¡Compre de manera segura!

Las empresas online ilegales suelen disponer de sitios en Internet con una apariencia profesional que puede engañar incluso al más experto consumidor de este tipo de servicios. Distinguir el software falsificado en Internet es comprensiblemente difícil, no puede inspeccionar visualmente el producto en cuanto a advertencias que se encuentran físicamente en el hardware o conocer personalmente al vendedor minorista.

Muchas personas que compran sin saber que es software ilegal, nunca reciben los programas que pagaron. Si lo reciben, es casi imposible obtener la devolución de su dinero si descubren que el software es falsificado.

La educación y la concienciación del público son la mejor forma de evitar ser víctimas de este tipo de estafas.

Consejos para comprar software en Internet:

• Primero, obtenga las direcciones y los números telefónicos completos de la compañía. Evite hacer negocios con compañías o personas que no están dispuestos a verificar su identidad o el nombre completo de su empresa, ni a proporcionar una dirección física y un número de teléfono para poder hacer un seguimiento después de realizada la transacción.

• Obtenga instrucciones completas sobre las políticas de devolución, servicio y garantía. Evite comprar a los distribuidores en Internet que no desean o no pueden proporcionar descripciones adecuadas o satisfactorias de estas políticas.

• Mantenga los registros. Imprima la página que incluye el número de pedido, así como cualquier confirmación del pedido por correo electrónico. Mantenga estos documentos hasta que llegue el software y compruebe que es satisfactorio.

• Verifique los precios del producto. Si el precio parece demasiado bueno para ser cierto, probablemente existe riesgo de ilegalidad. Como norma, compare la oferta con el precio recomendado o estimado de venta al público ofrecido por el fabricante, y adopte precauciones si el precio de la oferta en Internet es significativamente menor.

• Esté atento de distribuidores en Internet que muestran ofertas especiales con el fabricante del software, procedentes de liquidación de inventarios o de la liquidación por quiebra de terceras empresas. Estos tipos de frases se utilizan para engañar a los clientes y hacerles creer que están obteniendo un producto genuino que de otra manera no tendría un descuento.

• Revise y conozca los productos. Es muy difícil distinguir el software falsificado e ilegal en Internet porque no se puede ver el producto ni al vendedor. Tómese su tiempo para leer las cláusulas y hablar con sus colegas, familiares y amigos, no sólo sobre los productos que piensa adquirir, sino también sobre la gente a la que le comprará.

• Si tiene alguna duda, llame al fabricante o distribuidor del software. El le proporcionará detalles sobre lo que debe recibir como parte de la adquisición y le dará una indicación sobre la variación en el precio. Al adquirir productos de Microsoft, los consumidores pueden llamar a la línea de atención inmediata de Microsoft contra el software ilegal al (800) RU-LEGIT (800-3448). Los clientes pueden obtener más información sobre el software ilegal llamando a la línea de atención inmediata de Business Software Alliance contra el software ilegal al (888) NO-PIRACY (667-4722) o enviando un correo electrónico a software@bsa.org.

Monitorización de sitios de subastas online

Un porcentaje significativo del software de Microsoft que se vende en sitios de subastas es falsificado o ilegal. Microsoft trabaja en cooperación con sitios de subastas como eBay para asegurar que el software que se ofrece sea legal.

• Microsoft comprueba todos los sitios de eBay y realiza búsquedas diarias para identificar aquellas subastas con sospecha de ofrecer software falsificado o que viola las leyes de copyright.

• Se notifica a eBay de la subasta sospechosa y Microsoft solicitará que se termine la subasta en 24 horas.

• Después se insta al ofertante a poner fin a sus acciones ilegales, se advierte a los licitantes y se les dirige a información sobre el software ilegal.

Datos alarmantes:

Un número estimado de 2 millones de páginas Web ofrecen, cuentan con vínculos, o de alguna manera hacen referencia a software "warez" - el código de Internet para el software ilegal.

Una investigación reciente indica que más del 60% del software vendido a través de sitios de subastas en Internet es falso y que más del 90% se vende violando las condiciones del acuerdo de licencia del fabricante

Un número estimado de 280.000 páginas Web hacen referencia a "appz", otro término para programas con aplicaciones ilegales.