Casos de Éxito de Windows Server 2008: Aena

Aena adopta una solución de virtualización para dotar de alta disponibilidad a sus aplicaciones no críticas.

Con Windows Server 2008, Aena ha obtenido una mejora muy sensible en el rendimiento y capacidad de gestión de su red corporativa.

Nos pareció una tarea más sencilla de lo que pensábamos, apenas hubo problemas importantes y además, con la ayuda de HP y Microsoft, se resolvieron pronto. D. Rubén Héctor Pinilla Jefe de sección de CPD y Servidores, Dpto. de Gestión de Sistemas y BBDD. Aena

Aena(Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea) es una empresa pública cuya finalidad es la gestión de las infraestructuras aeroportuarias del Estado español y el control de la navegación aérea. Dentro de sus funciones están el control del tráfico aéreo civil, la gestión de aeropuertos y el tránsito de pasajeros. Para cumplir estas funciones Aena dispone de unos avanzados sistemas de información, tanto a nivel de servicios centrales como en los distintos aeropuertos e instalaciones. Muchas actividades internas de Aena dependen de aplicaciones de software no críticas. Un objetivo estratégico de Aena con respecto a sus sistemas de información es el de lograr una solución de alta disponibilidad geográfica que permita, en caso de fallo general en un centro, traspasar todas las actividades de IT críticas y no críticas a otro con una pérdida de servicio mínima.

Si bien la alta disponibilidad de las aplicaciones críticas está resuelta desde hace tiempo, para las no críticas no existía, por razones de economía o impedimentos de diseño, una solución adecuada. Aena ha puesto en marcha una alternativa basada en la combinación de tecnologías de virtualización Hyper-V y System Center Virtual Machine Manager con un clúster geográfico basado en Cluster Extension de HP y los resultados, probados en el aeropuerto de Barcelona, están cumpliendo e incluso superando las expectativas iniciales y se considera un modelo a desarrollar para toda la organización a medio plazo.

En Aena, como sucede en muchas grandes organizaciones, conviven aplicaciones de negocio de misión crítica con otras cuya criticidad es menor pero que soportan multitud de servicios internos y tareas que van desde servicios de información al cliente hasta aplicaciones de control. En muchos casos se trata de aplicaciones adhoc adquiridas e instaladas junto con otros dispositivos, o desarrollos propios para fines muy diversos. Las plataformas también son muy variadas, pero en general corren en entornos Windows y Linux. Las del primer tipo a menudo se encuentran sobre Windows Server 2003, en equipos standalone dentro del centro de datos de cada aeropuerto, y con una disciplina de gestión obviamente menos rigurosa que los sistemas de misión crítica.

El modelo de crecimiento de los servicios de IT en Aena se ha basado durante los últimos años en "nueva aplicación, nueva máquina". Este proceso, tal y como nos comenta D. José Ramón Padilla, responsable de servicios Windows de Indra en Aena, en el área de Windows, "estaba conduciendo a una situación complicada en los centros de datos por falta de espacio físico, ya que en algunos sitios están casi al límite". La falta de espacio y el consumo eléctrico son quizá los problemas más agudos e inmediatos, pero a medio y largo plazo, quizá el más importante es la inexistencia de una estrategia de recuperación ante desastres efectiva para todas las aplicaciones no críticas. Un fallo en estas aplicaciones supone contratiempos, pérdidas de servicio y funcionalidad al personal de los aeropuertos, y con frecuencia, los equipos de IT han de dedicar tiempo y recursos a resolverlos con sus propios medios, ya que muchas de esas aplicaciones ni siquiera disponen de soporte técnico. Por este motivo, desde hace años en Aena se busca una solución que garantice una alta disponibilidad para estos servicios no críticos, pero teniendo presentes dos importantes condicionamientos: en primer lugar prácticamente ninguna de esas aplicaciones soporta ni aprovecha las posibilidades de las arquitecturas tolerantes a fallos por ejemplo, porque presentan dependencias de versiones del S.O., o porque utilizan modos de acceso al hardware que lo impiden y ni los fabricantes ni los desarrolladores consideran económicamente viable dedicar esfuerzos a desarrollar versiones con estas características. En segundo lugar, la desproporción entre el coste y el servicio que prestan estas aplicaciones y el coste total de la infraestructura de alta disponibilidad que se pretende desaconsejan claramente esta opción.

Para más información

Para más información sobre los productos y servicios de Microsoft, llame al Teléfono de Atención al Cliente: 902 197 198.

También puede consultar el Sitio Web de Windows Server System.