Installere Surface- og Windows-opdateringer

Gælder for

Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface Pro.

Gælder for

Surface 2, Surface RT.

Gælder for

Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface Pro.

Gælder for

Surface 2, Surface RT.

Operativsystem:

Der er to typer opdateringer, der holder din Surface fremme: hardwareopdateringer til Surface (også kaldet firmware) og softwareopdateringer til Windows Begge typer installeres automatisk, når de bliver tilgængelige.


Inden du starter

Her er nogle vigtige tips:

  • Slut Surface til et stik, der fungerer, inden opdateringerne installeres. Du må hverken slå forbindelsen til Surface til eller fra, mens den opdateres. Sørg for, at din Surface er opladet mindst 40 %, før du installerer opdateringer.
  • Hvis du har et Surface Typing Cover eller en Surface-dockingstation, skal du sikre, at de er tilsluttede, før du tænder din Surface, så de også får de nyeste opdateringer.
  • Du skal have forbindelse til internettet for at hente opdateringer til Surface. Hvis du ikke kan installere opdateringer pga. Wi-Fi-problemer, skal du se under Kan du ikke oprette forbindelse til et trådløst netværk.
  • Hvis du bruger mobilbredbånd til at oprette forbindelse til internettet, indstilles din forbindelse automatisk til forbrugsbaseret. Windows-opdateringer downloades muligvis ikke på en forbrugsbaseret forbindelse, og det er bedst at oprette forbindelse til Wi-Fi for at sikre, at du får alle opdateringer. Få flere oplysninger under Administrere mobilbredbåndets dataforbrug.
  • Hvis du ikke har andre forbindelsesmuligheder eller har et begrænset dataabonnement, kan du ændre dine indstillinger, så alle opdateringer tillades over din mobile bredbåndsforbindelse. Sådan gør du:

    Trin 1:  Gå til Start Windows-logo, og vælg Indstillinger > Netværk og internet.
    Trin 2: 

    Vælg Avancerede indstillinger, og slå til/fra-funktionen for Angiv som forbrugsbaseret forbindelse til fra.

  • Den tid, det tager at installere opdateringer, varierer afhængigt af internetforbindelsens hastighed og opdateringernes antal og størrelse.

Opdater Surface og Windows

Efter du har fulgt forholdsreglerne ovenfor, skal du følge disse trin for at sikre, at alle Surface- og Windows-opdateringer er installeret:

Trin 1:  Gå til Start Windows-logo, og vælg Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Windows Update.
Trin 2:  Vælg Søg efter opdateringer. Installér tilgængelige opdateringer.
Trin 3:  Vælg Genstart nu.

Efter du har installeret Surface- eller Windows-opdateringer, er det vigtigt at bekræfte, at opdateringerne blev installeret korrekt, ved at følge de ekstra trin nedenfor. Under visse forhold får du muligvis en Windows-besked eller meddelelsen "Vi kunne ikke installere opdateringerne" i Windows Handlingscenter. Windows Update-oversigten viser muligvis også statussen "Kræver en genstart for at fuldføre installation" for en bestemt opdatering.

Trin 1:  Gå til Start Windows-logo, og vælg Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Windows Update.
Trin 2:  Vælg Avancerede indstillinger, og vælg Vis din opdateringsoversigt.
Trin 3:  Hvis en opdatering har statussen "Kræver en genstart for at fuldføre installation", skal du gå til Start Windows-logo og vælge Tænd/sluk > Genstart. Luk ikke din Surface.
Trin 4:  Gentag ovenstående trin, indtil du ikke længere har nogen opdateringer, der kræver genstart.
Trin 5:  Hvis en Surface-opdatering har statussen "Kunne ikke installeres", skal du se under Har du problemer med at installere Surface- og Windows-opdateringer?
Bemærk!
Når en opdatering af Surface-firmware er tilgængelig, får du vist en meddelelse på din Surface. Følg instruktionerne for at opdatere Surface ved hjælp af Windows Update.

Downloade og installere Surface-opdateringer manuelt

Bemærk!
Du kan ikke downloade og installere Surface-opdateringer manuelt på Surface Pro eller Surface Pro 2.

Hvis du har en Surface 3, Surface Pro 3, Surface Pro 4 eller Surface Book, kan du downloade en enkelt opdateringsfil direkte på din Surface og installere opdateringer manuelt. Hvis du har problemer med at oprette internetforbindelse på din Surface, kan du downloade filen til en anden computer og bruge et USB-drev til at overføre den til din Surface.

Downloade opdateringsfilen til din Surface

Hvis du har en internetforbindelse, kan du manuelt downloade opdateringsfilen til din Surface 3, Surface Pro 3, Surface Pro 4 eller Surface Book

Trin 1: 

Vælg downloadlinket for din enhed i tabellen herunder. Vælg derefter Download, og vælg den relevante .msi-fil.

Filnavneformatet er Surface-versionen efterfulgt af operativsystem efterfulgt af udgivelsesnummer. .msi-filnavnet for en Surface Book kunne f.eks. være "SurfaceBook_Win10_160400_2.msi.".

 
Surface-model
Downloadlink
Surface Book
Surface Pro 4
Surface Pro 3
Surface Pro 2
Der er ikke nogen .msi-fil tilgængelig for denne enhed. Du kan downloade .zip-filerne manuelt fra Installere trådløse drivere på Surface Pro-modeller eller Surface 3.
Surface Pro
Der er ikke nogen .msi-fil tilgængelig for denne enhed. Du kan downloade .zip-filerne manuelt fra Installere trådløse drivere på Surface Pro-modeller eller Surface 3.
Surface 3
Surface 3 (AT&T 4G LTE)
Surface 3 (4G LTE) i Nordamerika (ikke AT&T)
Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) og Surface 3 (4G LTE) uden for Nordamerika
Trin 2: 

Vælg Næste.

Trin 3: 

Ud for knappen Gem skal du vælge pil ned, vælge Gem som og vælge skrivebordet som lagringsplaceringen.

Følg derefter trinnene i Installér opdateringerne ved hjælp af .msi-filsektionen nedenfor.

Hvis du har problemer med at oprette internetforbindelse på din Surface, kan du bruge en anden computer med internetadgang til at downloade .msi-filen til et USB-drev og derefter overføre filen til din Surface.

Installér opdateringerne ved hjælp af .msi-filen.

Trin 1: 

Tryk på eller og hold (eller højreklik på) filen nede, og vælg Installér.

Trin 2: 

Når installationen er færdig, skal du vælge OK.

Du kan slette .msi-filen fra skrivebordet, efter du har installeret opdateringerne.

Se opdateringsoversigten

Sådan kan du se, hvilke Windows- og Surface-opdateringer du allerede har installeret:

Trin 1:  Gå til Start Windows-logo, og vælg Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Windows Update.
Trin 2:  Vælg Avancerede indstillinger.
Trin 3:  Vælg Se din opdateringsoversigt for at få vist en liste over de installerede opdateringer.

Opdateringer til din Surface-hardware vises i din opdateringshistorik som enten "Opdatering af systemfirmware – XX/XX/XX" eller "Opdatering af systemhardware – XX/XX/XX". ("XX/XX/XX" er den dato, hvor Microsoft gjorde opdateringen tilgængelig).

Bemærk!
Hvis du opgraderer operativsystemet på din Surface, slettes din opdateringsoversigt.

Surface-opdateringer er kumulative – hvis du har den seneste Surface-opdatering installeret, så er du opdateret.

Du kan se en beskrivelse af de Surface-opdateringer, der er udgivet indtil videre, under Opdateringsoversigt for Surface.

Skift indstillinger for Windows Update

Du kan ændre Windows Update-indstillingerne for Surface 3, Surface Pro-modeller og Surface Book. Sådan gør du:

Trin 1:  Gå til Start Windows-logo, og vælg Indstillinger > Opdatering og sikkerhed > Windows Update.
Trin 2:  Vælg Avancerede indstillinger.
Trin 3:  Vælg de ønskede indstillinger under Vælg, hvordan opdateringer indstilles.

Hvis du f.eks. har slået automatisk opdatering fra under konfigurationen, og du vil slå funktionen til igen, skal du vælge Automatisk (anbefales).

Problemer med installation af opdateringer?

Hvis du har problemer med at installere en opdatering, kan du se under Har du problemer med at installere Surface- og Windows-opdateringer?.


Der er to typer opdateringer, der holder Surface fremme: hardwareopdateringer til Surface (også kaldet firmware) og softwareopdateringer til Windows Begge typer installeres automatisk, når de bliver tilgængelige.


Inden du starter

Her er nogle vigtige tips:

  • Slut Surface til et stik, der fungerer, inden opdateringerne installeres. Du må hverken slå forbindelsen til Surface til eller fra, mens den opdateres.
  • Hvis du har et Surface Typing Cover eller en Surface-dockingstation, skal du sikre, at de er tilsluttede, før du tænder din Surface, så de også får de nyeste opdateringer.
  • Du skal have forbindelse til internettet for at hente opdateringer til Surface. Hvis du ikke kan installere opdateringer pga. Wi-Fi-problemer, skal du se under Kan du ikke oprette forbindelse til et trådløst netværk.
  • Hvis du bruger mobilbredbånd til at oprette forbindelse til internettet, indstilles din forbindelse automatisk til forbrugsbaseret. Windows-opdateringer downloades muligvis ikke på en forbrugsbaseret forbindelse, og det er bedst at oprette forbindelse til Wi-Fi for at sikre, at du får alle opdateringer. Få flere oplysninger under Administrere mobilbredbåndets dataforbrug.
  • Hvis du ikke har andre forbindelsesmuligheder eller har et begrænset dataabonnement, kan du ændre dine indstillinger, så alle opdateringer tillades over din mobile bredbåndsforbindelse. Få flere oplysninger under Internetforbindelse efter forbrug: Ofte stillede spørgsmål.
  • Den tid, det tager at installere opdateringer, varierer afhængigt af internetforbindelsens hastighed og opdateringernes antal og størrelse.

Opdater Surface og Windows

Når der er tilgængelige opdateringer, installeres de automatisk på din Surface via Wi-Fi, men de bliver muligvis begrænset, hvis det er en forbrugsbaseret forbindelse. Opret først forbindelse til Wi-Fi for at få alle opdateringerne. Windows giver dig besked, hvis du skal genstarte Surface for at færdiggøre installationen af en opdatering.

Du kan også kontrollere opdateringer manuelt. Sådan gør du:

Trin 1:  Stryg indad fra højre side af skærmen, og vælg Indstillinger.
Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren nedad og vælge Indstillinger.
Trin 2:  Vælg Skift pc-indstillinger > Opdatering og genoprettelse.
Trin 3:  Vælg Kontrollér nu.
Trin 4: Hvis der er tilgængelige opdateringer, skal du vælge Vis detaljer.
Trin 5:  Vælg de opdateringer, du vil installere, og vælg Installér.
Du skal muligvis genstarte Surface, når opdateringerne er blevet installeret.
Bemærk!
Når en firmwareopdatering er tilgængelig, får du vist en meddelelse på din Surface. Følg vejledningen på skærmen for at opdatere Surface ved hjælp af Windows Update.

Se opdateringsoversigten

Sådan kan du se, hvilke Windows- og Surface-opdateringer du allerede har installeret:

Trin 1:  Stryg indad fra højre side af skærmen, og vælg Indstillinger > Skift pc-indstillinger.
Trin 2:  Tryk eller klik på Opdatering og genoprettelse > Windows Update.
Trin 3:  Vælg Se din opdateringsoversigt for at få vist en liste over de installerede opdateringer.

Opdateringer til din Surface-hardware vises i din opdateringshistorik som enten "Opdatering af systemfirmware – XX/XX/XX" eller "Opdatering af systemhardware – XX/XX/XX". ("XX/XX/XX" er den dato, hvor Microsoft gjorde Surface-opdateringen tilgængelig).

Surface-opdateringer er kumulative – hvis du har den seneste Surface-opdatering installeret, så er du opdateret.

Du kan se en beskrivelse af de Surface-opdateringer, der er udgivet indtil videre, under Opdateringsoversigt for Surface.

Problemer med installation af opdateringer?

Hvis du har problemer med at installere en opdatering, kan du se under Har du problemer med at installere Surface- og Windows-opdateringer?.

Du kan finde flere oplysninger om Windows Update under Windows Update: Ofte stillede spørgsmål


Der er to typer opdateringer, der holder Surface fremme: hardwareopdateringer til Surface (også kaldet firmware) og softwareopdateringer til Windows Begge typer installeres automatisk, når de bliver tilgængelige.


Opgrader til Windows 10

Få mere at vide om de nye funktioner i Windows 10, og se, hvordan du gratis opgraderer din Surface Pro-model eller Surface 3 under Opgradere Surface til Windows 10.

Inden du starter

Her er nogle vigtige tips:

  • Slut Surface til et stik, der fungerer, inden opdateringerne installeres. Du må hverken slå forbindelsen til Surface til eller fra, mens den opdateres. Sørg for, at din Surface er opladet mindst 40 %, før du installerer opdateringer.
  • Hvis du har et Surface Typing Cover eller en Surface-dockingstation, skal du sikre, at de er tilsluttede, før du tænder din Surface, så de også får de nyeste opdateringer.
  • Du skal have forbindelse til internettet for at hente opdateringer til Surface. Hvis du ikke kan installere opdateringer pga. Wi-Fi-problemer, skal du se under Kan du ikke oprette forbindelse til et trådløst netværk.
  • Hvis du bruger mobilbredbånd til at oprette forbindelse til internettet, indstilles din forbindelse automatisk til forbrugsbaseret. Windows-opdateringer downloades muligvis ikke på en forbrugsbaseret forbindelse, og det er bedst at oprette forbindelse til Wi-Fi for at sikre, at du får alle opdateringer. Få flere oplysninger under Administrere mobilbredbåndets dataforbrug.
  • Hvis du ikke har andre forbindelsesmuligheder eller har et begrænset dataabonnement, kan du ændre dine indstillinger, så alle opdateringer tillades over din mobile bredbåndsforbindelse. Få flere oplysninger under Internetforbindelse efter forbrug: Ofte stillede spørgsmål.
  • Den tid, det tager at installere opdateringer, varierer afhængigt af internetforbindelsens hastighed og opdateringernes antal og størrelse.

Opdater Surface og Windows

Efter du har fulgt forholdsreglerne ovenfor, skal du følge disse trin for at sikre, at alle Surface- og Windows-opdateringer er installeret:

Trin 1:  Stryg indad fra højre side af skærmen, og tryk på Indstillinger.
Hvis du bruger en mus, skal du pege på nederste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren opad og klikke på Indstillinger.
Trin 2:  Tryk eller klik på Skift pc-indstillinger > Windows Update > Kontrollér nu.
Trin 3: Hvis der er tilgængelige opdateringer, skal du trykke eller klikke på Vis detaljer.
Trin 4:  Tryk eller klik for at vælge de opdateringer, du vil installere, og tryk eller klik på Installér.
Du skal muligvis genstarte din Surface, når opdateringerne er blevet installeret.

Efter du har installeret Surface- eller Windows-opdateringer, er det vigtigt at bekræfte, at opdateringerne blev installeret korrekt, ved at følge de ekstra trin nedenfor. Windows Update-oversigten viser muligvis statussen "Kræver en genstart for at fuldføre installation" for en bestemt opdatering.

Trin 1:  Stryg indad fra højre side af skærmen, og tryk eller klik på Indstillinger > Skift pc-indstillinger.
Trin 2: Tryk eller klik på Opdatering og genoprettelse > Windows Update.
Trin 3:  Tryk eller klik på Se din opdateringsoversigt for at få vist en liste over de installerede opdateringer.
Bemærk!
Når en firmwareopdatering er tilgængelig, får du vist en meddelelse på din Surface. Følg vejledningen på skærmen for at opdatere Surface ved hjælp af Windows Update.

Surface Pro 3 og Surface 3: Downloade og installere Surface-opdateringer manuelt

Hvis du har en Surface Pro 3 eller Surface 3, kan du downloade en enkelt opdateringsfil direkte til din Surface og installere opdateringer manuelt. Hvis du har problemer med at oprette internetforbindelse på din Surface, kan du downloade filen til en anden computer og bruge et USB-drev til at overføre den til din Surface.

Downloade opdateringsfilen til din Surface

Hvis du har en internetforbindelse, kan du manuelt downloade opdateringsfilen til din Surface Pro 3 eller Surface 3.

Trin 1: 

Vælg downloadlinket for din enhed i tabellen herunder. Vælg derefter Download, og vælg den relevante .msi-fil.

Filnavneformatet er Surface-versionen efterfulgt af operativsystem efterfulgt af udgivelsesnummer. .msi-filnavnet for en Surface Pro 3 kunne f.eks. være "SurfacePro3_Win8x_160128_3.msi.".

 
Surface-version
Downloadlink
Surface Pro 3
Surface Pro 2
Der er ikke nogen .msi-fil tilgængelig for denne enhed. Du kan downloade .zip-filerne manuelt fra Installere trådløse drivere på Surface Pro-modeller eller Surface 3.
Surface Pro
Der er ikke nogen .msi-fil tilgængelig for denne enhed. Du kan downloade .zip-filerne manuelt fra Installere trådløse drivere på Surface Pro-modeller eller Surface 3.
Surface 3
Surface 3 (AT&T 4G LTE)
Surface 3 (4G LTE) i Nordamerika (ikke AT&T)
Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) og Surface 3 (4G LTE) uden for Nordamerika
Trin 2: 

Tryk eller klik på Næste.

Trin 3:  Tryk eller klik på pil ned ud for knappen Gem, tryk eller klik på Gem som, og vælg skrivebordet som lagringsplaceringen.

Følg derefter trinnene i Installér opdateringerne ved hjælp af .msi-filen nedenfor.

Hvis du har problemer med at oprette internetforbindelse på din Surface, kan du bruge en anden computer med internetadgang til at downloade .msi-filen til et USB-drev og derefter overføre filen til din Surface.

Installér opdateringerne ved hjælp af .msi-filen.

Trin 1:  Tryk og hold nede (eller højreklik) på filen, og tryk eller klik derefter på Installér.
Trin 2:  Tryk eller klik på OK, når installationen er færdig.

Du kan slette .msi-filen fra skrivebordet, efter du har installeret opdateringerne.

Se opdateringsoversigten

Sådan kan du se, hvilke Windows- og Surface-opdateringer du allerede har installeret:

Trin 1:  Stryg indad fra højre side af skærmen, og tryk eller klik på Indstillinger > Skift pc-indstillinger.
Trin 2:  Tryk eller klik på Opdatering og genoprettelse > Windows Update.
Trin 3:  Tryk eller klik på Se din opdateringsoversigt for at få vist en liste over de installerede opdateringer.

Opdateringer til din Surface-hardware vises i din opdateringshistorik som enten "Opdatering af systemfirmware – XX/XX/XX" eller "Opdatering af systemhardware – XX/XX/XX". ("XX/XX/XX" er den dato, hvor Microsoft gjorde opdateringen tilgængelig).

Surface-opdateringer er kumulative – hvis du har den seneste Surface-opdatering installeret, så er du opdateret.

Du kan se en beskrivelse af de Surface-opdateringer, der er udgivet indtil videre, under Opdateringsoversigt for Surface.

Skift indstillinger for Windows Update

Sådan skifter du Windows Update-indstillingerne:

Trin 1:  Stryg indad fra højre side af skærmen, og tryk eller klik på Indstillinger > Skift pc-indstillinger.
Trin 2:  Tryk eller klik på Opdatering og genoprettelse > Windows Update > Vælg, hvordan opdateringer installeres
Trin 3:  Vælg de ønskede indstillinger, og tryk eller klik på Anvend.

Hvis du f.eks. har slået automatisk opdatering fra under konfigurationen, og du vil slå funktionen til igen, skal du vælge Installér opdateringer automatisk (anbefales).

Problemer med installation af opdateringer?

Hvis du har problemer med at installere en opdatering, kan du se under Har du problemer med at installere Surface- og Windows-opdateringer?.

Du kan finde flere oplysninger om Windows Update under Windows Update: Ofte stillede spørgsmål.


Der er to typer opdateringer, der holder Surface fremme: hardwareopdateringer til Surface (også kaldet firmware) og softwareopdateringer til Windows Begge typer installeres automatisk, når de bliver tilgængelige.


Inden du starter

Her er nogle vigtige tips:

  • Slut Surface til et stik, der fungerer, inden opdateringerne installeres. Du må hverken slå forbindelsen til Surface til eller fra, mens den opdateres.
  • Hvis du har et Surface Typing Cover eller en Surface-dockingstation, skal du sikre, at de er tilsluttede, før du tænder din Surface, så de også får de nyeste opdateringer.
  • Du skal have forbindelse til internettet for at hente opdateringer til Surface. Hvis du ikke kan installere opdateringer pga. Wi-Fi-problemer, skal du se under Kan du ikke oprette forbindelse til et trådløst netværk.
  • Hvis du bruger mobilbredbånd til at oprette forbindelse til internettet, indstilles din forbindelse automatisk til forbrugsbaseret. Windows-opdateringer downloades muligvis ikke på en forbrugsbaseret forbindelse, og det er bedst at oprette forbindelse til Wi-Fi for at sikre, at du får alle opdateringer. Få flere oplysninger under Administrere mobilbredbåndets dataforbrug.
  • Hvis du ikke har andre forbindelsesmuligheder eller har et begrænset dataabonnement, kan du ændre dine indstillinger, så alle opdateringer tillades over din mobile bredbåndsforbindelse. Få flere oplysninger under Internetforbindelse efter forbrug: Ofte stillede spørgsmål.
  • Den tid, det tager at installere opdateringer, varierer afhængigt af internetforbindelsens hastighed og opdateringernes antal og størrelse.

Opdater Surface og Windows

Når der er tilgængelige opdateringer, installeres de automatisk på din Surface via Wi-Fi, men de bliver muligvis begrænset, hvis det er en forbrugsbaseret forbindelse. Opret først forbindelse til Wi-Fi for at få alle opdateringerne. Windows giver dig besked, hvis du skal genstarte Surface for at færdiggøre installationen af en opdatering.

Du kan også kontrollere opdateringer manuelt. Sådan gør du:

Trin 1:  Stryg indad fra højre side af skærmen, og tryk på Indstillinger.
Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren nedad og klikke på Indstillinger.
Trin 2:  Tryk eller klik på Slift pc-indstillinger > Opdatering og genoprettesoe > Kontrollér nu.
Trin 3: Hvis der er tilgængelige opdateringer, skal du trykke eller klikke på Vis detaljer.
Trin 4:  Tryk eller klik for at vælge de opdateringer, du vil installere, og tryk eller klik på Installér.
Du skal muligvis genstarte din Surface, når opdateringerne er blevet installeret.
Bemærk!
Når en firmwareopdatering er tilgængelig, får du vist en meddelelse på din Surface. Følg vejledningen på skærmen for at opdatere Surface ved hjælp af Windows Update.

Se opdateringsoversigten

Sådan kan du se, hvilke Windows- og Surface-opdateringer du allerede har installeret:

Trin 1:  Stryg indad fra højre side af skærmen, og tryk eller klik på Indstillinger > Skift pc-indstillinger.
Trin 2:  Tryk eller klik på Opdatering og genoprettelse > Windows Update.
Trin 3:  Tryk eller klik på Se din opdateringsoversigt for at få vist en liste over de installerede opdateringer.

Opdateringer til din Surface-hardware vises i din opdateringshistorik som enten "Opdatering af systemfirmware – XX/XX/XX" eller "Opdatering af systemhardware – XX/XX/XX". ("XX/XX/XX" er den dato, hvor Microsoft gjorde opdateringen tilgængelig).

Surface-opdateringer er kumulative – hvis du har den seneste Surface-opdatering installeret, så er du opdateret.

Du kan se en beskrivelse af de Surface-opdateringer, der er udgivet indtil videre, under Opdateringsoversigt for Surface.

Problemer med installation af opdateringer?

Hvis du har problemer med at installere en opdatering, kan du se under Har du problemer med at installere Surface- og Windows-opdateringer?.

Du kan finde flere oplysninger om Windows Update under Windows Update: Ofte stillede spørgsmål


Kontakt os

Answer Desk
Answer Tech kan hjælpe.
Tal med en medarbejder