SAM - Software Asset Management
¿Qué es SAM?

SAM son las iniciales en inglés de "Gestión de Activos de Software", una metodología y un conjunto de procesos que le permitirán gestionar sus licencias y elementos de software, reducir costes y mejorar la fiabilidad y seguridad de sus sistemas de IT. La Gestión de Activos de Software incluye la confección de inventarios de software y su mantenimiento, diseño y ejecución de políticas, procedimientos específicos, tecnologías, gestión de compras y recepción, instalaciones y soporte para todos los elementos que componen los activos de software de una organización.

¿Qué es SAM?

La implementación de SAM se divide en cuatro fases:

1 Realizar un inventario de software

Consiste en revisar qué títulos de software se han instalado y se utilizan en los equipos de la empresa (estaciones de trabajo, servidores y otros dispositivos), y consolidar los datos en un informe de situación. El inventario puede hacerse de forma manual o automatizarlo mediante el uso de herramientas para la creación de inventarios.

2 Conciliación de Licencias

Cuando ya se conoce la lista completa de paquetes de software instalados en la empresa, habrá que hacerlos corresponder en número y tipo con las licencias adquiridas (proceso de conciliación). En esta fase se podrá verificar si el número de licencias contratado se corresponde con el requerido, si sobran o faltan.

3 Revisión de políticas y procedimientos

La siguiente fase consiste en definir políticas y procedimientos internos orientados a una correcta gestión en el tiempo de cualquier cambio en la composición y cuantía de los activos de software y sus licencias. Entre otros, los procesos que deben regularse mediante políticas y procedimientos específicos son los de adquisición de software, distribución interna e instalación, uso de programas y retirada. .

4 Desarrollo de un Plan SAM con la documentación necesaria

La última fase consiste en establecer un plan de cara al futuro, que garantice una gestión adecuada de los activos y la correcta aplicación de las políticas y procedimientos definidos. Entre otros, un Plan SAM debe contemplar todo lo necesario para el correcto mantenimiento de la base de datos de inventario, lo que involucra actividades como las auditorias periódicas (completas o parciales), la modificación de los registros,la mejora continua y la asignación de roles y responsabilidades. También corresponde al Plan definir los programas de formación e información internos para concienciar a los empleados y directivos.

Testimonios
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Conozca los detalles de la implementación de SAM en la sección SAM Paso a Paso.

Recursos

Visite la sección Descarga de Documentos donde encontrará toda la información que necesita para llevar a cabo su Plan SAM.

Última actualización de esta página: 6 de noviembre de 2008