecnologías diseñadas para combatir el correo no deseado. El filtro de correo electrónico no deseado de Outlook utiliza la tecnología de Microsoft SmartScreen, que evita que ese tipo de correo se acumule en su bandeja de entrada.
Las actualizaciones están disponibles en Office Update y Microsoft Update, y se pueden descargar automáticamente. Con ellas obtendrá una protección actualizada frente al correo no deseado y la suplantación de identidad (phishing).

No proporcione información personal en un mensaje de correo electrónico o mensaje instantáneo. Puede ser un engaño. La mayoría de las empresas serias no piden información personal por correo electrónico.

Si una empresa en la que confía, como una entidad emisora de tarjetas de crédito o un banco, le pide este tipo de información personal, averigüe bien por qué. Llame por teléfono a dicha empresa al número que aparece al dorso de la tarjeta de crédito, en un recibo, en una libreta de teléfonos o algo similar, pero nunca al número que aparece en el mensaje de correo electrónico. Si esta información se solicita de manera legítima, el servicio al cliente de la empresa debe estar al tanto y poder explicárselo.

Piénseselo dos veces antes de abrir datos adjuntos o hacer clic en vínculos de mensajes de correo electrónico o mensajes instantáneos, aunque conozca al remitente. Si no puede confirmar con el remitente que un dato adjunto es seguro, elimine el mensaje.

Si necesita abrir un dato adjunto del que no tiene la certeza que sea seguro, guárdelo en el disco duro para que el software antivirus pueda comprobarlo antes de que lo abra.

No compre nada ni haga ninguna donación a una organización benéfica que se anuncie a través de correo electrónico no deseado. Con frecuencia, los remitentes de correo no deseado intercambian o venden direcciones de correo electrónico de quienes les han comprado, por lo que la compra a través de correo no deseado puede dar lugar a su vez a la recepción de más correo no deseado.

Además, los remitentes de correo electrónico no deseado viven (y en ocasiones muy holgadamente) a costa de las compras que la gente hace de sus ofertas. Resista la tentación de comprar productos a través del correo electrónico no deseado y contribuya de este modo a dejar a los remitentes de dicho correo fuera del mercado.

Los delincuentes usan el correo no deseado para aprovecharse de la gente que quiere ayudar a los demás. Si recibe un correo electrónico de alguna institución benéfica a la que desea realizar una donación, evite ser estafado y llame a la organización directamente para averiguar de qué manera puede contribuir.

No reenvíe mensajes de correo electrónico en cadena. Con ello, no sólo pierde el control sobre quién sabe su dirección de correo electrónico, sino que además quizás esté difundiendo una información falsa o colaborando en la propagación de un virus.

Además hay informes que señalan que los remitentes de correo no deseado inician las cadenas de cartas precisamente para reunir direcciones de correo electrónico. Si no sabe si un mensaje contiene información falsa o no, un sitio como Hoaxbusters puede ayudarle a separar la verdad de la mentira.

Nota: puede resultar preocupante recibir un correo basura de la que aparentemente es su propia cuenta. Es posible que su primera sospecha sea que alguien ha pirateado su cuenta para enviarle mensajes, o algo peor: para enviar a otras personas mensajes de correo electrónico supuestamente suyos.

En realidad, estos miedos no tienen ningún fundamento. Con toda probabilidad, un remitente de correo basura haya falsificado el encabezado (que incluye su dirección de correo electrónico) para otorgar autenticidad a su correo no deseado y contribuir a que el mensaje pase por alto algunos filtros de correo electrónico.

Notifique la existencia de correo electrónico fraudulento y ofensivo

Si recibe mensajes de correo electrónico ofensivos, acosadores o amenazadores, o si ha sido víctima de un fraude de correo electrónico por usurpación de identidad (phishing), informe sobre ello. Quizás de este modo evite a alguien más convertirse en víctima.

Notifique los mensajes de correo electrónico ofensivos, acosadores o amenazadores a su proveedor de servicios de Internet (ISP).

Notifique los fraudes por suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes de correo electrónico fraudulentos a la empresa falseada. Póngase en contacto con la organización directamente y no mediante el mensaje de correo electrónico que ha recibido. Puede que la empresa tenga una dirección de correo electrónico especial para notificar ese tipo de abuso, por ejemplo, abuse@msn.com para informar sobre abusos de MSN.

Sugerencia

Sugerencia: si usa MSN Hotmail, notifique la recepción de correo no deseado antes incluso de que lo abra a través del botón Correo no deseado.

Presente una queja a la Comisión de Comercio Federal (FTC) de los Estados Unidos. Primero revise las sugerencias de dicha comisión para combatir el correo no deseado y después presente la queja.

Reenvíe su queja a los administradores del sistema que puedan intervenir en el mismo con la ayuda del Network Abuse Clearinghouse (Centro de Intercambio de Información sobre Abusos en la Red).

Bloquee mensajes instantáneos no deseados

Además de una saludable dosis de precaución, el mejor aliado contra los mensajes de correo instantáneo no deseados (o "spim", como empiezan a ser conocidos) es bloquearlos. Para obtener más información, consulte Diez sugerencias para una mensajería instantánea más segura.


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