La opción de actualización a Windows 7 está disponible por medio de fabricantes de equipos que participen en el programa, para sus equipos seleccionados. La opción de actualización a Windows 7 se aplica a las ediciones Home Premium, Business y Ultimate de Windows Vista. El tipo de actualización a Windows 7 será comparable con la versión adquirida: Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional o Windows 7 Ultimate, respectivamente. El programa de opción de actualización a Windows 7 tiene vigencia desde el 26 de junio de 2009 hasta el 31 de enero de 2010. Sin embargo, es posible que los fabricantes de equipos decidan ofrecer la opción en sus equipos durante un periodo más breve. Los detalles de las ofertas, los precios y los métodos de entrega variarán según el caso. Para información detallada para la actualización de software empaquetado de minorista, no dudes en vistar el sitio sobre la opción de actualización de Windows 7.

Los equipos especificos con Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business o Windows Vista Ultimate preinstalado pueden obtener el producto Windows 7 equivalente. De manera similar, en algunos mercados, los productos de software comercial empaquetado Windows Vista (comercializados de manera separada de los equipos) también pueden obtener un producto Windows 7 equivalente. Los productos Windows 7 se ofrecerán a los clientes calificados cuando el producto Windows 7 esté disponible el 22 de Octubre de 2009.

Windows Vista Home Premium -> Windows 7 Home Premium
Windows Vista Business -> Windows 7 Professional
Windows Vista Ultimate -> Windows 7 Ultimate

Consulta con el distribuidor minorista o con el fabricante del equipo para saber si está incluido en el programa. Un buen lugar para comenzar a buscar información es nuestra página de opción de actualización a Windows 7.

Los fabricantes de equipos deciden su participación en el programa de opción de actualización a Windows 7. Existen costos asociados con la implementación de las ofertas, por lo que pueden decidir no participar en el programa, en función de determinados modelos, determinados plazos o en mercados específicos. Recomendamos a los clientes comunicarse con sus fabricantes de equipos para comprender mejor la disponibilidad.

Los detalles precisos de la implementación pueden variar según el fabricante de equipos o el distribuidor, por lo que te recomendamos que consultes los materiales de oferta incluidos en tu compra. Puedes encontrar algunos detalles del programa e información de contacto en nuestra página de opción de actualización a Windows 7.

En el caso de compras de equipos nuevos, busca un formulario en el paquete suministrado con tu equipo con información sobre el canje. Si crees que has adquirido un PC califiado pero no encuentras información sobre cómo obtener el producto de Windows 7, ponte en contacto con el fabricante del equipo. Un buen lugar para comenzar a buscar información de contacto de fabricantes de equipos es nuestra página de opción del software de Windows 7.

Deberías encontrar información sobre los plazos en un cupón o formulario incluido con tu equipo, o en el recibo de compra original. Si no encuentras el cupón o el formulario de pedido, ponte en contacto con el fabricante del equipo, si adquiriste un equipo calificado para la actualización. Un buen lugar para comenzar a buscar información de contacto es nuestra página de opción del software de Windows 7. En muchos casos, podrás solicitar Windows 7 inmediatamente después de comprar el equipo o el software de Windows Vista, incluso si lo adquieres antes que Windows 7 esté disponible el 22 de octubre de 2009.

En el caso de compras de equipos nuevos, las ofertas para Windows 7 pueden variar según el fabricante del equipo, por lo que deberías consultar con ellos para obtener más información. Un buen lugar para comenzar a buscar información de contacto es nuestra página de opción de actualización a Windows 7.

El período de elegibilidad del programa será desde el 26 de junio de 2009 hasta el 31 de enero de 2010. No obstante, en el caso de compras de equipos nuevos, es posible que el fabricante del equipo ofrezca un período más breve del programa dentro de este intervalo de fechas. Consulte con el fabricante del equipo para obtener las fechas reales e información sobre el canje de la oferta.

Es posible que los tiempos de envío del producto varíen según la oferta y la ubicación, pero estarán supeditados a la fecha de disponibilidad general (GA) de Windows 7 que será el 22 de octubre.

Sí. Los sistemas vendidos con un Certificado de autenticidad (COA) de Windows Vista Business, con Windows XP Professional instalado, y que cumpla con los demás requisitos de oferta del programa, tienen derecho a la oferta de la opción de actualización a Windows 7. Para obtener la mejor experiencia posible no te recomendamos ejecutar Windows 7 en un equipo diseñado para Windows XP. Antes de instalar Windows 7 en tu equipo, por favor revisa los requisitos del sistema. Si deseas instalar Windows 7 en un equipo que actualmente ejecuta Windows XP o Windows Vista, deberás realizar una copia de seguridad de tus archivos, hacer una instalación limpia de Windows 7 y luego volver a instalar tus aplicaciones y transferir tus archivos. Nota importante: la edición E de Windows 7 no incluye el navegador de Internet. Tendrás que obtener un buscador de Microsoft o de un tercero a través de un CD/DVD u otro dispositivo para poderlo instalar tan pronto como la instalación de Windows 7 se haya completado.

Si no dispones de una unidad de DVD, te sugerimos alquilar, pedir prestada o comprar una si deseas realizar la instalación por tu cuenta. De manera alternativa, puedes llevar tu equipo y DVD a un proveedor del servicio que disponga de una unidad de DVD que pueda usarse para realizar la actualización. Es posible que se apliquen cargos por tal servicio.

El programa de opción de actualización a Windows 7 no admite el cambio de idiomas. La versión de idioma del producto Windows Vista que solicitaste será la versión de idioma del producto Windows 7 que recibirás.

Si la oferta de opción de actualización a Windows 7 fue suministrada con un equipo basado en Windows Vista, el fabricante del equipo es quien deberá brindarte soporte técnico; por lo tanto, ponte en contacto con él para recibir asistencia. Además, puedes obtener más información sobre el soporte técnico de actualización en el DVD de Windows 7.

Windows 7 estará disponible en el mercado el 22 de octubre de 2009. Los clientes de Europa podrán adquirir la misma versión de Windows 7 al igual que los clientes de todo el mundo. En esta versión se incluirá Windows Internet Explorer 8 para ayudar a los clientes a aprovechar al máximo sus equipos e Internet.