Cómo encontrar información sobre controladores
Antes de pasarse a Windows XP, quizá descubra que alguno de sus dispositivos de hardware no está funcionando como debiera o que su equipo no lo reconoce. Asegurarse de que dispone del controlador adecuado es un buen inicio para empezar a solventar el problema. Un controlador es un pequeño dispositivo de software que hace posible que su hardware funcione sin problemas con su equipo
El mejor punto de partida es Windows Update. Haga clic sobre Elegir actualizaciones para instalar la columna de la izquierda
Si conoce el nombre y el número de la versión específicos del controlador que necesita hay muchas probabilidades de que lo pueda descargar desde el Catálogo de Windows. Si todavía no lo ha hecho tendrá que activar el Catálogo de Windows Update.
Cómo activar el Catálogo de Update Catalog
1. | En la página de inicio de Windows Update haga clic sobre Personalizar Windows Update situado debajo de Otras opciones en la columna de la izquierda. |
2. | Seleccione la opción Mostrar el vínculo del Catálogo de Windows Update "Vea también . |
3. | Haga clic sobre Guardar configuración. |
Aparecerá un vínculo al Catálogo de Windows Update en la sección "Vea también " situada en la columna de la izquierda. Gracias al Catálogo de Windows Update podrá buscar actualizaciones de controladores para dispositivos de hardware, organizados según en tipo de producto y luego según el fabricante.
Nota: El sitio Web de Windows Update analiza su equipo para ver qué es lo que tiene instalado. Quizá aparezca un mensaje en su equipo pidiéndole que descargue software para facilitar el proceso. Tanto la seguridad como la privacidad de la información de su sistema están a salvo mientras se realiza este análisis. Si le preocupa su privacidad, no dude en leer la declaración de privacidad disponible en el sitio Web de Windows Update.
Si no encuentra el controlador que necesita puede probar visitando el sitio Web del fabricante del hardware que haya adquirido. Consulte la información que tengan sobre controladores o sobre el producto que ha comprado. Busque los vínculos que tengan a controladores o "drivers" y tenga a mano la información específica sobre el producto como por ejemplo el número del modelo, mientras realiza la búsqueda. A lo mejor tiene que llamar o escribir al fabricante para solicitarle información sobre si el problema reside en que le falta un controlador y sobre cómo puede adquirirlo.
ImportanteNo olvide que algunos de los controladores que distribuyen los fabricantes en sus sitios Web pueden no ser compatibles con Microsoft y pueden dañar su equipo. El programa Designed for Windows XP(en inglés) de Microsoft se ha creado pensando en solucionar ese problema. Para conseguir los mejores resultados, recomendamos la utilización de productos de hardware en los que aparece el logotipo de "Designed for Microsoft Windows XP" tanto en la caja del producto como en el producto mismo.
Si intenta instalar un controlador que no ha recibido la aprobación para su utilización con Windows XP, aparecerá un mensaje de aviso. Le recomendamos encarecidamente que detenga el proceso de instalación en ese momento y que se ponga en contacto directamente con el fabricante a través del sitio Web, por teléfono o correo electrónico y que les soliciten el suministro de controladores "Designed for Windows XP" en el sitio Web de Windows Update. De este modo, se asegurará de que sus dispositivos de hardware funcionan sin problemas en su equipo y no causan ningún daño en la máquina.
¿Está buscando material informático?
El Catálogo de Windows es una colección de productos de hardware y software que se han creado para que funcionen sin problemas con Windows XP. Muchos de los productos que aparecen en el catálogo incluyen el logotipo de "Designed for Windows XP", lo que supone que se han creado específicamente para sacar el máximo partido a todas las características nuevas de Windows XP y para recortar el número de problemas que, de otro modo, tendría con su equipo.
El hecho de que no encuentre el producto que busca en el Catálogo de Windows no implica que ese producto no vaya a funcionar con Windows XP. Una vez más, quizá tenga que ponerse en contacto con el fabricante del producto para determinar si el producto es compatible o no con Windows XP.
