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Soporte online

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Encuentre la información sobre el soporte técnico del producto, como problemas comunes, preguntas frecuentes, vínculos útiles, sugerencias y procedimientos, además de las descargas más recientes.

Esta base de datos contiene información acerca de los archivos DLL que se incluyen con los productos de Microsoft seleccionados.

Encuentre explicaciones detalladas, actiiones de usuario recomendadas y enlaces a recursos y soporte adicional.

Especialmente enfocados en la resolución de los problemas reales a los que se enfrenta diariamente, tratando siempre aquellos aspectos que más le pueden interesar.

Miles de scripts de muestra además de herramientas y recursos para ayudarle a hacer sus propios scripts.

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Soporte por suscripción

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Soporte técnico gratuito

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Obtenga ayuda técnica online de un profesional de soporte para las necesidades que le puedan surgir en su casa o negocio.

Para más información sobre el Soporte Técnico de Microsoft puede contactar con el departamento de Atención al Cliente de Microsoft al 902 197 198 ó 91 270 24 00 si llama desde Madrid capital. Fax: 91 391 93 00.

Soporte técnico de pago

Si utiliza un PC en casa o trabaja desde su domicilio y precisa de soporte técnico telefónico o a través de web para los productos de escritorio y de consumo de Microsoft en un entorno independiente o en una red sencilla, visite Soporte Personal.

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Si participa en el desarrollo, la implementación y la administración de las soluciones de software de Microsoft en entornos comerciales y precisa de soporte técnico telefónico o a través de web, visite Soporte Professional.

Si su empresa necesita de acceso directo las 24 horas del día, todos los días de la semana, por teléfono o a través de Web, al equipo técnico de cuentas de Microsoft que le proporcione soporte técnico para solución de problemas y servicio de soporte técnico proactivo, visite Soporte Esencial.

Si su empresa necesita soporte técnico del tipo Premier las 24 horas del día todos los días de la semana con un Gestor Técnico de Cuentas designado que le ayude a definir las opciones personalizadas de soporte técnico que mejor se adapten estratégicamente a su entorno informático, visite Soporte Premier.

Si es un partner de Microsoft y necesita opciones de soporte técnico que le permitan proporcionar a sus clientes un nivel de servicio óptimo, revise sus opciones visitando el Programa de Partners.

Otra información de interés

Obtenga todas las respuestas que esta buscando gracias al servicio de Ayuda y Soporte técnico de Microsoft. En él puede visitar el centro de soluciones de un determinado producto, obtener ayuda de un profesional de soporte a través de la web o telefónicamente, o acceder a una serie de servicios de soporte técnico y consultoría de Microsoft.

Descúbralo todo acerca de los productos y tecnologías Microsoft. Visite la sección que más le interese: Windows, Office, Hardware, Juegos, Empresas, Profesionales TI, Desarrolladores, etc.

Microsoft, dentro su iniciativa de Seguridad, ofrece de manera gratuita soporte asistido telefónicamente por sus técnicos especialistas de soporte para los problemas más comunes relacionados con la seguridad.

El nuevo servicio gratuito que proporciona todas las ventajas de Windows Update, además de actualizaciones de alta prioridad para Office y otras aplicaciones de Microsoft.