Acelerador de solución para la continuidad del servicio

Publicado: agosto 21, 2004

El Acelerador de solución para la continuidad del servicio de Microsoft ayuda a los administradores de TI a mantener la disponibilidad del servicio de Microsoft Operations Manager (MOM) 2005. Lo mismo que cualquier otro servicio, MOM se podría ver afectado por otros componentes de servicios y ver su disponibilidad reducida. Puesto que una herramienta de administración de operaciones es esencia para la supervisión de la disponibilidad de los servicios y las aplicaciones empresariales, MOM debe mantener altos niveles de disponibilidad y continuidad.

El acelerador de solución ofrece a los administradores de TI una disponibilidad y continuidad mejoradas para supervisar los servicios de las operaciones de TI. Además, proporciona la automatización para una rápida conmutación por error de los servicios de MOM 2005 en las capas de servicios clave, así como diversas configuraciones de la arquitectura que se extienden por varias ubicaciones geográficas para satisfacer muchas necesidades empresariales.

En esta página

	Ventajas de la continuidad del servicio
	Continuidad del servicio y supervisión del servicio
	Destinatarios
	Introducción a la documentación
	Comentarios

Ventajas de la continuidad del servicio

El Acelerador de solución para la continuidad del servicio ofrece:

•	Mayor disponibilidad y continuidad para la supervisión de servicios en las operaciones de TI.
•	Automatización para una rápida conmutación por error de los servicios de MOM 2005 en las capas de servicios clave.
•	Diversas configuraciones de la arquitectura que se extienden por varias ubicaciones geográficas.
•	Aplicación de los procesos de TI de la Biblioteca de infraestructura de IT (ITIL) y Microsoft Operations Framework (MOF) en la organización.

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Continuidad del servicio y supervisión del servicio

La continuidad del servicio, en la práctica, está en sintonía con las funciones de administración de servicios (SMF) de supervisión y control de servicios y de administración de continuidad del servicio de IT. Estas SMF forman parte de las más de 20 definidas y descritas en el modelo de proceso de Microsoft Operations Framework (MOF). Si utilizan los procesos de supervisión y control de servicios, el departamento de TI puede predecir con mayor facilidad los errores de los servicios y aumentar su capacidad de respuesta a los incidentes en los servicios cuando se produzcan y, así, minimizar su impacto para la empresa.

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Destinatarios

El acelerador de solución va dirigido a los profesionales de TI que trabajan en centros de datos y en grandes organizaciones empresariales. Concretamente, será muy útil para los administradores de MOM, el personal de servicios de asistencia a clientes y otros profesionales relacionados con la supervisión y el control de servicios y la administración de continuidad de servicios. Se asume que el usuario conoce la finalidad, la información general y los conceptos fundamentales de MOF, MOM y otras tecnologías de Microsoft. Puede encontrar una introducción a MOF y a Microsoft Solutions Framework (MSF) en http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/techguide/mof/default.mspx (en inglés).

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Introducción a la documentación

El acelerador de solución está formado por:

•	Establecer la continuidad del servicio de MOM 2005. Se describen los pasos necesarios para preparar, implementar y mantener la continuidad del servicio de MOM 2005. Se incluyen los pasos necesarios para la conmutación por error y la restauración de bases de datos y el servidor de administración de MOM.
•	Paquete de muestra de Servicios de transformación de datos (DTS). Se encarga del mantenimiento de la base de datos principal de MOM y la base de datos de MOM de conmutación por error para la sincronización. Para lograrlo, se transfieren datos periódicamente mediante DTS desde la base de datos de MOM principal a la base de datos secundaria. El paquete de muestra de DTS contiene también una secuencia de comandos para la conmutación por error que se puede usar para cambiar el servidor de administración a una base de datos de conmutación por error.
•	Plan de pruebas para la continuidad del servicio. Introducción al ámbito y la estrategia de pruebas que adoptó el equipo de pruebas de Soluciones de Microsoft para la administración para validar e implementar la continuidad del servicio de MOM 2005. El documento refleja los criterios de entrada, de publicación y de aprobación o error de las pruebas, que, en conjunto, definen la realización correcta de la fase de pruebas. Contiene además diversos escenarios de pruebas, organizados según las funciones.
•	Información sobre los casos de pruebas para la continuidad del servicio. Hoja de trabajo relacionada con el plan de pruebas para la continuidad del servicio. Amplía la información del plan de pruebas y proporciona los resultados de las pruebas en los escenarios que se mencionan. Para cada escenario de prueba se describe los detalles de ejecución, los resultados esperados y los resultados reales (si una de las pruebas produjo errores en todas las fases de la prueba). Se indica también si, finalmente, la prueba fue satisfactoria o errónea.

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Comentarios

Nos interesan mucho sus comentarios. Envíe los comentarios o preguntas relativos a estas instrucciones técnicas a msmfeed@microsoft.com.

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Descarga completa de la solución

Acelerador de solución para la continuidad del servicio