Cómo solucionar los problemas de las redes domésticas
En artículos anteriores (en inglés) he hablado sobre una serie de problemas con la red que provocan trastornos a los usuarios que se llevan los portátiles desde la oficina a casa . En esta columna, echaré un vistazo a algunos de los principales problemas que tienen que afrontar los usuarios domésticos con las redes domésticas. La lista que les presento a continuación de los 5 principales problemas no pretende ser completa o exhaustiva pero sí cumbre algunos de los problemas de los que oímos normalmente hablar en los grupos de noticias de la red y Web de Windows XP . Se podría dedicar todo un artículo para cada uno de los problemas por lo que intentaré orientarles a otras fuentes por si no encuentran aquí todas las respuestas. a página principal de redes domésticas y de pequeñas empresas con Windows XP , por ejemplo, es una fuente de información de gran utilidad.
¿Cómo puede compartir una conexión a Internet?
Así que por fin ha conseguido una conexión a Internet de alta velocidad y ya puede dejar que el MODEM se cubra de polvo en alguna esquina. Pero tiene más de un ordenador, así que, ¿qué puede hacer para unirlo todo y usar una única conexión a Internet?
Hay dos formas básicas de compartir una conexión a Internet :
| • | Utilizar la característica de ICS (Internet Connection Sharing) de Windows XP. |
| • | Utilizar un router (salida) entre sus ordenadores el cable o el MODEM DSL. |
Sharon Crawford, columnista en Expert Zone, hace una fantastica descripción de cómo se utiliza Internet Connection Sharing en un artículo suyo, Internet Connection Sharing (en inglés). Yo me encargaré de explicarles cómo agregar un router a su red.
Los routers, que a veces también se llama conmutador, son una forma de aislar y conectar una parte de la red con otra. En el entorno doméstico, ofrecen un medio para separar la red doméstica de Internet y al mismo tiempo ofrecer un punto de conexión. Para su proveedor de DSL o conexión por cable la red interna aparece como un único dispositivo, así que a lo mejor necesita pagar más si conecta otros equipos. En la Imagen I se muestra el diseño que tendría una red que tuviese un router instalado y estuviese formada por dos equipos.
Imagen 1
Los Routers tienen un precio bastante económico, por lo general inferior a 100 € los más básicos que incluyen un hub de cuatro puertos e incluso un punto de acceso inalámbrico. Ofrecen una capa de aislamiento y protección de Internet mientras que simplifican la configuración de la red doméstica. En el proceso que se explica a continuación se expone cómo se realiza la configuración de un router en casa. En las instrucciones se dan por sentado algunas cuestiones. En primer lugar, que todos los ordenadores tienen una tarjeta de red configuradas para obtener de forma automática una dirección IP que es la configuración por defecto.
Cómo configurar una red doméstica con un router
1. | Enchufe su cable o el MODEM DSL y conéctelo al cableado o a la línea telefónica con DSL. Si la empresa del cable o el proveedor de DSL no le hace la instalación, le dará instrucciones específicas sobre cómo hacerlo. |
2. | Conecte el MODEM cable/DSL al puerto de la red WAN de su router con el cable que le hayan dado. Si no le han dado ninguno, puede utilizar un cable estándar CAT5 . |
3. | Conecte el router y espere a que todas las luces de diagnóstico dejen de pestañear. |
4. | Conecte los ordenadores al puerto LAN del router utilizando los cables estándar de interconexión de red CAT5. |
5. | Conecte sus equipos o reinícielo. |
6. | Si su router incluye un punto de acceso inalámbrico y está conectando algunos de los equipos utilizándolo, entonces tendrá que configurar la conexión inalámbrica. |
Si quiere más información sobre la conexión inalámbrica eche un vistazo al artículo Cómo utilizar un portátil inalámbrico en la oficina y en casa (en inglés), que trata sobre cómo conectar su portátil de trabajo a su red doméstica—los procesos son iguales. Si quiere información detallada sobre la solución de problemas con ICS, consulte La solución de problemas de ICS ( Internet Connection Sharing on Microsoft Windows XP.
Mi tarjeta de red no se conecta
Otro problema que aparece comúnmente es que la tarjeta de red no se conecte y tiene una dirección IP que empiece por 169.254. Esto puede suceder con una tarjeta de red normal o una inalámbrica aunque es más probable que pase con la inalámbrica. Si la dirección IP empieza con 169.254 eso indica que no ha recibido la dirección IP desde un servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol ) por algunas razones, seguramente debido a problemas de conexión. Si se trata de una conexión normal, puede empezar por comprobar el estado de las luces en la parte de atrás de la tarjeta de red y ver que tienen el color adecuado. Eche un vistazo a la documentación de la tarjeta de red para saber qué significan los colores. Si no están los colores adecuados, puede deberse a 5 razones como mínimo:
| • | El cable está mal. |
| • | El cable no está conectado bien en ambos lados. |
| • | El puerto del hub o del router está mal. Intente conectar el cable de red en un puerto diferente en el hub o en el router. |
| • | La tarjeta de red está mal. |
| • | El cable no es el tipo de cable red adecuado. |
Vamos a examinar esta última posibilidad. Siempre debería utilizar los cables de red CAT5, CAT5+ o bien CAT6. Ni los cables de teléfono ni otros tipos de cable que sean parecidos. En segundo lugar, hay tanto cables "paralelos" como "cruzados". Si te conectas a un hub o un conmutador necesitas un cable paralelo. Si estás conectando directamente la tarjeta de red de un ordenador con la de otro necesita un cable cruzado. Si quiere más información sobre cables consulte Cómo funciona el cableado de una red Ethernet14/12/2004.
¿Cómo puede establecer una conexión entre dos PC's?
Todo lo que tiene que hacer es conectar los dos equipos para crear una pequeña red, una configuración de red sencilla como la que aparece en la Imagen 2 es todo lo que necesita.
Imagen 2
Si está utilizando un hub, conmutador o router para conectar los dos PCs, tendrá que utilizar un cable cruzado. Como se trata de cables que se utilizan con menos frecuencia que los paralelos y no son intercambiables, sería una buena idea marcar el cable claramente como un cable cruzado. A mi personalmente me gusta tener uno siempre en casa para conectar rápidamente dos equipos, pero resulta fácil confundirlo con un cable normal. De ahí que haya comprado el cable cruzado en rojo chillón.
Así que si quiere conectar los dos a Internet, tendrá que activar la ICS en uno de los equipos o conectarlos los dos al router, en lugar de uno al otro, como se ha explicado antes.
¿Por qué me siguen llegando mensajes de que se va a desconectar?
No se trata de una cuestión relacionada con las redes pero sigue siendo una de las preguntas más frecuentes en los grupos de noticias de redes. Por desgracia, significa que el ordenador está infectado con el gusano Blaster u otro tipo de gusano. Tiene que protegerse usted de otras infecciones y borrar el gusano. Lo que es aún más importante, tiene que configurar el equipo para que haga una instalación automática de las actualizaciones de seguridad. El sitio de Proteja su PC le puede ser de gran ayuda. Le recomiendo que instale Windows XP Service Pack 2— ya que incluye una Actualización de Windows mejorada, un servidor de seguridad de Windows más potente, una mejor protección de red y le ayuda en la entrega de correos electrónico y búsquedas en Internet más seguras.
No puede ver mi equipo en la red
Por desgracia, este problema es más común de lo que nos gustaría. Si está acostumbrado a conectar sus equipos utilizando Windows 95, Windows 98, o bien Windows Me, verá que las cosas son un poco más diferentes con Windows XP. La única causa de la desaparición de un equipo Windows XP en la red es probablemente un problema de búsqueda del ordenador tal y como se describe en el artículo de La solución de problemas de redes domésticas (en inglés).
Aunque son varias las causas que pueden provocar problemas de búsqueda, por lo general solo hay una forma de solucionarlo. Si sabe el nombre de la parte del equipo al que quiere conectar y sabe la dirección IP del mismo, puede conectarlo a esa parte directamente sin ni siquiera tener que "ver" el ordenador en la red. Por ejemplo, si quiere conectar desde el ordenador en la cocina a la carpeta de Mis Documentos en el equipo de casa que utiliza para cosas de la oficina , todo lo que tiene que saber es la dirección IP de ese ordenador. Es muy fácil de averiguar. En el equipo que tiene para la oficina:
1. | Haga clic sobre Inicio, seleccione Programas/Todos los programas, pulse sobre Accesorios, y a continuación haga clic sobre Símbolo del sistema. |
2. | Escriba ipconfig tal y como se muestra en la Imagen 3, y luego pulse Enter.  Imagen 3 |
Su dirección IP aparece en la lista. En este ejemplo, es 192.168.50.100, pero puede que la suya no tenga nada que ver.
Ahora que ya tiene la dirección IP del ordenador al que se quiere conectar, puede volver al ordenador de la cocina. Hay formas gráficas de hacer la conexión, pero seguramente la forma más sencilla es utilizar otro símbolo de sistema. Si damos por sentado que ya está compartiendo la carpeta de Mis documentos del ordenador de casa para la oficina como "CharlieDocs," lo conectará a una letra a una unidad asignada por Windows siguiendo estas instrucciones:
1. | Abra un Símbolo del sistema. |
2. | Escriba net use * \\192.168.50.100\CharlieDocs tal y como se muestra Imagen 4, y luego pulse Intro.  Imagen 4 |
Eso es, ahora la unidad Z está conectada al equipo de casa asignado a la oficina y así nunca me tendré que volver a preocupar sobre si podré verlo en Windows Explorer o en mis sitios red. Por supuesto, su "share point" probablemente no se llamará CharlieDocs, y su dirección IP será diferente a la mía, por lo que tendrá que hacer los cambios en los comandos pertinentes.
Si quiere más información sobre las búsquedas en los ordenadores consulte Búsquedas informáticas para redes SOHO con Microsoft Windows y Solucionar problemas de búsqueda en el ordenador en redes SOHO con Microsoft Windows.
Si quiere más información sobre cómo compartir archivos consulte Compartir archivos e impresoras con Microsoft Windows (en inglés) y Solucionar los problemas relacionados con compartir archivos e impresoras en Microsoft Windows XP (en inglés).
Póngase en contacto conmigo
Si utiliza Windows XP o bien Windows XP Tablet PC Edition y tiene un problema con la red o Tablet PC del que le gustaría que hablara, no dude es escribirme a Charlie@mvps.org. Agradecería comentarios sobre que opina de Tablet PC y de que forma cree que el Tablet PC le ayuda a trabajar mejor.
Como comprenderán no puedo expresar mi agradecimiento a todos los correos que recibo y responder de forma individual como tampoco puedo ofrecer soporte técnico a través del correo electrónico. Sin embargo, suelo participar en grupos de noticias sobre Windows XP Tablet PC Edition y el grupo de noticias de Microsoft Services para UNIX y estoy deseando que nos encontremos allí.
 | Charlie Russel trabaja en la actualidad como consultor tecnológico, con años de experiencia como administrador de sistemas especializado en redes combinadas de Windows y UNIX. Charlie es el autor de varios libros para profesionales TI, incluyendo la co-autoría en dos títulos recientes: Microsoft Windows Server 2003 Administrator's Companion (Microsoft Press, 2003) y Microsoft Windows Small Business Server 2003 Administrator's Companion (Microsoft Press, 2004). |