Windows Responde es un servicio de apoyo adicional para usuarios de Windows Vista.
¿Necesitas ayuda o información adicional? En esta página encontrarás las consultas más comunes acerca de Windows Vista.
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| Los siguientes pasos te ayudarán a obtener un buen funcionamiento de Windows Vista y mejorar tu experiencia de uso. |
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| Visita en Windows Update. Este servicio garantiza que Windows Vista está siempre actualizado de manera automática con las últimas mejoras que colaboran a resolver los problemas más frecuentes. Windows Update es un servicio gratuito incorporado a tu sistema operativo. |
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| El asesor de actualizaciones de Windows Vista te ayudará a determinar si tu ordenador actual está listo para la actualización de tu sistema operativo. También te ayudará a elegir la edición de Windows Vista que más te conviene. Descarga el Asesor de actualizaciones para ejecutar un análisis de tu ordenador actual y usa los comentarios proporcionados para asegurarte de que tu equipo está listo para usar la edición de Windows Vista que deseas. |
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| Haz una copia de seguridad de tu ordenador y todos tus documentos importantes. Así podrás evitar sorpresas no deseadas en caso de problemas. |
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Categorías y soluciones prácticas:
Haz clic en una de las categorías de la siguiente lista y encuentra soluciones prácticas a los problemas más frecuentes.
- Si compraste una licencia de Windows Vista en caja, tienes derecho a 90 días de soporte gratuito a partir del día de su activación por correo electrónico, mensaje instantáneo o teléfono llamando al 902 197 198 o al 91 270 24 00 desde Madrid Capital.
Horario de atención telefónica: De lunes a viernes de 8,30 a 18,00 horas. Para más información o iniciar una solicitud de ayuda, ve al Centro de Soluciones de Windows Vista.
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Si necesitas ayuda en relación a Windows Vista Service Pack 1, te ofrecemos soporte técnico gratuito por correo electrónico, mensaje instantáneo o por teléfono a través de la página de soporte para Windows Vista Service Pack 1.
- Si compraste un equipo con Windows Vista ya instalado, podrás encontrar soporte contactando a su proveedor.
Vea información de contacto de fabricantes de equipos.
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Centro de Soluciones de Windows Vista
¿Necesitas más ayuda? Puedes consultar las opciones de soporte técnico disponibles a través del Centro de Soluciones de Windows Vista. |
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Los Grupos de noticias de Windows Vista le permiten exponer su consulta o problema acerca del producto y que otras personas (inclu-yendo Microsoft Most Valuable Professionals (MVPs)) le propongan soluciones. |
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