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Internet ha traído consigo, tanto el principio de una nueva era de comunicaciones globales como la estandarización de redes públicas. Representa una revolución tecnológica tan importante como la propiciada por el uso masivo de ordenadores personales. El entusiasmo en torno a Internet ha llevado a las empresas a evaluar la forma de obtener beneficios utilizando intranets, es decir, usando la tecnología Internet dentro de sus organizaciones.
Las empresas están interesadas en las intranets para:
| • | Simplificar el control interno de la información y mejorar la comunicación dentro de las organizaciones, ofreciendo ayudas sumamente sencillas, pero poderosas, como las derivadas del uso de hipervínculos. |
| • | Fomentar la colaboración real entre empleados, permitiendo el acceso generalizado a información permanente por medio de herramientas de análisis fáciles de utilizar. |
| • | Establecer líneas de acción para cada proceso de negocios y para las tareas administrativas, mediante la difusión de procedimientos en torno a las aplicaciones existentes referentes a los sistemas de producción. |
Las expectativas de los usuarios finales de una intranet son simplemente la facilidad de uso, la velocidad y la confiabilidad. Como con los demás sistemas de producción, los responsables de la administración de la información necesitan asegurarse de que sus intranets sean seguras, efectivas -en relación a su coste- y de fácil manejo. Como Internet, en un principio las intranets fueron diseñadas pensando en la distribución de la información, pero con el tiempo permitiendo ofrecer muchas otras posibilidades que permiten reducir costes.
Algunos aspectos que deben tomarse en cuenta en el desarrollo de las intranets, y que serán tratados en artículos posteriores en esta sección, son:
| • | La evolución de Internet y la terminología de uso común. |
| • | La forma en que su empresa puede beneficiarse de las intranets, de los sitios dinámicos, y de las tecnologías del futuro. En especial en relación con la disminución de costes. |
| • | La forma en que Microsoft puede ayudarle - Microsoft está adoptando y ampliando las tecnologías relativas al Internet con miras a proporcionar un valor agregado a las inversiones existentes en las empresas. |