Preguntas y respuestas sobre como instalar Windows XP

Instalación: Preguntas y Respuestas

Publicado: agosto 24, 2001 | Actualizado: marzo 11, 2005

Las siguientes preguntas y respuestas pueden ayudarlo a resolver problemas comunes de la instalación.

En esta página
Para Windows XP Home Edition y Windows XP ProfessionalPara Windows XP Home Edition y Windows XP Professional
Solo para Windows XP ProfessionalSolo para Windows XP Professional
Solo para Windows XP Home EditionSolo para Windows XP Home Edition

Para Windows XP Home Edition y Windows XP Professional

P: Quiero mantener mis archivos y configuración de otro ordenador. ¿Puedo cambiarlos a Windows XP?

R: Sí! Windows XP incluye una nueva herramienta: el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones que lo ayudará. Puede iniciar el asistente haciendo clic en Inicio y después en Todos los programas, haga clic en Accesorios, después en Herramientas del sistema, y entonces seleccione Asistente para transferencia de archivos y configuraciones. El asistente lo ayudará a crear un disco para recolectar sus archivos y configuración desde otro ordenador.

P: ¿Puedo instalar más de un sistema operativo en mi ordenador?

R: Sí. Puede instalar y ejecutar más de un sistema operativo en su ordenador. Sin embargo, pueden existir limitaciones, dependiendo del sistema de archivos que utilice y el número de particiones disponibles en su ordenador.

P: ¿Funcionará todo mi software y hardware en Windows XP?

R: Durante la instalación de Windows XP, el software que se encuentra instalado en su ordenador es analizado para detectar conflictos potenciales.

Puede verificar la compatibilidad de su software después de la instalación de Windows XP de varias maneras:

Haga clic en Inicio, Ayuda y Soporte, y después en Buscar hardware y software compatible para Windows XP (bajo "Seleccione una tarea").

Haga clic en Inicio, Ayuda y soporte y escriba "Asistente de compatibilidad de aplicaciones" en la caja de búsqueda.

Contacte a su distribuidor de software o visite su sitio Web para verificar si existe una actualización disponible para su programa.

P: Durante la instalación, mi ordenador no responde, muestra una pantalla azul y falla. ¿Porqué pasa esto y que puedo hacer al respecto?

R: Los ordenadores pueden dejar de responder durante la instalación debido a hardware incompatible, o una configuración de BIOS (basic input/output system) incorrecta. Verificar la configuración de su hardware y controladores de dispositivos y el actualizar su BIOS resuelve en muchas ocasiones este problema. Sin embargo, también puede:

Verifique que su hardware es copatible, en el Catalogo de Windows (formalmente se llama Lista de Compatibilidad de Hardware).

IMPORTANTE
Si su hardware no se encuentra en la Lista de compatibilidad de hardware (HCL), póngase en contacto con su distribuidor de hardware para verificar si existe un controlador para Windows XP.

Consulte la la página Solucionar problemas de Windows XP Professional. .

Verifique su BIOS. Para más información, visite laMicrosoft Ayuda y Soporte y busque "BIOS". También puede visitar el sitio Web de su distribuidora de hardware para obtener información acerca de la configuración actual del BIOS y cómo obtener actualizaciones.

P: Durante la instalación se me solicitó "activar" Windows XP. ¿Qué significa esa activación y porqué necesito hacerlo?

R: Para ayudar a reducir la piratería de software, Windows XP usa el sistema de activación de producto, que permite que su copia de Windows XP sea instalada solo en un ordenador.

Puede activar su copia de Windows:

Durante la instalación.

—o—

Haciendo clic en Inicio, Programas, y después Activar Windows. .

Si espera para activar su software, puede usar Windows por un periodo de 30 días. Durante este tiempo, le será recordado periódicamente activar Windows.

IMPORTANTE
No necesita proporcionar su nombre o información personal cuando activa Windows

Después de 30 días, usted debe activar Windows XP para continuar usándolo.

Debe tener privilegios de administrador para activar Windows XP.

Para más información Visite: Genuine Microsoft Software.

P: ¿Activar el producto es lo mismo que registrarlo?

R: No. La activación es requerida; el registro es opcional.

¿Porqué debo registrarme?

R: Si se registra en línea con Microsoft, podemos notificarle acerca de nuevos productos, actualizaciones, eventos, promociones y ofertas especiales que podría encontrar interesantes.

IMPORTANTE
Microsoft se compromete a proteger su privacidad y no comparte su información personal del registro.

P: ¿Debo agregar una impresora durante la instalación?

R: No, de hecho se recomienda que instale su impresora después de instalar Windows XP. Muchas impresoras y otros dispositivos de hardware necesitan controladores que pueden interrumpir el proceso de instalación de Windows XP. Windows XP detecta automáticamente muchas impresoras tan pronto las conecta a su ordenador.

Si su impresora no es detectada automáticamente, puede agregar el controlador después que finalice la instalación. Haga clic en Inicio, después en Panel de control, después en Impresoras y otro hardware, y por último en Agregar impresora.

Solo para Windows XP Professional

P: Durante la actualización, veo el mensaje "No es posible cargar el controlador de dispositivo" ¿Qué debo hacer?

R: Un archivo dañado de controlador de dispositivo en su disco puede causar este problema. Reinicie su ordenador en modo a prueba de fallas, y después trate de eliminar y reinstalar el archivo dañado.

Para reiniciar su ordenador en modo seguro:

1.

Haga clic en Inicio , y después en Apagar el ordenador. , En el menú desplegable, seleccione Reiniciar.

2.

Después que su ordenador se reinicie, busque "Por favor seleccione el sistema operativo" Cuando este texto aparezca, presione F8

3.

Use las flechas de dirección para seleccionar la opción Modo seguro y presione ENTER.

P: ¿Cómo puedo instalar rápidamente Windows XP Professional en múltiples ordenadores?

R: Los administradores de red y usuarios avanzados pueden instalar rápidamente Windows XP Professional en múltiples ordenadores usando los servicios de Instalación desatendida o Instalación remota.

Solo para Windows XP Home Edition

P: Durante la instalación, cree cuentas para mi familia y para mi. Todas esas cuentas son cuentas de administrador. ¿Porqué todos son administradores del ordenador?

R: Todas las cuentas de usuario se crean inicialmente con acceso de administrador en el ordenador, lo que significa que tienen un control completo sobre un ordenador y pueden tener acceso y modificar todas las cuentas de usuario en un ordenador. Si está preocupado acerca de la seguridad, puede cambiar ciertas cuentas a cuentas limitadas. Para cambiar el nivel de acceso para una de sus cuentas de usuario: Haga clic en Inicio, después en Panel de control , y por último en Cuentas de usuario..

Para más información acerca de las cuentas de usuario, haga clic en Inicio, y después en Ayuda y soporte , escriba "cuentas de usuario" en la caja de búsqueda.

P: ¿Cómo puedo agregar la contraseña de Administrador para hacerlo más seguro?

R: Otra manera de hacer su ordenador más seguro es asignar una contraseña a la cuenta de Administrador, que no tiene ninguna de forma predeterminada.

Para crear una contraseña para la cuenta de Administrador

1.

Reinicie su ordenador en modo seguro:

Haga clic en Inicio , y después en Apagar el ordenador. , En el menú desplegable, seleccione Reiniciar.

Después que su ordenador se reinicie, busque "Por favor seleccione el sistema operativo" Cuando este texto aparezca, presione F8

Use las flechas de dirección para seleccionar la opción Modo seguro y presione ENTER.

2.

Cuando la pantalla de bienvenida aparezca, inicie sesión con la cuenta de Administrador.

3.

Haga clic en Inicio y después en Panel de control, haga clic en Cuentas de usuario, y después en Cambiar una cuenta. En "Seleccione una cuenta" haga clic en la cuenta de administrador que quiera cambiar y haga clic en Crear una contraseña.

IMPORTANTE
Si decide crear una contraseña para la cuenta de administrador, asegúrese de recordarla y mantenerla en un lugar seguro.

Para aprender más acerca del modo seguro, haga clic en Inicio , después en Ayuda y soporte , y escriba "modo seguro" en la caja de búsqueda.

P: Estaba ejecutando un servidor Web antes de instalar Windows XP Home Edition. No puedo encontrarlo. ¿Dónde está?

R: Windows XP Home Edition no incluye Internet Information Server (IIS), y IIS no puede ejecutarse en esta versión de Windows. Para ejecutar un servidor Web, debe usar Windows XP Professional como su sistema operativo.

Nota: Los servidores Web no son necesarios para crear y hospedar un sitio de Internet.


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