Microsoft tiene el compromiso de hacer que sus productos y servicios sean más fáciles de usar para todos. Este apéndice ofrece información acerca de las siguientes características, productos y servicios que facilitan el acceso a Microsoft^® Windows^®, Microsoft Windows NT^® y Microsoft SharePoint^™ Portal Server por parte de personas con discapacidades.

Características y sugerencias para la personalización de Windows o Windows NT

Servicios de Microsoft para personas sordas o con deficiencias auditivas

Documentación del software de Microsoft en pantalla, en cinta de audio, en disco o en disco compacto (CD)

Herramientas de otros fabricantes que mejoran la accesibilidad

Otros productos y servicios para personas con discapacidades

Puede personalizar Windows o Windows NT de muchas formas para que su equipo sea más accesible.

Desde la introducción de Microsoft Windows 95, se han integrado características de accesibilidad en Windows y Windows NT. Estas características son útiles para las personas que tienen problemas para escribir o utilizar un mouse (ratón), que tienen la vista relativamente dañada, o que son sordas o tienen dificultades auditivas. Estas características se pueden instalar durante la configuración o se pueden agregar posteriormente desde los discos de instalación de Windows.

Para obtener información acerca de cómo instalar y utilizar estas características, consulte el tema "Accesibilidad" en el Índice de la Ayuda de Windows.

Algunas de las características de accesibilidad de Windows y Windows NT se pueden agregar a versiones anteriores de esos productos y a Microsoft MS-DOS^® a través de los archivos de Access Pack. Puede descargar estos archivos o solicitarlos en discos a Microsoft. (Para obtener más información, consulte "Notas de accesibilidad y utilidades para descarga" en este mismo apéndice.)

También puede utilizar el Panel de control y otras características integradas para ajustar el aspecto y el comportamiento de Windows o Windows NT de modo que se adapten a distintas capacidades motrices y de visión. Puede ajustar los colores y los tamaños, el volumen del sonido y las funciones del mouse y el teclado.

En Microsoft Windows 98 y versiones posteriores, la mayoría de las opciones de configuración de accesibilidad se pueden establecer a través del Asistente para accesibilidad o el Panel de control. El Asistente para accesibilidad presenta las características ordenadas por discapacidad, lo que facilita la adaptación de Windows a las necesidades de cada persona. El Asistente para accesibilidad también le permite guardar las opciones de configuración en un archivo que pueda utilizar otro equipo.

La configuración del teclado Dvorak hace que los caracteres más frecuentemente utilizados en un teclado sean de más fácil acceso si se tiene dificultades para utilizar el diseño QWERTY estándar. Estas son las tres distribuciones Dvorak: una para personas que escriben con ambas manos, una para personas que escriben sólo con la mano izquierda y otra para personas que escriben sólo con la mano derecha. No es necesario adquirir ningún equipo especial para utilizar estas características.

Las características específicas disponibles, y si están integradas o deben obtenerse por separado, dependen del sistema operativo que se esté utilizando.

Si desea estar bien informado acerca de las características de accesibilidad disponibles en su sistema operativo, obtenga los siguientes documentos. Las características de accesibilidad están también documentadas en las publicaciones Microsoft Windows 98. Kit de recursos, Microsoft Windows NT. Kit de recursos y Kit de recursos de Windows 2000.

Los siguientes documentos explican cómo personalizar Windows y Windows NT para usuarios con discapacidades. Tras esta lista, encontrará instrucciones concretas para la descarga de los archivos.

Si tiene un módem u otro tipo de conexión de red, puede descargar los archivos de accesibilidad de los servicios de red siguientes:

Si usted es sordo o tiene deficiencias auditivas, puede tener acceso completo a los servicios de soporte técnico y de atención al cliente de Microsoft a través del servicio de teléfono de texto (TTY/TDD).

Puede ponerse en contacto con el Centro de información de Microsoft a través de un teléfono de texto en el número (800) 892-5234 de 6:30 de la mañana a 5:30 de la tarde (hora del Pacífico), de lunes a viernes, excepto festivos.

Para obtener asistencia técnica en Estados Unidos, puede ponerse en contacto con el Servicio de soporte técnico de Microsoft a través de un teléfono de texto en el número (800) 892-5234, de 6:00 de la mañana a 6:00 de la tarde (hora del Pacífico), de lunes a viernes, excepto festivos. En Canadá, llame al número (905) 568-9641, de 8:00 de la mañana a 8:00 de la tarde (hora de la costa Este), de lunes a viernes, excepto días festivos. Los servicios de soporte técnico de Microsoft están sujetos a los precios, términos y condiciones vigentes en el momento en que se use el servicio.

Para mejorar su accesibilidad, la documentación de SharePoint Portal Server está disponible, además de en el formato estándar, como archivos de Ayuda en pantalla en el área de trabajo y en el CD que se entrega con el paquete.

Si tiene dificultad para leer o utilizar documentación impresa, puede obtener muchas publicaciones de Microsoft en Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. RFB&D distribuye estos documentos a los miembros autorizados y registrados de su servicio de distribución, bien en cintas de audio o bien en discos. La colección de RFB&D contiene más de 80.000 títulos, incluida la documentación acerca de productos Microsoft y publicaciones de Microsoft Press^®. Puede descargar muchos de estos libros desde el sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com/enable.

Si desea más información, póngase en contacto con Recording for the Blind & Dyslexic en la siguiente dirección o en los números de teléfono indicados:

Existe una amplia variedad de productos de hardware y software para que los equipos personales sean más cómodos de utilizar para gente con discapacidades. Entre los distintos tipos de productos disponibles para los sistemas operativos MS-DOS, Windows y Windows NT, se incluyen los siguientes:

Programas que amplían o modifican el color de la información en pantalla, para personas con deficiencias visuales

Programas que describen la información de la pantalla en Braille o voz sintetizada para personas invidentes o que tienen dificultades para leer

Herramientas de hardware y software que modifican el comportamiento del mouse y el teclado

Programas que permiten a las personas "escribir" con un mouse o la voz

Software de predicción de palabras o frases que permite a los usuarios escribir más rápidamente y con menos pulsaciones

Dispositivos alternativos de entrada de datos, como dispositivos de un solo botón o dispositivos que se activan al soplar o succionar, para personas que no pueden utilizar un mouse o un teclado

Además de las características y los recursos ya descritos en este apéndice, Microsoft y otras organizaciones disponen de otros productos, servicios y recursos para personas con discapacidades.

Microsoft proporciona un catálogo de dispositivos para mejorar la accesibilidad que se pueden utilizar con los sistemas operativos Windows y Windows NT. Puede obtener este catálogo desde el sitio Web de accesibilidad de Microsoft en www.microsoft.com/enable.

El Trace R&D Center de la Universidad de Wisconsin-Madison mantiene un sitio Web con una gran variedad de recursos para personas con discapacidades y desarrolladores de tecnología de asistencia. Para obtener más información, póngase en contacto con: