Preguntas más frecuentes acerca de los servidores de seguridad para Internet

Tres pasos para proteger su PC

Antes de conectarse a Internet, debería instalar un servidor de seguridad. Es un software o hardware que ayuda a impedir el paso a los hackers, virus y gusanos informáticos que intenten entrar en su equipo a través de Internet. Los servidores de seguridad son el frente de defensa más importante. Para mejorar la seguridad informática, también es necesario actualizar el software mediante actualizaciones automáticas y utilizar un software antivirus.

Si utiliza Windows® XP, puede utilizar el servidor de seguridad integrado. Si tiene una versión anterior de Windows o una configuración de Windows XP diferente, o si tiene problemas con el servidor de seguridad integrado, encontrará más información en la respuesta a las siguientes preguntas más frecuentes.



¿Qué es un servidor de seguridad?

Es un software o hardware que ayuda a impedir el paso a los hackers, virus y gusanos que intenten entrar en su equipo a través de Internet. Si es un usuario doméstico o tiene una pequeña empresa, instalar un servidor de seguridad es el primer paso y el más efectivo para mejorar la protección de su equipo. Es importante tener un servidor de seguridad y un software antivirus activados antes de conectarse a Internet.


¿Por qué necesito un servidor de seguridad?

Si su equipo no está protegido cuando se conecta a Internet, los hackers podrían tener acceso a la información personal que guarda en él. Pueden instalar código que destruye archivos o causa errores de funcionamiento. También podrían utilizar su equipo para causar problemas en otros equipos domésticos o empresariales conectados a Internet. Los servidores de seguridad ayudan a impedir el paso a muchos tipos de tráfico malicioso de Internet.

Algunos servidores de seguridad también pueden ayudar a impedir que otras personas utilicen su equipo para atacar a otros equipos sin que lo sepa. Es importante utilizar un servidor de seguridad independientemente de cómo se conecte a Internet: módem de acceso telefónico, módem por cable o línea de suscripción digital (DSL o ADSL).


¿Cómo puedo saber si tengo un servidor de seguridad instalado en mi equipo?

Si su equipo utiliza Windows XP, puede comprobar si el servidor de seguridad está activado:

  1. Haga clic en Conexiones de red e Internet y, a continuación, en Panel de control.
  2. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Conexiones de red. (Consejo: Si la categoría Conexiones de red e Internet no es visible, haga clic en Cambiar a vista por categoríasen la parte superior izquierda de la ventana.)
  3. En la categoría Acceso telefónico o LAN o Internet de alta velocidad , haga clic en el icono para seleccionar la conexión que desea proteger.
  4. En el panel de tareas de la izquierda, en Tareas de red, haga clic en Cambiar la configuración de esta conexión (o haga clic con el botón derecho en la conexión que desea proteger y, a continuación, haga clic en Propiedades).
  5. En la ficha Avanzadas, en Servidor de seguridad de conexión a Internet , marque la casilla junto a Proteger mi equipo y mi red limitando o impidiendo el acceso a él desde Internet. Si la casilla ya está marcada, el servidor de seguridad está activado. Si la casilla está en blanco, el servidor de seguridad está desactivado y su equipo podría ser vulnerable en Internet.

Si tiene una versión de Windows diferente, por ejemplo, Windows 2000, Windows Millennium Edition o Windows 98, debe obtener un servidor de seguridad de hardware o software de otra compañía e instalarlo. Consulte los manuales de los dispositivos de red domésticos, por ejemplo, puntos de acceso inalámbricos o enrutadores de banda ancha, para determinar si incluyen servidores de seguridad de hardware integrados. Si no está seguro de si hay un servidor de seguridad de software instalado en su equipo, compruébelo en la carpeta Todos los programas. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Todos los programas. Compruebe si hay instalado un programa de servidor de seguridad. Algunas marcas de servidores de seguridad de software habituales para equipos domésticos son Panda, BlackICE, McAfee, Norton, Tiny Personal Firewall y ZoneAlarm.

 

¿Qué debo hacer si tengo una versión de Windows diferente?

Las versiones de Windows anteriores a Windows XP no incluían un servidor de seguridad integrado. Si tiene un equipo con una versión anterior de Windows, por ejemplo, Windows 2000, Windows Millennium Edition o Windows 98, debe obtener un servidor de seguridad e instalarlo. Puede utilizar un servidor de seguridad de hardware o de software. Los recursos siguientes proporcionan más información acerca de las opciones de servidor de seguridad.

Servidores de seguridad de software
Existen varios fabricantes que ofrecen servidores de seguridad de software, por ejemplo:

El artículo Checklist: Install a Firewall, que encontrará en el sitio Web Seguridad de Microsoft, proporciona información acerca de los servidores de seguridad de otras compañías, así como servidores de seguridad de hardware y enrutadores de red. Esta información puede ayudarle a seleccionar una solución de servidor de seguridad si utiliza una versión anterior de Microsoft Windows, como Windows 2000, Windows Millennium Edition (Me) o Windows 98.
 


¿Cómo puedo saber qué versión de Windows tengo?

Si no está seguro de si tiene Windows XP o una versión anterior de Windows

  • Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba winver. Haga clic en Aceptar. Un cuadro de diálogo le informará de la versión de Windows que está ejecutando.

¿Cómo empiezo a usar el Servidor de seguridad de conexión a Internet de Windows XP?

En la mayoría de los casos, los pasos descritos en la página Proteja su PC ayudarán a activar el Servidor de seguridad de conexión a Internet (ICF) de Windows XP. Siga estos pasos si sólo tiene un equipo que se conecta a Internet. Las siguientes preguntas más frecuentes le ayudarán si utiliza una versión de Windows diferente, una red doméstica o de pequeña empresa, si tiene problemas de compatibilidad con el servidor de seguridad de Windows XP o tiene configuraciones especiales que requieran la solución de algún problema.
 


¿Cómo funciona el Servidor de seguridad de conexión a Internet de Windows XP?

El Servidor de seguridad de conexión a Internet supervisa todo el tráfico de la red en las conexiones para las que está activado. Por ejemplo, puede supervisar todo el tráfico de la conexión de acceso telefónico a Internet. El servidor de seguridad realiza el seguimiento de todas las comunicaciones con origen en su equipo y evita que el tráfico no solicitado llegue al mismo. Si es necesario, el servidor de seguridad abre dinámicamente los puertos y permite al equipo recibir el tráfico solicitado expresamente, por ejemplo, una página Web cuya dirección ha seleccionado.

Puerto es un término utilizado en redes que identifica el punto por el que un tipo de tráfico de red entra a un equipo. Los puertos exactos que se abren dependen del tipo de tráfico que desea enviar y recibir.

Si no ha solicitado el tráfico entrante, el Servidor de seguridad de conexión a Internet ayuda a bloquearlo antes de que llegue al equipo. Para usos especiales, por ejemplo, trabajo en red, alojamiento de juegos en línea o alojamiento de su propio servidor Web, seleccione los puertos que desea dejar abiertos. De esta manera permite a los demás usuarios conectarse a su equipo, aunque también se reduce la seguridad.

El Servidor de seguridad de conexión a Internet forma parte de Windows XP Home Edition y Windows XP Professional.

Para más información vea:


Algunos juegos y otros programas no funcionan desde que activé el Servidor de seguridad de conexión a Internet. ¿Porqué?

Para que funcionen correctamente, algunos programas necesitan que unos puertos de entrada determinados estén abiertos para que el tráfico pase a través del Servidor de seguridad de conexión a Internet (ICF). Para obtener Ayuda, vea Cómo abrir puertos en el Servidor de seguridad de conexión a Internet de Windows XP


¿Qué más necesito además de un servidor de seguridad?

Un servidor de seguridad no protege un equipo al cien por cien. No obstante, es el frente de defensa más efectivo. En primer lugar debe instalar un servidor de seguridad y, después, agregar otras medidas de seguridad como las revisiones de software críticas de Windows Update y un software antivirus. Puede utilizar las actualizaciones automáticas de Windows XP para asegurarse de que se instalan las revisiones disponibles. Vea el sitio Web Proteja su PC para obtener más información.
 


¿Debo usar el Servidor de seguridad de conexión a Internet si tengo más de un equipo en una red doméstica o de oficina pequeña?

Sí. Si tiene más de un equipo en una red doméstica o de pequeña oficina, debe proteger todos los equipos de la red. Al activar el Servidor de seguridad de conexión a Internet en todas las conexiones evitará que se propaguen los virus de un equipo de la red a otro en el caso de que uno de ellos resultara infectado. No obstante, si el virus está adjunto a un mensaje de correo electrónico, el servidor de seguridad no lo bloquea y podría infectar el equipo. Debe instalar también un programa antivirus.
 


En mi red doméstica utilizo Conexión compartida a Internet. ¿Qué equipos necesitan tener un servidor de seguridad?

Todos los equipos de la red doméstica deben protegerse mediante un servidor de seguridad. Un servidor de seguridad ayuda a impedir la propagación de virus o gusanos a través de la red en el caso de que infecten un equipo. Un equipo de la red también podría resultar infectado a través de una conexión a Internet diferente, por ejemplo, un equipo portátil que se utilice en la red doméstica y en redes públicas. O bien, un virus se podría introducir en un equipo de la red mediante un software que se instale desde un CD o disquete.
 


¿Debo activar el Servidor de seguridad de conexión a Internet en todos los equipos de mi red doméstica?

Sí. Si hay varias conexiones de red en alguno de los equipos, debe activar el Servidor de seguridad de conexión a Internet en todas las conexiones. Cuando se activa el servidor de seguridad para cada conexión de red, puede interferir en los archivos e impresoras compartidos e impedir que el equipo encuentre otros dispositivos de red. Para permitir estos usos, abra manualmente los puertos de red. Cuando los puertos de red se dejan abiertos, la protección que proporciona el servidor de seguridad al equipo se ve reducida.

Puerto es un término utilizado en redes que identifica el punto por el que un tipo de tráfico de red entra a un equipo. Los puertos exactos que se abren dependen del tipo de tráfico que desea enviar y recibir. Para más información sobre los programas que requieren la apertura de puertos y cómo abrir puertos manualmente en el Servidor de seguridad de conexión a Internet, vea los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base:


Mi equipo forma parte de una red de empresa, escuela u organización. ¿Debo activar el servidor de seguridad?

Debe seguir la directiva establecida por el administrador de la red de la empresa, escuela u organización. En algunos casos, los administradores de red configuran todos los equipos de la red para que no se pueda activar el ICF mientras el equipo está conectado a la red. La casilla de verificación que activa el Servidor de seguridad de conexión a Internet en el cuadro de diálogo Propiedades de Conexión aparecerá atenuado. En esos casos, pregunte al administrador de la red si es necesario un servidor de seguridad en su equipo.


Utilizo una conexión de Red privada virtual para tener acceso a una gran red desde casa o mientras viajo. ¿Debo activar el Servidor de seguridad de conexión a Internet?

Pregunte al administrador de la gran red a la que se conecta. Siga las instrucciones del administrador para activar o no el Servidor de seguridad de conexión a Internet para la conexión de Red privada virtual (VPN). Actívelo siempre para la conexión LAN o Internet de alta velocidad o para la conexión de Servicio de acceso remoto (RAS) que utiliza para conectarse a Internet.
 


Tengo Windows XP. ¿Puedo utilizar otro servidor de seguridad diferente del Servidor de seguridad de conexión a Internet integrado en Windows XP?

Sí. Los usuarios de Windows XP que desean prestaciones diferentes en un servidor de seguridad pueden utilizar un servidor de seguridad de hardware o uno de software de otra compañía. Los fabricantes enumerados a continuación ofrecen productos de servidor de seguridad compatibles con Windows XP.


¿Debo usar el Servidor de seguridad de conexión a Internet y un servidor de seguridad de software de otra compañía en un equipo con Windows XP?

No. No es necesario ejecutar varios servidores de seguridad en la mayoría de los equipos domésticos, redes domésticas y redes de pequeña oficina. Utilizar dos servidores de seguridad en la misma conexión podría causar problemas de conectividad a Internet o comportamientos imprevistos. Un servidor de seguridad, ya sea el Servidor de seguridad de conexión a Internet de Windows XP u otro diferente, proporciona una protección importante al equipo.
 


¿Debo usar el Servidor de seguridad de conexión a Internet en un equipo que también está detrás de un servidor de seguridad de hardware?

Sí. Debe activar el Servidor de seguridad de conexión a Internet de Windows XP en todos los equipos de la red. De esta manera se impide la propagación de virus o gusanos a través de la red en el caso de que el equipo resultara afectado. Un equipo de la red podría resultar infectado a través de una conexión a Internet diferente, por ejemplo, un equipo portátil que se utilice en la red doméstica y en redes públicas. O bien, un virus se podría introducir en un equipo de la red mediante correo electrónico o un software que se instale desde un CD o disquete.


¿Debo usar un servidor de seguridad personal que no sea de Microsoft en lugar del Servidor de seguridad de conexión a Internet integrado?

Si ya tiene un servidor de seguridad que no es de Microsoft, continúe usándolo. Si no tiene uno, puede elegir. Si desea un servidor de seguridad sencillo y fácil de configurar, utilice el Servidor de seguridad de conexión a Internet de Windows XP. Si desea un control más avanzado sobre el tráfico que pasa por su equipo y también desea bloquear el tráfico de salida (es decir, el que va desde el equipo a Internet), elija un servidor de seguridad personal de otra compañía.


Tengo Windows XP Home Edition. ¿Dispone del Servidor de seguridad de conexión a Internet?

Si tiene el servicio de acceso telefónico a Internet MSN®, debe actualizar a la versión más reciente del software de conexión, MSN Explorer 8.5. Esta versión es completamente compatible con el Servidor de seguridad de conexión a Internet en Windows XP para los usuarios del servicio de acceso telefónico a Internet MSN. Para obtener más información sobre cómo actualizar el software MSN o asegurar la conexión a Internet MSN, póngase en contacto con el soporte técnico de MSN.
 


No veo la etiqueta Avanzadas en el cuadro de diálogo Propiedades de Conexión descrito en las instrucciones para activar el Servidor de seguridad de conexión a Internet. ¿Porqué?

Es posible que no haya iniciado la sesión como administrador. Para activar el Servidor de seguridad de conexión a Internet debe iniciar la sesión como administrador. Cuando se instala un equipo con Windows XP por primera vez, el procedimiento de instalación permite establecer una cuenta de administrador y su contraseña. Si no configuró una, la cuenta de administrador predeterminada tiene el nombre de usuario: Administrador y la contraseña está en blanco. No escriba nada en el campo contraseña. Windows XP también permite crear un disco de restablecimiento de contraseñas, por si olvida el nombre de la cuenta de administrador y la contraseña. Si ha configurado una cuenta de administrador y una contraseña diferentes pero no ha creado un disco de restablecimiento, si olvida el nombre de usuario y la contraseña será necesario volver a instalar el sistema operativo para poder activar el servidor de seguridad


En el cuadro de diálogo Propiedades de Conexión, la casilla de verificación del Servidor de seguridad de conexión a Internet está atenuada y no puedo activarla. ¿Cuál es el problema?

Puede deberse a que el equipo forma parte de una gran red en una compañía, escuela u organización, y el administrador de red impide usar en la red el Servidor de seguridad de conexión a Internet.


¿Contra qué puede proteger el Servidor de seguridad de conexión a Internet?

El servidor de seguridad sirve como defensa principal contra diferentes gusanos informáticos que se transmiten a través de la red. Un gusano informático es similar a un virus pero es independiente y se puede propagar sin la ayuda de otros programas. El Servidor de seguridad de conexión a Internet ayuda a proteger su equipo ocultándolo a usuarios externos e impidiendo las conexiones no autorizadas a su PC..


¿Contra qué no protege el Servidor de seguridad de conexión a Internet?

El Servidor de seguridad de conexión a Internet de Windows XP no puede proteger contra virus que se propagan a través del correo electrónico, por ejemplo, troyanos, que se enmascaran como software útil o benigno y engañan para abrirlo o descargarlo. El servidor de seguridad no puede impedir el correo masivo ni los anuncios emergentes. Tampoco impide el acceso a redes inalámbricas no aseguradas. No obstante, el servidor de seguridad ayuda a proteger los equipos de la red de manera que, aunque un intruso obtenga acceso a la red, no pueda entrar en su PC.


¿El Servidor de seguridad de conexión a Internet protege mi red inalámbrica?

El Servidor de seguridad de conexión a Internet ayuda a proteger un equipo en una red inalámbrica pero no restringe el acceso a la propia red. Debe configurar la red inalámbrica para que utilice una clave de red mediante Wi-Fi Protected Access (WPA) o Wired Equivalent Privacy (WEP). Para obtener más información, consulte el manual de los dispositivos de red inalámbricos.


Utilizo un equipo portátil en las redes de casa y de la empresa que están protegidas por servidores de seguridad. ¿Qué debo hacer cuando viajo?

Siempre debe activar el Servidor de seguridad de conexión a Internet cuando se conecte a Internet mediante un módem de acceso telefónico o una conexión de banda ancha cuando esté de viaje.


Algunos juegos y otros programas no funcionan desde que activé el Servidor de seguridad de conexión a Internet. ¿Porqué?

Para que funcionen correctamente, algunos programas necesitan que unos puertos determinados estén abiertos para que el tráfico pase a través del Servidor de seguridad de conexión a Internet. Los siguientes artículos de Microsoft Knowledge Base enumeran algunos de estos programas y las soluciones conocidas para ellos:


Tengo el servicio de Internet MSN. ¿Puedo usar el Servidor de seguridad de conexión a Internet de Windows XP?

Si tiene el servicio de acceso telefónico a Internet MSN®, debe actualizar a la versión más reciente del software de conexión, MSN Explorer 8.5. Esta versión es completamente compatible con el Servidor de seguridad de conexión a Internet en Windows XP para los usuarios del servicio de acceso telefónico a Internet MSN. Para obtener más información sobre cómo actualizar el software MSN o asegurar la conexión a Internet MSN, póngase en contacto con el soporte técnico de MSN.
 


Tengo el servicio de Internet America Online. ¿Puedo usar el Servidor de seguridad de conexión a Internet de Windows XP?

Si tiene una conexión de banda ancha a Internet con America Online, puede activar el ICF siguiendo los pasos descritos en la página Utilice un servidor de seguridad para Internet.

Si tiene una conexión de acceso telefónico a Internet con AOL, no se puede proteger con el Servidor de seguridad de conexión a Internet de Windows XP. El servidor de seguridad no interfiere con la conexión de AOL pero el software de conexión de acceso telefónico de AOL no se puede configurar en la carpeta Conexiones de red de Windows XP; por lo tanto, no se puede activar el ICF para dichas conexiones. Para obtener ayuda para asegurar una conexión de acceso telefónico a Internet de AOL, póngase en contacto con AOL.


No consigo establecer una conexión de Asistencia remota en Windows XP después de activar el Servidor de seguridad de conexión a Internet. ¿Podría tener relación?

Puede tener problemas si ha activado el Servidor de seguridad de conexión a Internet después de enviar la invitación de Asistencia remota. Para solucionar este problema, cree una nueva invitación de Asistencia remota mientras el ICF está activado y, después, envíela al experto. Para obtener más información, vea este artículo de Microsoft Knowledge Base: Puede que Asistencia remota no funcione si está habilitado Servidor de seguridad de conexión a Internet
 


¿Dónde puedo obtener más información acerca del Servidor de seguridad de conexión a Internet y servidores de seguridad en general?

Para obtener recursos que le ayudarán con los problemas relacionados con la configuración de un servidor de seguridad en su equipo o red doméstica, vea la página Proteja su PC. En la siguiente lista de artículos de Microsoft Knowledge Base encontrará más información acerca del Servidor de seguridad de conexión a Internet: Artículos acerca de Servidor de seguridad de conexión a Internet de Microsoft Knowledge Base

El siguiente artículo y sus vínculos relacionados del sitio Web de Microsoft contienen más información sobre cómo usar Servidor de seguridad de conexión a Internet: Utilice el Servidor de seguridad de conexión a Internet

Los siguientes recursos de Internet no son de Microsoft y pueden proporcionar más información general acerca de los servidores de seguridad:


Última actualización de esta página: 23 de Diciembre de 2003