Se aplica a

Surface 3, Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4, Surface Book.

Se aplica a

Surface RT, Surface 2.

Se aplica a

Surface Pro, Surface Pro 2, Surface 3, Surface Pro 3.

Sistema operativo:

Instalar y desinstalar apps en Surface

Las apps te ayudan a hacer cosas con tu Surface y a divertirte. Surface incluye muchas apps integradas y encontrarás muchas más en la Tienda Windows. También puedes instalar apps desde sitios web, CD o DVD.


Inicio contiene iconos para apps de escritorio (programas que se ejecutan en el escritorio, como Microsoft Word o Bloc de Notas) y apps de Windows (apps que instalas desde la Tienda Windows).

  • Para buscar apps que instalar desde la Tienda Windows, conéctate a Internet e inicia sesión con una cuenta de Microsoft (dirección de correo y contraseña). Si inicias sesión en Surface con tu cuenta de Microsoft o una cuenta de dominio (lugar de trabajo o colegio) asociada a tu cuenta de Microsoft, ya estarás listo para explorar la Tienda e instalar apps nuevas.
  • Si inicias sesión en Surface con una cuenta local, para instalar apps de Windows primero deberás cambiar esta a una cuenta de Microsoft. Para ver cómo cambiar las cuentas (o si desconoces qué tipo de cuenta estás usando), consulta Cambiar una cuenta local a una cuenta de Microsoft.
  • Tu cuenta de Microsoft controla las apps que instales, tus preferencias y tus métodos de pago.

Buscar e instalar apps de la Tienda Windows

A continuación te explicamos cómo buscar e instalar apps desde la Tienda Windows:

Paso 1:  Ve a Inicio Logotipo de Windows y selecciona Tienda.
Paso 2:  En la Tienda, puedes buscar apps de maneras diferentes.

  • Explorar las apps y listas destacadas. Arrastra el dedo hacia abajo o por la pantalla para explorar las apps. La tienda proporciona una lista de las principales apps gratuitas y de pago, las apps nuevas y de tendencia, las apps mejor valoradas y mucho más.
  • Usar los menús superiores para explorar apps. Si buscas un determinado tipo de app (por ejemplo, una app de viajes o un juego), elige el tipo de la lista que se encuentra en la parte superior de la pantalla.
  • Buscar apps. Si conoces el nombre de una app o busca apps de un editor concreto, escribe el nombre de la app en el cuadro de búsqueda.
  • Buscar por género. Especifica el tipo de música, vídeo o juego que quieres, por ejemplo, jazz, comedia o puzles.
  • Visita el centro Ofertas. Allí encontrarás ofertas y descuentos especiales para apps y juegos.
Paso 3:  Selecciona una app para más información sobre ella y leer opiniones.
Paso 4:  Elige una opción debajo de la descripción. Lo que aparece depende del precio de la app y si ya la compraste.

  • Si ya compraste la app, selecciona Instalar.
  • Si quieres probar la app antes de comprarla, selecciona Prueba gratuita.
  • Para instalar una app gratuita, selecciona Gratuita.
  • Selecciona el precio de compra e instala la app.

Para más información, consulta Explorar la Tienda.

Agregar o editar el método de pago

Las apps que compres se cobran según la opción de pago asociada con tu cuenta de Microsoft, por ejemplo, tarjeta de crédito. Aquí se explica cómo agregar o editar el método de pago:

Paso 1:  Ve a Inicio Logotipo de Windows y selecciona Tienda > Cuentas > Mi cuenta.
Paso 2:  Selecciona Agregar método de pago o Editar método de pago, edita la información necesaria y selecciona Enviar.

Comprar apps para niños

Si menores usan su propia cuenta para iniciar sesión en Surface, es probable que no tengan un método de pago asociado a su cuenta para comprar apps. Puedes comprar apps para menores o instalar apps que ya posees en su nombre.

Instalar apps que ya instalaste en otros PC

Si instalaste una app de la Tienda en otro PC, ya sea que la app era gratuita o de pago, puedes instalarla también en Surface. Para ello:

Paso 1:  Inicia sesión en Surface con la misma cuenta de Microsoft que usaste en tu otro PC.
Paso 2:  Ve a Inicio Logotipo de Windows y selecciona Panel de control > Cuentas > Mis aplicaciones.
Paso 3:  Bajo la opción Aplicaciones no instaladas en este equipo, desliza el dedo rápidamente hacia abajo o haz clic con el botón derecho del mouse en las apps que quieras instalar en Surface.
Paso 4:  Selecciona Instalar.

Instalar apps de escritorio

También puedes ejecutar apps y programas que instales desde un CD, DVD o sitio web.

Instalar una app desde Internet

Paso 1:  Asegúrate de que el editor o el sitio web que ofrece la app sea de confianza.
Paso 2: 

En el explorador web, selecciona el vínculo a la app.

  • Para instalar la app de inmediato, selecciona Abrir o Ejecutar y sigue las instrucciones en pantalla.
  • Para instalarla más tarde, selecciona Guardar o Guardar como para descargarla.
    Cuando estés listo para instalarla, pulsa dos veces o haz doble clic en el archivo y sigue las instrucciones en pantalla.

Instalar una app desde un CD o DVD

Conecta una unidad de disco óptica externa al puerto USB de Surface. Después de conectar la unidad, inserta el disco.

Si la instalación de la app no se inicia automáticamente:

Paso 1:  Ve a Inicio Logotipo de Windows y selecciona Explorador de archivos.
Paso 2:  Abre la carpeta del CD o DVD y luego el archivo de instalación del programa (Setup.exe o Install.exe).

Usar la vista Aplicaciones para buscar todas las app instaladas

Después de instalar una app, figurará en la lista de la vista Apps:

  • Ve a Inicio Logotipo de Windows y selecciona Todas las aplicaciones de la esquina inferior izquierda.
Sugerencia

Puedes hacer clic con el botón derecho en una app para anclarla a Inicio o a la barra de tareas.

Actualizar las apps de Windows

Las apps de Windows las actualizan periódicamente sus editores y las actualizaciones se descargan e instalan automáticamente en cuanto se encuentran disponibles. También puedes buscar actualizaciones de apps manualmente. Para ello:

Paso 1:  Ve a Inicio Logotipo de Windows y selecciona Tienda.
Paso 2:  Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y selecciona Configuración > Actualizaciones de aplicaciones > Buscar actualizaciones.
Paso 3:  Si hay actualizaciones disponibles, selecciona Instalar.
Sugerencia

Es mejor dejar activada la actualización automática de apps. En la Tienda, desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y selecciona Configuración > Actualizaciones de aplicaciones. Asegúrate de que la opción Actualizar automáticamente mis apps esté configurada en .

Desinstalar una app

Si ya no usas una app, puedes desinstalarla para ahorrar espacio de almacenamiento en Surface. Para ello:

Paso 1:  Ve a Inicio Logotipo de Windows, selecciona Todas las aplicaciones y busca la app que quieras quitar.
Paso 2:  Mantén presionado el icono de la app o haz clic con el botón derecho en él y selecciona Desinstalar.
Sugerencias

Si desinstalas una app integrada o una que hayas comprado de la Tienda, puedes volver a instalarla desde la Tienda. Busca en Mis aplicaciones.

Apps más viejas y Windows 10

La mayoría de las apps y los programas preparados para Windows 7 también funcionan con Windows 10. Cuando instalas o ejecutas una app más vieja, Windows la examina para ver si existen síntomas de problemas de compatibilidad conocidos. Si encuentra un problema, el Asistente para la compatibilidad de programas proporciona algunas medidas recomendadas que puedes tomar para ayudar a que el programa se ejecute correctamente en Windows 10. Para más información, consulta Informe de compatibilidad para Windows 10: preguntas más frecuentes.

El Centro de compatibilidad de Windows incluye información que te ayudará a identificar las apps que pueden o no funcionar con Windows 10.


Instalar y desinstalar apps en Surface

Las apps lo ayudan a hacer cosas con su Surface y a divertirse. Surface incluye muchas apps integradas, pero encontrará muchas más en la Tienda Windows.


Importante

Surface RT y Surface 2 solo ejecutan apps integradas o apps que usted descarga de la Tienda Windows.

Para buscar apps que instalar desde la Tienda Store, deberá estar conectado a Internet e iniciar sesión mediante una cuenta Microsoft (dirección de correo electrónico y contraseña). Si inicia sesión en Surface con su cuenta Microsoft, ya estará listo para explorar la Tienda e instalar apps nuevas.

Si inicia sesión en Surface con una cuenta local, para instalar apps primero deberá cambiar esta a una cuenta Microsoft. Para ver cómo cambiar las cuentas (o si desconoce qué tipo de cuenta está usando), consulte Cambiar una cuenta local a una cuenta Microsoft.

Su cuenta Microsoft controla las apps que instale, sus preferencias y sus métodos de pago.

Buscar e instalar apps de la Tienda Windows

A continuación le explicamos cómo buscar e instalar apps desde la Tienda Windows:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, seleccione Tienda para abrir la Tienda Windows.
Paso 2:  En la Tienda, puede buscar apps de maneras diferentes.

  • Explorar las apps y listas destacadas. Arrastre el dedo por la pantalla para explorar las apps. La tienda proporciona una lista de las principales apps gratuitas y de pago, las apps nuevas y de tendencia, las apps mejor valoradas y mucho más.
  • Usar el menú superior para explorar apps. Si busca un determinado tipo de app (por ejemplo, una app de viajes o un juego), seleccione Categorías y elija la categoría deseada. O bien, seleccione Listas principales para buscar apps populares.
  • Buscar apps. Si conoce el nombre de una app o busca apps de un editor concreto, escriba el nombre de la app en el cuadro de búsqueda.
Paso 3:  Seleccione una app para obtener más información sobre ella y leer opiniones.
Paso 4:  Seleccione Instalar, Probar o Comprar.

  • La opción Instalar se muestra si la app es gratuita o si ya la compró.
  • La opción Probar significa que hay una versión de prueba gratuita de la app disponible.
  • La opción Comprar significa que la app no es gratuita y se muestra su precio.

Agregar o editar el método de pago

Las apps que compre se cobran según la opción de pago asociada con su cuenta Microsoft, por ejemplo, tarjeta de crédito. Aquí se explica cómo agregar o editar el método de pago:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, seleccione Tienda.
Paso 2:  Seleccione Cuenta > Mi cuenta.
Paso 3:  Seleccione Agregar método de pago o Editar método de pago, edite la información necesaria y seleccione Enviar.

Comprar apps para niños

Si menores usan su propia cuenta para iniciar sesión en Surface, es probable que no tengan un método de pago asociado a su cuenta para comprar apps. Puede comprar apps para menores o instalar apps que ya posee en su nombre. Para obtener más información, consulte Cómo comprar apps para niños.

Usar la vista Aplicaciones para buscar todas las app instaladas

Después de instalar una app, figurará en la lista de la vista Apps:

  • En la pantalla Inicio, deslice el dedo rápidamente desde el centro de la pantalla para abrir la vista Apps.
    (Si usa un mouse, haga clic en la flecha Flecha abajo cerca de la esquina inferior izquierda de la pantalla).
Sugerencia

Puede anclar apps a su pantalla Inicio para encontrarlas rápidamente más adelante. Para obtener información sobre cómo anclar apps, consulte Obtener apps.

Instalar apps que ya instaló en otros PC

Si instaló una app de la Tienda en otro PC, ya sea que la app era gratuita o de pago, puede instalarla también en Surface. Para ello:

Paso 1:  Inicie sesión en Surface con la misma cuenta Microsoft que uso en su otro PC.
Paso 2:  En la pantalla Inicio, seleccione Tienda.
Paso 3:  Seleccione Cuenta > Mis aplicaciones.
Paso 4:  Bajo la opción Aplicaciones no instaladas en este equipo, deslice el dedo rápidamente hacia abajo o haga clic con el botón derecho del mouse en las apps que desea instalar en Surface.
Paso 5:  Seleccione Instalar.
Nota

Algunas apps están diseñadas específicamente para Windows 8.1 y no funcionan en Windows RT 8.1. Dado que Surface RT y Surface 2 usan Windows RT 8.1, no pueden ejecutar dichas apps.

Desinstalar una app

Puede desinstalar fácilmente una app que ya no usa. Para ello:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, seleccione Buscar y, en el cuadro de búsqueda, especifique el nombre de la app que desea desinstalar.
Paso 2:  Mantenga presionado el icono de la app o haga clic con el botón derecho en él y seleccione Desinstalar.
Sugerencias
  • Si desinstala una app integrada, como Música, puede volver a instalarla desde la Tienda.
  • Las apps Correo, Calendario y Contactos aparecen en la Tienda como una única app, llamada Correo, Calendario y Contactos.
  • Las apps que instaló aparecerán en la Tienda en la sección Mis apps, aún después de desinstalarlas de Surface.
  • Las apps de Office que fueron preinstaladas en Surface no se pueden desinstalar.

Actualizar las apps de la Tienda Windows

Las apps de la Tienda Windows las actualizan periódicamente sus editores y las actualizaciones se descargan e instalan automáticamente en cuanto se encuentran disponibles.

También puede buscar actualizaciones de apps manualmente. Para ello:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, seleccione Tienda.
Paso 2:  Deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y seleccione Configuración > Actualizaciones de aplicaciones > Buscar actualizaciones.
Paso 3:  Si hay actualizaciones disponibles, seleccione Instalar.
Sugerencia

Es mejor dejar activada la actualización automática de apps. En la Tienda, deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y seleccione Configuración > Actualizaciones de aplicaciones. Asegúrese de que la opción Actualizar automáticamente mis apps esté configurada en .


Instalar y desinstalar apps en Surface

Las apps te ayudan a hacer cosas con tu Surface y a divertirte. Surface incluye muchas apps integradas y encontrarás muchas más en la Tienda Windows. También puedes instalar apps desde sitios web, CD o DVD.


La pantalla Inicio contiene iconos para apps de escritorio (programas que se ejecutan en el escritorio, como Microsoft Word o Bloc de Notas) y apps que instala desde la Tienda Windows.

Para buscar apps que instalar desde la Tienda Windows, deberás conectarte a Internet e iniciar sesión mediante una cuenta de Microsoft (dirección de correo y contraseña). Si inicias sesión en Surface con tu cuenta de Microsoft, ya estarás listo para explorar la Tienda e instalar apps nuevas.

Si inicias sesión en Surface con una cuenta local, para instalar apps de la Tienda Windows primero deberás cambiar esta a una cuenta de Microsoft. Para ver cómo cambiar las cuentas (o si desconoces qué tipo de cuenta estás usando), consulta Cambiar una cuenta local a una cuenta de Microsoft.

Tu cuenta de Microsoft controla las apps que instales, tus preferencias y tus métodos de pago.

Buscar e instalar apps de la Tienda Windows

A continuación te explicamos cómo buscar e instalar apps desde la Tienda Windows:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, pulsa o haz clic en Tienda para abrir la Tienda Windows.
Paso 2:  En la Tienda, puedes buscar apps de maneras diferentes.

  • Explorar las apps y listas destacadas. Arrastre el dedo por la pantalla para explorar las apps. La tienda proporciona una lista de las principales apps gratuitas y de pago, las apps nuevas y de tendencia, las apps mejor valoradas y mucho más.
  • Usar el menú superior para explorar apps. Si buscas un determinado tipo de app (por ejemplo, una app de viajes o un juego), pulsa o haz clic en Categorías y luego en la categoría deseada. O bien, pulsa o haz clic en Primer plano para buscar apps populares.
  • Buscar apps. Si conoces el nombre de una app o busca apps de un editor concreto, escribe el nombre de la app en el cuadro de búsqueda.
Paso 3:  Pulsa o haz clic en una app para más información sobre ella y leer opiniones.
Paso 4:  Pulsa o haz clic en Instalar, Probar o Comprar.

  • La opción Instalar se muestra si la app es gratuita o si ya la compró.
  • La opción Probar significa que hay una versión de prueba gratuita de la app disponible.
  • La opción Comprar significa que la app no es gratuita y se muestra su precio.

Agregar o editar el método de pago

Las apps que compres se cobran según la opción de pago asociada con tu cuenta de Microsoft, por ejemplo, tarjeta de crédito. Aquí se explica cómo agregar o editar el método de pago:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, pulsa o haz clic en Tienda.
Paso 2:  Pulsa o haz clic en Cuenta y luego en Mi cuenta.
Paso 3:  Pulsa o haz clic en Agregar método de pago o Editar método de pago, modifica la información necesaria y pulsa o haz clic en Enviar.

Comprar apps para niños

Si tu hijo usa su propia cuenta para iniciar sesión en Surface, es probable que no tenga un método de pago asociado a su cuenta para comprar apps. Puedes comprar apps para tu niño o instalar apps que ya posees en su nombre. Para más información, consulta Cómo comprar apps para niños.

Usar la vista Aplicaciones para buscar todas las app instaladas

Después de instalar una app, figurará en la lista de la vista Apps:

  • En la pantalla Inicio, desliza el dedo rápidamente desde el centro de la pantalla para abrir la vista Apps.
    (Si usas un mouse, haz clic en la flecha Flecha abajo cerca de la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio).
Sugerencia

Puedes anclar apps a tu pantalla de Inicio para encontrarlas rápidamente más adelante. Para obtener información sobre cómo anclar apps, consulta Obtener apps para tu PC.

Instalar apps que ya instalaste en otros PC

Si instalaste una app de la Tienda en otro PC, ya sea que la app era gratuita o de pago, puedes instalarla también en Surface. Para ello:

Paso 1:  Inicia sesión en Surface con la misma cuenta de Microsoft que usaste en tu otro PC.
Paso 2:  En la pantalla Inicio, pulsa o haz clic en Tienda.
Paso 3:  Pulsa o haz clic en Cuenta y luego en Mis aplicaciones.
Paso 4:  Bajo la opción Aplicaciones no instaladas en este equipo, desliza el dedo rápidamente hacia abajo o haz clic con el botón derecho del mouse en las apps que quieras instalar en Surface.
Paso 5:  Pulsa o haz clic en Instalar para instalar las apps seleccionadas.

Instalar apps de escritorio

Los modelos de Surface y Surface Pro 3 también pueden ejecutar apps y programas que se instalan desde un CD, DVD o sitio web.

Instalar una app desde Internet

Asegúrate de que el editor o el sitio web que ofrece la app sea de confianza.

En tu explorador web, pulsa o haz clic en el vínculo a la app.
Para instalarla de inmediato, pulsa o haz clic en Abrir o Ejecutar y sigue las instrucciones en pantalla.

Para instalarla más tarde, pulsa o haz clic en Guardar o Guardar como para descargarla.
Cuando estés listo para instalarla, pulsa dos veces o haz doble clic en el archivo y sigue las instrucciones en pantalla.

Instalar una app desde un CD o DVD

Para instalar una app desde un CD o DVD, deberás conectar una unidad de disco óptico externa al puerto USB de Surface. Después de conectar la unidad, inserta el disco.

Si la instalación de la app no se inicia automáticamente, desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y pulsa o haz clic en Buscar. En el cuadro de búsqueda, escribe equipo y pulsa o haz clic en Equipo. Abre la carpeta del CD o DVD y luego el archivo de instalación del programa (Setup.exe o Install.exe).

Desinstalar una app

Puedes desinstalar fácilmente una app que ya no usas. Para ello:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, pulsa o haz clic en Buscar y, en el cuadro de búsqueda, especifica el nombre de la app que quieras desinstalar.
Paso 2:  Mantén presionado el icono de la app o haz clic con el botón derecho en él y pulsa o haz clic en Desinstalar.
Sugerencias
  • Si desinstalas una app integrada, como Música, puedes volver a instalarla desde la Tienda.
  • Las apps Correo, Calendario y Contactos aparecen en la Tienda como una única app, llamada Correo, Calendario y Contactos.
  • Las apps que instaló aparecerán en la Tienda en la sección Mis apps, aún después de desinstalarlas de Surface.

Actualizar las apps de la Tienda Windows

Las apps de la Tienda Windows las actualizan periódicamente sus editores y las actualizaciones se descargan e instalan automáticamente en cuanto se encuentran disponibles.

Sin embargo, es posible que quieras comprobar las actualizaciones de las apps manualmente. Para ello:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, pulsa o haz clic en Tienda.
Paso 2:  Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, pulsa o haz clic en Configuración y luego en Actualizaciones de aplicaciones.
Paso 3:  Pulsa o haz clic en Buscar actualizaciones.
Paso 4:  Si hay actualizaciones de apps disponibles, pulsa o haz clic en Instalar.
Sugerencia

Es mejor dejar activada la actualización automática de apps. Mientras te encuentres en la Tienda, desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, pulsa o haz clic en Configuración y luego en Actualizaciones de apps. Asegúrate de que la opción Actualizar automáticamente mis apps esté configurada en .

Hacer funcionar los programas en Windows 8.1

La mayoría de las apps y los programas preparados para Windows 7 también funcionan con Windows 8.1. Cuando instalas o ejecutas una app más vieja, Windows la examina para ver si existen síntomas de problemas de compatibilidad conocidos. Si encuentra un problema, el Asistente para la compatibilidad de programas proporciona algunas medidas recomendadas que puedes tomar para ayudar a que el programa se ejecute correctamente en Windows 8.1. Para más información, consulta Asistente para la compatibilidad de programas: preguntas más frecuentes.

Si tienes problemas para ejecutar un programa que funcionaba con una versión anterior de Windows, es posible que lo puedas ejecutar en modo de compatibilidad, tal como los modos de compatibilidad de Windows Vista o Windows 7. Para obtener información al respecto, consulta Funcionamiento de las apps y los dispositivos en Windows 8.1.

El Centro de compatibilidad de Windows incluye información que te ayudará a identificar las apps que pueden o no funcionar con Windows 8.1.


Instalar y desinstalar apps en Surface

Las apps lo ayudan a hacer cosas con su Surface y a divertirse. Surface incluye muchas apps integradas, pero encontrará muchas más en la Tienda Windows.


Importante

Surface RT y Surface 2 solo ejecutan apps integradas o apps que usted descarga de la Tienda Windows.

Para buscar apps que instalar desde la Tienda Store, deberá estar conectado a Internet e iniciar sesión mediante una cuenta Microsoft (dirección de correo electrónico y contraseña). Si inicia sesión en Surface con su cuenta Microsoft, ya estará listo para explorar la Tienda e instalar apps nuevas.

Si inicia sesión en Surface con una cuenta local, para instalar apps primero deberá cambiar esta a una cuenta Microsoft. Para ver cómo cambiar las cuentas (o si desconoce qué tipo de cuenta está usando), consulte Cambiar una cuenta local a una cuenta Microsoft.

Su cuenta Microsoft controla las apps que instale, sus preferencias y sus métodos de pago.

Buscar e instalar apps de la Tienda Windows

A continuación le explicamos cómo buscar e instalar apps desde la Tienda Windows:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, seleccione Tienda para abrir la Tienda Windows.
Paso 2:  En la Tienda, puede buscar apps de maneras diferentes.

  • Explorar las apps y listas destacadas. Arrastre el dedo por la pantalla para explorar las apps. La tienda proporciona una lista de las principales apps gratuitas y de pago, las apps nuevas y de tendencia, las apps mejor valoradas y mucho más.
  • Usar el menú superior para explorar apps. Si busca un determinado tipo de app (por ejemplo, una app de viajes o un juego), seleccione Categorías y elija la categoría deseada. O bien, seleccione Listas principales para buscar apps populares.
  • Buscar apps. Si conoce el nombre de una app o busca apps de un editor concreto, escriba el nombre de la app en el cuadro de búsqueda.
Paso 3:  Seleccione una app para obtener más información sobre ella y leer opiniones.
Paso 4:  Seleccione Instalar, Probar o Comprar.

  • La opción Instalar se muestra si la app es gratuita o si ya la compró.
  • La opción Probar significa que hay una versión de prueba gratuita de la app disponible.
  • La opción Comprar significa que la app no es gratuita y se muestra su precio.

Agregar o editar el método de pago

Las apps que compre se cobran según la opción de pago asociada con su cuenta Microsoft, por ejemplo, tarjeta de crédito. Aquí se explica cómo agregar o editar el método de pago:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, seleccione Tienda.
Paso 2:  Seleccione Cuenta > Mi cuenta.
Paso 3:  Seleccione Agregar método de pago o Editar método de pago, edite la información necesaria y seleccione Enviar.

Comprar apps para niños

Si menores usan su propia cuenta para iniciar sesión en Surface, es probable que no tengan un método de pago asociado a su cuenta para comprar apps. Puede comprar apps para menores o instalar apps que ya posee en su nombre. Para obtener más información, consulte Cómo comprar apps para niños.

Usar la vista Aplicaciones para buscar todas las app instaladas

Después de instalar una app, figurará en la lista de la vista Apps:

  • En la pantalla Inicio, deslice el dedo rápidamente desde el centro de la pantalla para abrir la vista Apps.
    (Si usa un mouse, haga clic en la flecha Flecha abajo cerca de la esquina inferior izquierda de la pantalla).
Sugerencia

Puede anclar apps a su pantalla Inicio para encontrarlas rápidamente más adelante. Para obtener información sobre cómo anclar apps, consulte Obtener apps.

Instalar apps que ya instaló en otros PC

Si instaló una app de la Tienda en otro PC, ya sea que la app era gratuita o de pago, puede instalarla también en Surface. Para ello:

Paso 1:  Inicie sesión en Surface con la misma cuenta Microsoft que uso en su otro PC.
Paso 2:  En la pantalla Inicio, seleccione Tienda.
Paso 3:  Seleccione Cuenta > Mis aplicaciones.
Paso 4:  Bajo la opción Aplicaciones no instaladas en este equipo, deslice el dedo rápidamente hacia abajo o haga clic con el botón derecho del mouse en las apps que desea instalar en Surface.
Paso 5:  Seleccione Instalar.
Nota

Algunas apps están diseñadas específicamente para Windows 8.1 y no funcionan en Windows RT 8.1. Dado que Surface RT y Surface 2 usan Windows RT 8.1, no pueden ejecutar dichas apps.

Desinstalar una app

Puede desinstalar fácilmente una app que ya no usa. Para ello:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, seleccione Buscar y, en el cuadro de búsqueda, especifique el nombre de la app que desea desinstalar.
Paso 2:  Mantenga presionado el icono de la app o haga clic con el botón derecho en él y seleccione Desinstalar.
Sugerencias
  • Si desinstala una app integrada, como Música, puede volver a instalarla desde la Tienda.
  • Las apps Correo, Calendario y Contactos aparecen en la Tienda como una única app, llamada Correo, Calendario y Contactos.
  • Las apps que instaló aparecerán en la Tienda en la sección Mis apps, aún después de desinstalarlas de Surface.
  • Las apps de Office que fueron preinstaladas en Surface no se pueden desinstalar.

Actualizar las apps de la Tienda Windows

Las apps de la Tienda Windows las actualizan periódicamente sus editores y las actualizaciones se descargan e instalan automáticamente en cuanto se encuentran disponibles.

También puede buscar actualizaciones de apps manualmente. Para ello:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, seleccione Tienda.
Paso 2:  Deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y seleccione Configuración > Actualizaciones de aplicaciones.
Paso 3:  Seleccione Buscar actualizaciones.
Paso 4:  Si hay actualizaciones disponibles, seleccione Instalar.
Sugerencia

Es mejor dejar activada la actualización automática de apps. En la Tienda, deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y seleccione Configuración > Actualizaciones de aplicaciones. Asegúrese de que la opción Actualizar automáticamente mis apps esté configurada en .