Configurar y usar el correo electrónico en Surface

Con la app Correo u Outlook (si dispone de él), podrá leer y responder a correo electrónico desde varias cuentas.

Se aplica a

Se aplica a

Surface RT, Surface 2.

Se aplica a

Surface 3, Surface Pro 3, Surface Pro 2, Surface Pro.

Se aplica a

Surface RT, Surface 2.

Sistema operativo:

Agregar y quitar cuentas de correo

App Correo

La primera vez que inicie la app Correo:

  • Si inició sesión en Surface con una cuenta Microsoft, su cuenta de correo ya está configurada. Luego puede agregar cuentas de Outlook, Gmail, AOL, Yahoo! e incluso su dirección de correo electrónico del trabajo (Exchange ActiveSync).
  • Si inició sesión en Surface con una cuenta local, su cuenta de correo todavía no está configurada. Tendrá que agregar una cuenta con una dirección de correo para comenzar a usar Correo. Una vez que se haya creado la primera cuenta de correo, puede agregar cuentas adicionales.

Para agregar una cuenta de correo electrónico:

Paso 1:  Vaya a Inicio Logotipo de Windows y seleccione Correo.
Paso 2:  En la esquina inferior izquierda de la app Correo, seleccione Configuración Icono de configuración de Correo.
Las opciones de configuración aparecen en un panel del lado derecho de la ventana de la app Correo.
Paso 3:  En Configuración, seleccione Cuentas > Agregar cuenta, elija el tipo de cuenta que desea agregar y siga las instrucciones en pantalla.

Nota
Para configurar la mayoría de las cuentas de correo electrónico, necesitará el nombre de usuario (dirección de correo) y contraseña. A veces, tendrá que proporcionar más datos, que normalmente encontrará en el sitio web de su cuenta de correo electrónico.

Repita los pasos 2 a 4 para cada cuenta de correo electrónico que quiera agregar.

Después de agregar una cuenta de correo electrónico:

  • Los contactos de la cuenta de correo electrónico aparecen en la app Personas.
  • Aparecen citas en la app Calendario.

Para quitar una cuenta de correo de la app Correo:

Paso 1:  En la app Correo, seleccione Configuración > Cuentas.
Paso 2:  Elija la cuenta de correo electrónico que quiera quitar y seleccione Eliminar cuenta.

Outlook 2013

Si cuenta con una suscripción a Microsoft Office 365 o Office 2013, tiene Outlook en su Surface. Para conocer las opciones a su disposición a la hora de usar Outlook en Surface, consulte Instalar y usar Microsoft Office en Surface Pro y Surface 3.

Para agregar una cuenta de correo electrónico en Outlook 2013:

Paso 1:  Vaya a Inicio Logotipo de Windowsy seleccione Outlook 2013.
La configuración de la cuenta se iniciará la primera vez que inicie Outlook.

Si Outlook no aparece en el menú Inicio, puede anclarlo allí. Vaya a Inicio Logotipo de Windows y seleccione Todas las aplicaciones. Mantenga presionado el icono de la app Outlook 2013 o haga clic con el botón derecho en ella, y seleccione Anclar a Inicio.

Paso 2:  En la primera página de la configuración de la cuenta, seleccione Siguiente.
Paso 3:  En la página Agregar cuenta de correo electrónico, seleccione > Siguiente.
Paso 4:  En la página Configuración automática de la cuenta , especifique la información necesaria de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico y contraseña) y seleccione Siguiente.
Paso 5: 

Cuando Outlook complete la configuración de su cuenta, puede realizar lo siguiente:

  • Seleccione Finalizar.
  • Seleccione Agregar otra cuenta.
Notas
  • Agregar otra cuenta. Si no se inicia la configuración de la cuenta cuando selecciona Outlook 2013, ya tiene una cuenta configurada. Para agregar otra cuenta, en Outlook, seleccione Archivo > Agregar cuenta (justo encima de Configuración de la cuenta).
  • Gmail. Si tiene problemas al intentar agregar una cuenta de Gmail, es posible que deba habilitar la autenticación básica para dicha cuenta. Para obtener información al respecto, consulte Solucionar problemas de correo electrónico.

Cambiar la configuración de las cuentas

App Correo

Para cambiar la configuración de las cuentas de correo electrónico:

Paso 1:  Vaya a Inicio y seleccione Correo.
Paso 2:  En la esquina inferior izquierda, seleccione Configuración ConfiguraciónIcono de configuración de Correo.
Paso 3:  Seleccione Cuentas y elija la cuenta que desee modificar.
Las opciones aparecen en una ventana en el lado derecho. En Configuración, puede cambiar la contraseña de correo electrónico, elegir el número de mensajes que quiera descargar o configurar la firma de correo electrónico, entre otras cosas.
Paso 4:  Cambie las opciones deseadas y seleccione Guardar.
Nota
Para obtener más información acerca de la configuración de la app Correo, consulte Solucionar problemas de correo electrónico.

Outlook 2013

Puede actualizar la configuración de su cuenta de correo electrónico cuando cambie la contraseña de esta o cuando quiera personalizar la configuración, tal como la forma en que se muestra su nombre a otras personas. Procedimiento para hacer cambios:

Paso 1:  Vaya a Inicio Logotipo de Windows y seleccione Outlook
. Si Outlook no aparece en el menú Inicio, puede anclarlo allí. Vaya a Inicio Logotipo de Windows y seleccione Todas las aplicaciones. Mantenga presionado el icono de la app Outlook 2013 o haga clic con el botón derecho en ella, y seleccione Anclar a Inicio.
Paso 2:  Seleccione Archivo, Configuración de la cuenta y en la lista seleccione Configuración de la cuenta.
Paso 3:  Elija la cuenta de correo electrónico que quiera cambiar y seleccione Cambiar.

Para obtener más información, consulte Cambiar la configuración de la cuenta de correo electrónico.

Usar la app Correo para administrar los mensajes

La app Correo tiene tres paneles:

  • En el panel izquierdo se muestran las carpetas y las cuentas de correo electrónico.
    Seleccione la carpeta o cuenta a la que desea cambiar.
  • En el panel central se muestran los mensajes de la cuenta de correo electrónico seleccionada.
  • En el panel derecho se muestra el contenido del mensaje de correo electrónico seleccionado.
Aquí se describen algunas cosas que se pueden hacer en la app Correo:
Tarea
Acción

Responder, responder a todo o reenviar

Elija un mensaje y seleccione Responder, Responder a todos o Reenviar de la parte superior de la ventana de la app Correo.

Eliminar mensajes

Deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho sobre cada mensaje que desee eliminar.

O bien, elija uno o más mensajes y seleccione eliminar de la parte superior de la ventana de la app Correo.

Buscar mensajes

Seleccione Buscar Icono de buscar de la parte superior de la ventana de la app Correo. En el cuadro de búsqueda, escriba lo que desea buscar (el nombre de una persona o texto de un mensaje) y presione Intro (o seleccione el icono Buscar).

Notificaciones de correo electrónico

Las notificaciones de nuevo correo aparecen en el Centro de actividades. Apara cambiar la configuración del Centro de actividades, consulte Personalización y configuración.

Sincronizar correo electrónico

Para sincronizar manualmente el correo electrónico, seleccione Sincronizar Icono de sincronizar junto al nombre de la cuenta en el panel izquierdo. De manera predeterminada, la app Correo descarga el nuevo correo electrónico a medida que llega. Para cambiar la frecuencia de sincronización y la cantidad de correo electrónico que descarga la app, seleccione Configuración >Cuentas y elija la cuenta que desee modificar.

Enviar datos adjuntos

En un nuevo mensaje de correo electrónico, seleccione Insertar en la parte superior y luego seleccione Adjuntar archivo. Elija los archivos que desea agregar al mensaje y seleccione Abrir.

Agregar un contacto

Elija una dirección de correo de un mensaje y seleccione Abrir contacto para abrir la app Contactos. Seleccione el icono Guardar de la esquina superior derecha.

Usar otras apps de correo electrónico

También usar Microsoft Edge para acceder a sus cuentas de correo web. Para obtener más información, consulte Conozca a Microsoft Edge.

Puede comprar Outlook u otra app de correo electrónico desde la Tienda Windows u otra fuente. Para obtener más información, consulte Instalación y desinstalación de apps en Surface.


Agregar cuentas de correo electrónico.

App Correo

La primera vez que inicie la app Correo:

  • Si inició sesión en Surface con una cuenta Microsoft, su cuenta de correo ya está configurada. Luego puede agregar cuentas de Outlook, Gmail, AOL, Yahoo! e incluso su dirección de correo electrónico del trabajo (Exchange ActiveSync).
  • Si inició sesión en Surface con una cuenta local, su cuenta de correo todavía no está configurada. Necesitará obtener una cuenta Microsoft y usar la dirección de correo electrónico de esta para comenzar a usar la app Correo en Surface. Después de crear la primera cuenta de correo, puede agregar otras cuentas.

Para agregar una cuenta de correo electrónico:

Paso 1:  Vaya a Inicio Logotipo de Windows y seleccione Correo.
Paso 2:  Deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y seleccione Configuración
. (Si usa un mouse, coloque el cursor en la esquina superior derecha de la pantalla, baje el puntero del mouse y seleccione Configuración).
Paso 3:  Seleccione Cuentas > Agregar una cuenta, elija el tipo de cuenta que quiera agregar y siga las instrucciones en pantalla.

Nota
Para configurar la mayoría de las cuentas de correo electrónico, necesitará el nombre de usuario (dirección de correo) y contraseña. A veces, tendrá que proporcionar más datos, que normalmente encontrará en el sitio web de su cuenta de correo electrónico.

Repita los pasos 2 a 4 para cada cuenta de correo electrónico que quiera agregar.

Después de agregar una cuenta de correo electrónico:

  • Los contactos de la cuenta de correo electrónico aparecen en la app Personas.
  • Las citas aparecen en la app Calendario.
Nota
Es posible que el calendario de Google no se sincronice con la app Calendario. Sin embargo, hay una solución alternativa. Para obtener más información, consulte Cómo ver los eventos de Google en la app Calendario.

Outlook 2013

Outlook 2013 RT viene preinstalado en Surface 2 y en los dispositivos Surface RT más recientes. Si tiene una versión anterior de Surface RT, obtendrá Outlook 2013 RT cuando actualice Windows RT a Windows RT 8.1.

Para agregar una cuenta de correo electrónico en Outlook 2013:

Paso 1:  En la barra de tareas, seleccione Outlook 2013.
La configuración de la cuenta se iniciará la primera vez que inicie Outlook.
Paso 2:  En la primera página de la configuración de la cuenta, seleccione Siguiente.
Paso 3:  En la página Agregar cuenta de correo electrónico, seleccione > Siguiente.
Paso 4:  En la página Configuración automática de la cuenta , especifique la información necesaria de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico y contraseña) y seleccione Siguiente.
Paso 5: 

Cuando Outlook complete la configuración de su cuenta, puede realizar lo siguiente:

  • Seleccione Finalizar.
  • Seleccione Agregar otra cuenta.
Notas
  • Agregar otra cuenta. Si no se inicia la configuración de la cuenta cuando selecciona Outlook 2013, ya tiene una cuenta configurada. Para agregar otra cuenta, en Outlook, seleccione Archivo > Agregar cuenta (justo encima de Configuración de la cuenta).
  • Gmail. Si tiene problemas al intentar agregar una cuenta de Gmail, es posible que deba habilitar la autenticación básica para dicha cuenta. Para obtener información al respecto, consulte Solucionar problemas de correo electrónico.

Cambiar la configuración de las cuentas

App Correo

Para cambiar la configuración de las cuentas de correo electrónico:

Paso 1:  Vaya a Inicio Logotipo de Windows y seleccione Correo.
Paso 2:  Deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y seleccione Configuración
. (Si usa un mouse, coloque el cursor en la esquina superior derecha de la pantalla, baje el puntero del mouse y seleccione Configuración).
Paso 3:  Seleccione Cuentas y elija la cuenta que desee modificar.
Las opciones aparecen en una ventana en el lado derecho. En Configuración, puede cambiar la contraseña de correo electrónico, elegir el número de mensajes que quiera descargar o configurar la firma de correo electrónico, entre otras cosas. Para obtener información sobre opciones específicas, consulte App Correo para Windows.
Paso 4:  Seleccione la flecha hacia atrás.
Nota
Para obtener más información acerca de la configuración de la app Correo, consulte Solucionar problemas de correo electrónico.

Outlook 2013

Puede actualizar la configuración de su cuenta de correo electrónico cuando cambie la contraseña de esta o cuando quiera personalizar la configuración, tal como la forma en que se muestra su nombre a otras personas. Procedimiento para hacer cambios:

Paso 1:  En la barra de tareas, seleccione Outlook.
También puede anclar Outlook al menú Inicio. Vaya a Inicio Logotipo de Windows y seleccione Todas las aplicaciones > Microsoft Office 2013. Mantenga presionado el icono de la app Outlook 2013 o haga clic con el botón derecho en ella, y seleccione Anclar a Inicio.
Paso 2:  Seleccione Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.
Paso 3:  Elija la cuenta de correo electrónico que quiera cambiar y seleccione Cambiar.

Para obtener más información, consulte Cambiar la configuración de la cuenta de correo electrónico.

Correo electrónico POP

La app Correo no admite la adición de cuentas de correo electrónico que usan POP (protocolo de oficina postal).

Puede usar una cuenta de Outlook.com para enviar y recibir correo electrónico desde otra cuenta (incluso una que use POP). Luego, puede agregar su cuenta de Outlook.com a la app Correo para leer y enviar correo electrónico desde su cuenta POP. Consulte Agregar todas las cuentas de correo electrónico a Outlook.com para obtener más información.

También puede enviar y recibir correo electrónico de las cuentas POP mediante Outlook. Si usa Surface RT o Surface 2, Outlook se incluye con Windows 8.1.

Vaya al sitio web del proveedor de su cuenta de correo electrónico para obtener sus mensajes. Por ejemplo, si su cuenta de correo electrónico es de Contoso, vaya a www.contoso.e inicie sesión.

Usar la app Mail para administrar los mensajes, las carpetas y mucho más

La app Correo tiene tres paneles:

  • En el panel izquierdo se muestran las carpetas y las cuentas de correo electrónico.
    Seleccione la carpeta o cuenta a la que desea cambiar.
  • En el panel central se muestran los mensajes de la cuenta de correo electrónico seleccionada.
  • En el panel derecho se muestra el contenido del mensaje de correo electrónico seleccionado.
Aquí se describen algunas cosas que se pueden hacer en la app Correo:
Tarea
Acción

Responder, responder a todo o reenviar

Seleccione el icono Responder de la esquina superior derecha.

Eliminar mensajes

Elija los mensajes deseados y seleccione el icono Eliminar de la esquina superior derecha.

Buscar mensajes

Seleccione el icono Buscar (o abra el acceso a Buscar) y escriba el texto que desee buscar en el cuadro de búsqueda (el nombre de una persona o texto de un mensaje) y presione Entrar (o seleccione el icono Buscar).

Notificaciones de correo electrónico

Las notificaciones de nuevo correo aparecen en el icono Correo y en la esquina inferior izquierda en la pantalla de bloqueo. Para cambiar cómo recibir notificación sobre correo nuevo, consulte Administrar notificaciones para Correo, Calendario y Personas.

Sincronizar correo electrónico

Para sincronizar el correo electrónico manualmente, abra los comandos de la app y pulse Sincronizar (o presione F5).

De manera predeterminada, la app Correo descarga el nuevo correo electrónico a medida que llega y de las últimas dos semanas. Para cambiar la configuración de la cantidad de correo electrónico que se descarga, abra el Acceso a Configuración, seleccione Cuentas y elija la cuenta que desee cambiar.

Enviar datos adjuntos

En un nuevo mensaje de correo electrónico, seleccione el icono Adjuntos. Elija los archivos que desea agregar al mensaje y seleccione Adjuntar.

Agregar un contacto

Elija una dirección de correo en un mensaje y seleccione Agregar contacto. Seleccione el icono Guardar de la esquina superior derecha. Para obtener más información sobre la adición de contactos, consulte Ayuda de la app Contactos.

Usar otras apps de correo electrónico

Puede usar Internet Explorer para acceder a sus cuentas de correo web. Agregue la página de correo web a sus favoritos para un acceso rápido. Para obtener más información, consulte Usar favoritos para guardar los sitios web que más te gustan.

También puede buscar una app de correo electrónico en la Tienda Windows. Para obtener más información, consulte Instalación y desinstalación de apps en Surface.


Agregar cuentas de correo electrónico.

App Correo

La primera vez que inicie la app Correo:

  • Si inició sesión en Surface con una cuenta Microsoft, su cuenta de correo ya está configurada. Luego puede agregar cuentas de Outlook, Gmail, AOL, Yahoo! e incluso su dirección de correo electrónico del trabajo (Exchange ActiveSync).
  • Si inició sesión en Surface con una cuenta local, su cuenta de correo todavía no está configurada. Necesitará una cuenta Microsoft y usar la dirección de correo electrónico de esta para comenzar a usar la app Correo en Surface. Una vez que se haya establecido la primera cuenta de correo, puede agregar cuentas adicionales.

Para agregar una cuenta de correo electrónico:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, pulse o haga clic en Correo.
Paso 2:  Deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y pulse Configuración.
(Si usa un mouse, coloque el cursor en la esquina superior derecha de la pantalla, baje el puntero del mouse y haga clic en Configuración).
Paso 3:  Pulse o haga clic en Cuentas.
Paso 4:  Pulse o haga clic en Agregar una cuenta, seleccione el tipo de cuenta que quiera agregar y siga las instrucciones en pantalla.
Para configurar la mayoría de las cuentas de correo electrónico, necesitará el nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y contraseña. A veces, tendrá que proporcionar más datos, que normalmente encontrará en el sitio web de su cuenta de correo electrónico.

Repita los pasos 2 a 4 para cada cuenta de correo electrónico.

Después de agregar una cuenta de correo electrónico:

  • Los contactos de la cuenta de correo electrónico aparecen en la app Personas.
  • Las citas aparecen en la app Calendario.
Nota
Si dispone de la versión más reciente de Correo, es posible que el calendario de Google no se sincronice con la app Calendario. Sin embargo, hay una solución alternativa. Para obtener más información, consulte Cómo ver los eventos de Google en la app Calendario.

Outlook 2013

Surface RT y Surface 2: Outlook 2013 RT viene preinstalado en Surface 2 y en los dispositivos Surface RT más recientes. Si tiene una versión anterior de Surface RT, obtendrá Outlook 2013 RT cuando actualice Windows RT a Windows RT 8.1.

Surface Pro y Surface 3: para conocer las opciones a su disposición a la hora de usar Outlook en Surface Pro y Surface 3, consulte Instalar y usar Office en Surface Pro y Surface 3.

Para agregar una cuenta de correo electrónico en Outlook 2013:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, pulse o haga clic en Outlook 2013.
La configuración de la cuenta se iniciará la primera vez que abra Outlook.
Paso 2:  En la primera página de la configuración de la cuenta, haga clic en Siguiente.
Paso 3:  En la página Agregar cuenta de correo electrónico , pulse o haga clic en y luego en Siguiente.
Paso 4:  En la página Configuración automática de la cuenta , especifique la información necesaria de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico y contraseña) y pulse o haga clic en Siguiente.
Paso 5: 

Cuando Outlook complete la configuración de su cuenta, puede realizar lo siguiente:

  • Pulse o haga clic en Finalizar.
  • O bien
  • Pulse o haga clic en Agregar otra cuenta.
Notas
  • Agregar otra cuenta. Si no se inicia la configuración de la cuenta cuando pulsa o hace clic en Outlook 2013, ya tiene una cuenta configurada. Para agregar otra cuenta, en Outlook, pulse o haga clic en Archivo y elija Agregar cuenta (justo encima de Configuración de la cuenta).
  • Gmail. Si tiene problemas al intentar agregar una cuenta de Gmail, es posible que deba habilitar la autenticación básica para dicha cuenta. Para obtener información al respecto, consulte Solucionar problemas de correo electrónico.

Cambiar la configuración de las cuentas

App Correo

Para cambiar la configuración de las cuentas de correo electrónico:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, pulse o haga clic en Correo.
Paso 2:  Deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y pulse Configuración.
(Si usa un mouse, coloque el cursor en la esquina superior derecha de la pantalla, baje el puntero del mouse y haga clic en Configuración).
Paso 3:  Pulse o haga clic en Cuentas y elija la cuenta que desee modificar.
Las opciones aparecen en una ventana en el lado derecho. Aquí puede cambiar cosas como la contraseña de correo electrónico, el número de mensajes que se descargan y su firma. Para obtener información sobre opciones específicas, consulte App Correo para Windows.
Paso 4:  Pulse o haga clic en la flecha hacia atrás.
Nota
Para obtener más información acerca de la configuración de la app Correo, consulte Solucionar problemas de correo electrónico.

Outlook 2013

Puede actualizar la configuración de su cuenta de correo electrónico cuando cambie la contraseña de esta o cuando quiera personalizar la configuración, tal como la forma en que se muestra su nombre a otras personas. Procedimiento para hacer cambios:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, pulse o haga clic en Outlook.
(Si Outlook no aparece en la pantalla Inicio, puede anclarlo allí. deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y pulse o haga clic en Buscar. Escriba Outlook en el cuadro de búsqueda, mantenga presionado Outlook 2013 (o haga clic en él con el botón secundario del mouse) y pulse o haga clic en Anclar a Inicio).
Paso 2:  Pulse o haga clic en Archivo, en Configuración de la cuenta y luego en Configuración de la cuenta.
Paso 3:  Seleccione la cuenta de correo electrónico que desee cambiar y pulse o haga clic en Cambiar.

Para obtener más información, consulte Cambiar la configuración de la cuenta de correo electrónico.

Correo electrónico POP

La app Correo no admite la adición de cuentas de correo electrónico que usan POP (protocolo de oficina postal).

Puede usar una cuenta de Outlook.com para enviar y recibir correo electrónico desde otra cuenta (incluso una que use POP). Luego, puede agregar su cuenta de Outlook.com a la app Correo para leer y enviar correo electrónico desde su cuenta POP. Consulte Agregar todas las cuentas de correo electrónico a Outlook.com para obtener más información.

También puede enviar y recibir correo electrónico de las cuentas POP mediante Outlook. Si usa Surface RT o Surface 2, Outlook se incluye con Windows 8.1. También puede comprar Outlook para Surface Pro y Surface 3.

Use el sitio web del proveedor de su cuenta de correo electrónico para obtener sus mensajes. Por ejemplo, si su cuenta de correo electrónico es de Contoso, vaya a www.contoso.e inicie sesión.

Usar la app Mail para administrar los mensajes, las carpetas y mucho más

La app Correo tiene tres paneles:

  • En el panel izquierdo se muestran sus carpetas y cuentas de correo electrónico (en la esquina inferior izquierda).
    Pulse o haga clic en la carpeta o cuenta a la que desee cambiar.
  • En el panel central se muestran los mensajes de la cuenta de correo electrónico seleccionada.
  • En el panel derecho se muestra el contenido del mensaje de correo electrónico seleccionado.
Aquí se describen algunas cosas que se pueden hacer en la app Correo:
Tarea
Acción

Responder, responder a todo o reenviar

Pulse o haga clic en el icono de respuesta de la esquina superior derecha.

Eliminar mensajes

Seleccione los mensajes deseados y pulse o haga clic en el icono Eliminar de la esquina superior derecha.

Buscar mensajes

Pulse o haga clic en el icono Buscar (o abra el acceso a Buscar) y escriba el texto que desee buscar en el cuadro de búsqueda (el nombre de una persona o texto de un mensaje) y presione Entrar (o pulse o haga clic en el icono Buscar).

Notificaciones de correo electrónico

Las notificaciones de nuevo correo aparecen en el icono Correo y en la esquina inferior izquierda en la pantalla de bloqueo. Para cambiar cómo recibir notificación sobre correo nuevo, consulte Administrar notificaciones para Correo, Calendario y Personas.

Sincronizar correo electrónico

Para sincronizar el correo electrónico manualmente, abra los comandos de la app y pulse o haga clic en Sincronizar (o presione F5).

De manera predeterminada, la app Correo descarga el nuevo correo electrónico a medida que llega y de las últimas dos semanas. Para cambiar la configuración de la cantidad de correo electrónico que se descarga, abra el Acceso a Configuración, pulse o haga clic en Cuentas y seleccione la cuenta que desee cambiar.

Enviar datos adjuntos

En un nuevo mensaje de correo electrónico, pulse o haga clic en el icono Adjuntos. Seleccione los archivos que desea agregar al mensaje y pulse o haga clic en Adjuntar.

Agregar un contacto

En un mensaje de correo, pulse o haga clic en una dirección de correo electrónico. Se abrirá la app Contactos. Pulse o haga clic en el icono Guardar de la esquina superior derecha. Para obtener más información sobre la adición de contactos, consulte Ayuda de la app Contactos.

Usar otras apps de correo electrónico

Puede usar Internet Explorer para acceder a sus cuentas de correo web. Ancle la página de correo web a la pantalla Inicio para un acceso rápido. Para obtener información sobre cómo anclar páginas web a Inicio, consulte Usar favoritos para guardar los sitios web que más te gustan.

Puede comprar Outlook u otra app de correo electrónico desde la Tienda Windows u otra fuente. Para obtener más información, consulte Instalación y desinstalación de apps en Surface.


Agregar cuentas de correo electrónico.

App Correo

La primera vez que inicie la app Correo:

  • Si inició sesión en Surface con una cuenta Microsoft, su cuenta de correo ya está configurada. Luego puede agregar cuentas de Outlook, Gmail, AOL, Yahoo! e incluso su dirección de correo electrónico del trabajo (Exchange ActiveSync).
  • Si inició sesión en Surface con una cuenta local, su cuenta de correo todavía no está configurada. Necesitará una cuenta Microsoft y usar la dirección de correo electrónico de esta para comenzar a usar la app Correo en Surface. Una vez que se haya establecido la primera cuenta de correo, puede agregar cuentas adicionales.

Para agregar una cuenta de correo electrónico:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, pulse o haga clic en Correo.
Paso 2:  Deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y pulse Configuración.
(Si usa un mouse, coloque el cursor en la esquina superior derecha de la pantalla, baje el puntero del mouse y haga clic en Configuración).
Paso 3:  Pulse o haga clic en Cuentas.
Paso 4:  Pulse o haga clic en Agregar una cuenta, seleccione el tipo de cuenta que quiera agregar y siga las instrucciones en pantalla.
Para configurar la mayoría de las cuentas de correo electrónico, necesitará el nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y contraseña. A veces, tendrá que proporcionar más datos, que normalmente encontrará en el sitio web de su cuenta de correo electrónico.

Repita los pasos 2 a 4 para cada cuenta de correo electrónico.

Después de agregar una cuenta de correo electrónico:

  • Los contactos de la cuenta de correo electrónico aparecen en la app Personas.
  • Las citas aparecen en la app Calendario.
Nota
Si dispone de la versión más reciente de Correo, es posible que el calendario de Google no se sincronice con la app Calendario. Sin embargo, hay una solución alternativa. Para obtener más información, consulte Cómo ver los eventos de Google en la app Calendario.

Outlook 2013

Outlook 2013 RT viene preinstalado en Surface 2 y en los dispositivos Surface RT más recientes. Si tiene una versión anterior de Surface RT, obtendrá Outlook 2013 RT cuando actualice Windows RT a Windows RT 8.1.

Para agregar una cuenta de correo electrónico en Outlook 2013:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, pulse o haga clic en Outlook 2013.
La configuración de la cuenta se iniciará la primera vez que abra Outlook.
Paso 2:  En la primera página de la configuración de la cuenta, haga clic en Siguiente.
Paso 3:  En la página Agregar cuenta de correo electrónico , pulse o haga clic en y luego en Siguiente.
Paso 4:  En la página Configuración automática de la cuenta , especifique la información necesaria de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico y contraseña) y pulse o haga clic en Siguiente.
Paso 5: 

Cuando Outlook complete la configuración de su cuenta, puede realizar lo siguiente:

  • Pulse o haga clic en Finalizar.
  • O bien
  • Pulse o haga clic en Agregar otra cuenta.
Notas
  • Agregar otra cuenta. Si no se inicia la configuración de la cuenta cuando pulsa o hace clic en Outlook 2013, ya tiene una cuenta configurada. Para agregar otra cuenta, en Outlook, pulse o haga clic en Archivo y elija Agregar cuenta (justo encima de Configuración de la cuenta).
  • Gmail. Si tiene problemas al intentar agregar una cuenta de Gmail, es posible que deba habilitar la autenticación básica para dicha cuenta. Para obtener información al respecto, consulte Solucionar problemas de correo electrónico.

Cambiar la configuración de las cuentas

App Correo

Para cambiar la configuración de las cuentas de correo electrónico:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, pulse o haga clic en Correo.
Paso 2:  Deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y pulse Configuración.
(Si usa un mouse, coloque el cursor en la esquina superior derecha de la pantalla, baje el puntero del mouse y haga clic en Configuración).
Paso 3:  Pulse o haga clic en Cuentas y elija la cuenta que desee modificar.
Las opciones aparecen en una ventana en el lado derecho. Aquí puede cambiar cosas como la contraseña de correo electrónico, el número de mensajes que se descargan y su firma. Para obtener información sobre opciones específicas, consulte App Correo para Windows.
Paso 4:  Pulse o haga clic en la flecha hacia atrás.
Nota
Para obtener más información acerca de la configuración de la app Correo, consulte Solucionar problemas de correo electrónico.

Outlook 2013

Puede actualizar la configuración de su cuenta de correo electrónico cuando cambie la contraseña de esta o cuando quiera personalizar la configuración, tal como la forma en que se muestra su nombre a otras personas. Procedimiento para hacer cambios:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, pulse o haga clic en Outlook.
(Si Outlook no aparece en la pantalla Inicio, puede anclarlo allí. deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y pulse o haga clic en Buscar. Escriba Outlook en el cuadro de búsqueda, mantenga presionado Outlook 2013 (o haga clic en él con el botón secundario del mouse) y pulse o haga clic en Anclar a Inicio).
Paso 2:  Pulse o haga clic en Archivo, en Configuración de la cuenta y luego en Configuración de la cuenta.
Paso 3:  Seleccione la cuenta de correo electrónico que desee cambiar y pulse o haga clic en Cambiar.

Para obtener más información, consulte Cambiar la configuración de la cuenta de correo electrónico.

Correo electrónico POP

La app Correo no admite la adición de cuentas de correo electrónico que usan POP (protocolo de oficina postal).

Puede usar una cuenta de Outlook.com para enviar y recibir correo electrónico desde otra cuenta (incluso una que use POP). Luego, puede agregar su cuenta de Outlook.com a la app Correo para leer y enviar correo electrónico desde su cuenta POP. Consulte Agregar todas las cuentas de correo electrónico a Outlook.com para obtener más información.

También puede enviar y recibir correo electrónico de las cuentas POP mediante Outlook. Si usa Surface RT o Surface 2, Outlook se incluye con Windows 8.1. También puede comprar Outlook para Surface Pro y Surface 3.

Use el sitio web del proveedor de su cuenta de correo electrónico para obtener sus mensajes. Por ejemplo, si su cuenta de correo electrónico es de Contoso, vaya a www.contoso.e inicie sesión.

Usar la app Mail para administrar los mensajes, las carpetas y mucho más

La app Correo tiene tres paneles:

  • En el panel izquierdo se muestran sus carpetas y cuentas de correo electrónico (en la esquina inferior izquierda).
    Pulse o haga clic en la carpeta o cuenta a la que desee cambiar.
  • En el panel central se muestran los mensajes de la cuenta de correo electrónico seleccionada.
  • En el panel derecho se muestra el contenido del mensaje de correo electrónico seleccionado.
Aquí se describen algunas cosas que se pueden hacer en la app Correo:
Tarea
Acción

Responder, responder a todo o reenviar

Pulse o haga clic en el icono de respuesta de la esquina superior derecha.

Eliminar mensajes

Seleccione los mensajes deseados y pulse o haga clic en el icono Eliminar de la esquina superior derecha.

Buscar mensajes

Pulse o haga clic en el icono Buscar (o abra el acceso a Buscar) y escriba el texto que desee buscar en el cuadro de búsqueda (el nombre de una persona o texto de un mensaje) y presione Entrar (o pulse o haga clic en el icono Buscar).

Notificaciones de correo electrónico

Las notificaciones de nuevo correo aparecen en el icono Correo y en la esquina inferior izquierda en la pantalla de bloqueo. Para cambiar cómo recibir notificación sobre correo nuevo, consulte Administrar notificaciones para Correo, Calendario y Personas.

Sincronizar correo electrónico

Para sincronizar el correo electrónico manualmente, abra los comandos de la app y pulse o haga clic en Sincronizar (o presione F5).

De manera predeterminada, la app Correo descarga el nuevo correo electrónico a medida que llega y de las últimas dos semanas. Para cambiar la configuración de la cantidad de correo electrónico que se descarga, abra el Acceso a Configuración, pulse o haga clic en Cuentas y seleccione la cuenta que desee cambiar.

Enviar datos adjuntos

En un nuevo mensaje de correo electrónico, pulse o haga clic en el icono Adjuntos. Seleccione los archivos que desea agregar al mensaje y pulse o haga clic en Adjuntar.

Agregar un contacto

En un mensaje de correo, pulse o haga clic en una dirección de correo electrónico. Se abrirá la app Contactos. Pulse o haga clic en el icono Guardar de la esquina superior derecha. Para obtener más información sobre la adición de contactos, consulte Ayuda de la app Contactos.

Usar otras apps de correo electrónico

Puede usar Internet Explorer para acceder a sus cuentas de correo web. Ancle la página de correo web a la pantalla Inicio para un acceso rápido. Para obtener información sobre cómo anclar páginas web a Inicio, consulte Usar favoritos para guardar los sitios web que más te gustan.

También puede buscar una app de correo electrónico en la Tienda Windows. Para obtener más información, consulte Instalación y desinstalación de apps en Surface.


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