Cómo obtener Windows XP Service Pack 2 e instalarlo
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Siguen apareciendo muchas preguntas en los grupos de noticias de Windows XP sobre cómo obtener SP2 y cómo instalarlo. En este artículo, voy a poner todas las respuestas juntas en el mismo sitio. También he añadido algunas de las preguntas que han aparecido en los Webcast de los Live Meeting de la Zona de expertos. Eche un vistazo al sitio Web de Presentaciones técnicas de soporte online de Microsoft para ver una de las sesiones antiguas.
Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) es una actualización gratuita de gran importancia para el sistema operativo de Windows XP. En SP2 se incluyen todas las actualizaciones críticas y las cuestiones de seguridad que se han lanzado previamente y ofrece el mejor software de protección contra virus, gusanos y software no deseado. Incluye un firewall mejorado, Windows Firewall, que se activa por defecto y un asistente que simplifica enormemente la configuración de redes inalámbricas. Si quiere más información sobre Service Pack, eche un vistazo al artículo Barb Bowman, Presentación de Windows XP Service Pack 2.
Prepárese para instalar SP2
La mayoría de la gente instala SP2 sin ningún problema. Sin embargo algunas encuentran problemas. Aquí encontrará algunas instrucciones sobre cómo puede ir preparando su equipo para evitar algunos de los problemas sobre los que ha informado la gente.
Antes de instalar SP2, asegúrese de que en el equipo no hay virus ni gusanos ni software espía. El mejor punto de inicio es en el sitio Web de Microsoft Proteja su PC . Y si quiere más información sobre el software espía no dude en consultar el fantástico artículo de la zona de Expertos (en inglés) escrito por Jerry Honeycutt.
Si no consigue eliminar el software y adware de su equipo antes de instalar SP2 puede tener problemas y en algunos casos puede que tenga problemas para encender el equipo. Es probable que ni siquiera sepa si tiene programas de spyware o adware instalados en su equipo. Algunos programas de spyware y de adware no provocan problemas de importancia con SP2, sin embargo es una buena idea ejecutar programas de eliminación de spyware y adware antes de instalar SP2.
Otra medida de precaución es que antes de instalar SP2, tiene que desactivar el software antivirus que esté utilizando y cerrar cualquier de los programas que tenga abierto. Siempre es recomendable antes de proceder a instalar software nuevo, pero sobre todo si está instalando un service pack. Y para SP2, es importante que desactive cualquier software antivirus especial. Algunos tipos de software antivirus pueden interferir con la instalación de SP2. Para desactivar el software, siga las instrucciones del proveedor de software antivirus que haya adquirido. Eche un vistazo al sitio Web del proveedor de software para ver cuáles son las indicaciones exactas.
Haga una copia de seguridad
Siempre es recomendable hacer una copia de seguridad de su información, pero mucha gente nunca lo hace. Cuando se esté preparando para la actualización a SP2, es el momento adecuado para hacer una copia de seguridad de la información que tenga en su equipo. Al menos debería hacerlo de los archivos más importantes. Todo aquello que no pueda recuperar con facilidad, ya se trate de su tesina o de algunas imágenes de su mascota—si es importante para usted, asegúrese de que ha hecho una copia por si acaso.
Revise los requisitos de sistema de SP2
Si quiere encontrar información detallada sobre su sistema. haga clic Inicio, haga clic sobre Ejecutar, y luego escriba: msinfo32 . El primer requisito de sistema para instalar SP2 es que ya tenga una versión instalada de Windows XP. Luego también necesita hacer lo siguiente:
| • | Reproductor de CD-ROM o conexión a Internet |
| • | Como mínimo un procesador de 233 MHz y al menos 64 mega bytes (MB) de RAM |
| • | Un mínimo de 1,8 gigabytes (GB) de espacio libre en el disco duro |
Service Pack 2 vale para todas las ediciones de 32 bits de Windows XP, incluyendo Windows XP Home Edition, Windows XP Professional Edition, Windows XP Tablet PC Edition y Windows XP Media Center Edition. No se puede utilizar en la edición Windows XP de 64 bits. Se utiliza el mismo material multimedia y el mismo lugar de actualizaciones para todas las ediciones de Windows XP para las que se ofrece soporte.
Cómo instalar SP2
Hay cuatro métodos básicos de instalación:
| • | Actualizaciones automáticas |
| • | Windows Update |
| • | Instalación a través de la red |
| • | Instalación a través del CD |
El método que elija dependerá de los requisitos específicos y de la situación. Voy a mostrarles algunas capturas de pantalla específicas de la versión de Windows Update, sin embargo las instrucciones de instalación serán esencialmente los mismos para todos ellos—primero tiene que obtener la actualización, luego ejecutar el Asistente de bienvenida a la configuración de Windows Service Pack 2, y para terminar, reiniciar su equipo para finalizar la instalación.
Cómo utilizar las actualizaciones automáticas
La forma mejor y más sencilla de instalar Windows XP SP2 es utilizar las actualizaciones automáticas. Al activar las Actualizaciones automáticas, su equipo descargará de manera automática las partes de SP2 necesarias para actualizar un equipo en particular. Y realizará la descarga de manera que no interfiere en su utilización diaria del equipo.
Cómo activar las actualizaciones automáticas:
1. | Visite el sitio Web de Proteja su PC. |
2. | Haga clic sobre Déjenos hacerlo por usted. |
3. | Haga clic sobre Empiece aquí. |
4. | Si aparece un boletín de seguridad, tal y como se muestra en Imagen1, asegúrese de que está firmado por Microsoft, y luego haga clic sobre Aceptar. Luego en el futuro, lea siempre los avisos de seguridad que aparecen cuando está ejecutando Windows. Asegúrese de que la advertencia que recibe es sobre algo esperable y viene de alguien en quien confía. Es muy fácil abrir cuadros de diálogo sin preocuparse, pero si lo hace, se está exponiendo a gusanos, virus y spyware. |
5. | Para terminar haga clic Activar las actualizaciones automáticas. |
Imagen 1
Esto es todo. El resto lo recibirá de manera automática gracias al servicio BITS (Background Intelligent Transfer Service) mejorado. Una vez que haya descargado la primera actualización en su equipo, la instalación se inicia automáticamente en el momento en el que haya específicado y le aparecerá un mensaje como el que se muestra en Imagen 2.
Imagen 2
Si aparece este mensaje, solo tiene que hacer clic y seguir las instrucciones para instalar las actualizaciones. Una vez que SP2 esté instalado, vera el cuadro de mensaje que aparece en Imagen3.
Imagen 3
Cómo utilizar Windows Update
Nota:Ahora puede acceder a las mismas actualizaciones y descargas disponibles desde Windows Update, además de las actualizaciones para Office y para las aplicaciones Microsoft en Microsoft Update.
Si no puede esperar para obtener SP2 y quiere tener el control de qué es lo que está descargando exactamente en su equipo, puede ir directamente al sitio de Windows Update e instalar SP2. Sin embargo, no deberías elegir esta opción si tiene una conexión telefónica o lenta a Internet, ya que la descarga es bastante grande y no podrá disfrutar de las ventajas de BITS.
Para realizarla instalación utilizando Windows Update, lo primero que tiene que hacer es descargar la versión nueva del software de Windows Update en instalarlo.
1. | Haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, y luego haga clic sobre Windows Update. |
2. | Lea y luego haga clic en Instalar o bien Sí si aparece un aviso de seguridad procede de Microsoft Windows Publisher. |
3. | Instale el software de Windows Update actualizado. Una vez que esté instalado, vuelva al sitio Web de Windows Update y podrá ver la nueva página de Windows Update, tal y como se muestra en la Imagen 4.  Imagen 4 |
4. | Haga clic sobre Instalación Express, y si ya ha descargado todos los prerrequisitos de software para SP2, solo tendrá una oportunidad, como se muestra en la Imagen 5.  Imagen 5 |
5. | Haga clic sobre Instalar y luego acepte el CLUF ( Contrato de Licencia para Usuario Final). Una vez que la descarga haya finalizado, se le recomendará que inicie la instalación de SP2 a través del Asistente para la configuración de Windows XP Service Pack 2 , que se muestra en la Imagen 6.  Imagen 6 |
6. | Haga clic en Siguiente, y cuando haya finalizado la instalación, aparecerá un mensaje pidiéndole que reinicie el equipo. |
No retrase demasiado el reinicio: ha hecho cambios importantes a su sistema y lo mejor es reiniciarlo y dejar que esos cambios vayan surtiendo efecto.
Cómo utilizar la versión de instalación en red
La versión SP2 para la instalación en red se ha hecho pensando principalmente en los administradores de sistemas y todos aquellos que necesiten actualizar varios equipos. Sin embargo, si tiene varios equipos y solo quiere realizar una (pero grande) descarga para todos, debería utilizar la versión de Instalación en línea. Puede descargar esta versión de SP2 desde aquí. Una vez que lo haya descargado, copie el archivo WindowsXP-KB835935-SP2-ENU.exe (puede que el nombre cambie dependiendo del idioma) en su disco duro local y ejecute la instalación haciendo doble clic sobre el archivo. Por lo general es una mala idea intentar ejecutar el archivo directamente en una red compartida, ya que la interrupción de la instalación podría provocar problemas en su sistema.
La versión de instalación en red para SP2 es adecuada si tiene varios ordenadores, o si está ensamblando o volviendo a ensamblar un equipo. Sin embargo, el contrato de licencia prohibe de manera específica que lo copie a un CD y lo distribuya entre sus amigos. Puede grabarlo en un CD, pero solo para uso personal.
Cómo utilizar el CD de instalación
Para muchas personas, la mejor forma de instalar SP2 será a través del CD oficial de Windows XP Service Pack 2 CD de Microsoft . Puede solicitar este CD a Microsoft y luego utilizarlo para actualizar todos sus equipos, así como dárselo a sus amigos y vecinos para que actualicen los suyos. Por cierto, se trata de la única versión que puede compartir con sus amigos y vecinos.
Si tiene que ensamblar un equipo o reconstruirlo, no cabe duda de que la opción más adecuada para usted es la instalación por CD, ya que le permite proteger su equipo antes de conectarlo a Internet, lo que definitivamente es una muy buena idea.
¿Necesita ayuda para la instalación de SP2?
Si tiene alguna duda sobre cómo obtener Windows XP Service Pack 2 y cómo instalarlo, hay varias vía de obtención de ayuda. El primer sitio y uno de los mejores, son los grupos de noticias públicas. El grupo de noticias de Configuración e Implementación (en inglés) es un buen lugar para empezar. El grupo de noticias de Tablet PC para Tablet PCs, y el grupo de noticias de Media Center Edition para PCs en los que se estén ejecutando Media Center Edition son buenos recursos.
Otra fuente fantástica de ayuda son las salas de chat de Windows XP disponibles en la Zona de Expertos. Expert Zone chat room (en inglés) siempre está abierta a ayuda de igual a igual además del chat planificado ya sea por expertos de Microsoft o por expertos independientes.
Para terminar el centro de soporte de Windows XP SP2 ofrece soporte sin cargo para los problemas relaciones con SP2 a través de correo electrónico, chat o teléfono.
Posibles problemas
Tanto la comunidad online como los recursos que ofrece la Zona de Expertos de Windows XP le ayudarán a estar al día de los problemas más comunes y las soluciones que se van descubriendo a medida que la gente va actualizando los sistemas a Windows XP SP2. Eche un vistazo a la comunidad en línea antes de realizar la actualización del equipo y ver si hay algún problema conocido que pueda afectar a su equipo o al de sus amigos
Póngase en contacto conmigo
Si tiene alguna cuestión sobre Windows XP Professional x64 Edition o Tablet PC que le gustaría que tratara en uno de mis artículos no dude en escribirme a Charlie@mvps.org. Me gustaría saber qué opinan y de qué manera ha encontrado que Tablet PC o bien Windows XP Professional x64 Edition le ayudan a trabajar mejor.
No puedo responder a mensajes de correo particulares ni ofrecer soporte técnico personalizado por correo electrónico. Si tiene una duda o un problema, no dude en plantearla en la comunidad o el grupo de noticias de Microsoft adecuado para que todos puedan participar en el debate. Yo personalmente participo de manera periódica en el Grupo de noticias en inglés de Microsoft Tablet PC (en inglés) y En el grupo de noticias de Seguridad para Usuarios domésticos de Microsoft también en inglés (en inglés) y estoy deseando que nos encontremos allí.
 | Charlie Russel trabaja en la actualidad como consultor tecnológico, con años de experiencia como administrador de sistemas especializado en redes combinadas de Windows y UNIX. Charlie es el autor de varios libros para profesionales TI, incluyendo la co-autoría en dos títulos recientes: Microsoft Windows Server 2003 Administrator's Companion (Microsoft Press, 2003) y Microsoft Windows Small Business Server 2003 Administrator's Companion (Microsoft Press, 2004). |