Surface-standardgaranti og Microsoft Complete til Surface

Din nye Surface har en begrænset hardwaregaranti på et år og 90 dages teknisk support.

Gælder for

Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface 2, Surface Pro.


Denne side beskriver de garanti- og servicemuligheder, der findes til Surface.

Virksomhedskunder: Se Surface-support til virksomheder for at få flere oplysninger om garanti, service og udvidede serviceaftaler.

Begrænset standardgarantidækning

Med den begrænsede standardgaranti får du:

  • 2 års garanti for hardwarefejl og -fejlfunktioner.
  • 90 dages teknisk support på forudindstillet software fra eksperterne ved Microsoft Answer Desk til Surface.

Microsoft Complete

Ud over den begrænsede standardgaranti har du mulighed for at købe yderligere beskyttelse til din Surface. (Ikke tilgængelig i alle lande eller områder.)

Med Microsoft Complete får du:

  • 2 års teknisk support fra Answer Desk.
  • Yderligere et års begrænset garantidækning.
  • Beskyttelse mod utilsigtet beskadigelse – selv hvis den tabes, eller der spildes på den.*

*Selvrisiko gælder for erstatningskrav for utilsigtet beskadigelse – grænse på 2 krav

Løbende teknisk support

Du kan kontakte Answer Desk med dine spørgsmål, selv efter at garantien er udløbet. Du skal muligvis betale et gebyr.

Kontakt os

Answer Desk
Answer Tech kan hjælpe.
Tal med en medarbejder