Limpieza y cuidado de Surface

Para mantener su Surface limpia y en correcto funcionamiento, limpie a menudo la pantalla táctil y el teclado, y mantenga Surface tapada cuando no la esté usando.

Se aplica a

Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface 2, Surface Pro, Surface RT.

Se aplica a

Surface RT, Surface 2.

Se aplica a

Surface Pro, Surface Pro 2, Surface 3, Surface Pro 3.

Sistema operativo:

Cuidado de la pantalla táctil

Los arañazos, las marcas de dedos, el polvo, los productos químicos y la luz ultravioleta pueden afectar al rendimiento de la pantalla táctil. A continuación, proporcionamos algunas de las medidas que puede adoptar para proteger la pantalla:

  • Límpiela a menudo. La pantalla táctil de Surface se ha recubierto para facilitar su limpieza. No es necesario frotar demasiado para quitar las huellas o eliminar las marcas de grasa. Para evitar los arañazos, use un paño suave que no suelte pelusa para limpiar cuidadosamente la pantalla. Puede humedecer el paño con agua o con un limpiador de lentes, pero no debe aplicar líquidos directamente a la pantalla de Surface. No use limpiacristales ni ningún otro limpiador químico en Surface.
  • Manténgala tapada. Cierre la funda durante los desplazamientos o cuando no use Surface.
  • Manténgala alejada de la luz solar directa. No deje Surface expuesta a la luz solar directa durante períodos de tiempo prolongados. La luz ultravioleta y el calor excesivo pueden dañar la pantalla.

Cuidado de la funda y el teclado

La Funda con teclado táctil y la Funda con teclado requieren muy poco cuidado para un correcto funcionamiento. Para limpiar el teclado, use un paño que no suelte pelusa humedecido en agua con jabón suave. No aplique líquidos directamente a Surface. Limpie la Funda con teclado o la Funda con teclado a menudo para mantener un aspecto óptimo.

Si se manchan o ensucian el lomo o las conexiones magnéticas de la funda, use un poco de alcohol isopropílico en un paño suave que no suelte pelusa.

Para obtener más información acerca de cómo limpiar y cuidar correctamente su Surface, consulte Información de seguridad y reglamentación.

Cuidado del cable de alimentación

Los cables de alimentación, como cualquier cable de metal, se pueden dañar o desgastar si se dobla o pellizca repetidamente en el mismo lugar. A continuación proporcionamos algunas de las medidas que puede adoptar para cuidar el cable de alimentación:

  • Procure no doblar ni pellizcar el cable de alimentación.
  • No envuelva el cable de alimentación de manera demasiada apretada, especialmente alrededor del bloque de alimentación. En cambio, intente envolverlo de manera suelta en lugar de ángulos apretados.
Manera correcta de envolver el cable de alimentación
Correcto: Cable envuelto de manera suelta
Manera incorrecta de envolver el cable de alimentación
Incorrecto: Cable envuelto de manera demasiada apretada
  • Inspeccione periódicamente el cable de alimentación, especialmente en las uniones con el bloque de alimentación.
Manera correcta de desenchufar el cable de alimentación
Correcto: Desenchufar suavemente
Manera incorrecta de desenchufar el cable de alimentación
Incorrecto: Tirar del cable para desenchufar
  • Si observa daños en cualquier parte de los cables del alimentador de su Surface, deje de usarlos y póngase en contacto con nosotros para conocer las opciones de soporte técnico.

Cuidado de la pantalla táctil

Los arañazos, las marcas de dedos, el polvo, los productos químicos y la luz ultravioleta pueden afectar al rendimiento de la pantalla táctil. A continuación, proporcionamos algunas de las medidas que puede adoptar para proteger la pantalla:

  • Límpiela a menudo. La pantalla táctil de Surface se ha recubierto para facilitar su limpieza. No es necesario frotar demasiado para quitar las huellas o eliminar las marcas de grasa. Para evitar los arañazos, use un paño suave que no suelte pelusa para limpiar cuidadosamente la pantalla. Puede humedecer el paño con agua o con un limpiador de lentes, pero no debe aplicar líquidos directamente a la pantalla de Surface. No use limpiacristales ni ningún otro limpiador químico en Surface.
  • Manténgala tapada. Cierre la funda durante los desplazamientos o cuando no use Surface.
  • Manténgala alejada de la luz solar directa. No deje Surface expuesta a la luz solar directa durante períodos de tiempo prolongados. La luz ultravioleta y el calor excesivo pueden dañar la pantalla.

Cuidado de la funda y el teclado

La Funda con teclado táctil y la Funda con teclado requieren muy poco cuidado para un correcto funcionamiento. Para limpiar el teclado, use un paño que no suelte pelusa humedecido en agua con jabón suave. No aplique líquidos directamente a Surface. Limpie la Funda con teclado o la Funda con teclado a menudo para mantener un aspecto óptimo.

Si se manchan o ensucian el lomo o las conexiones magnéticas de la funda, use un poco de alcohol isopropílico en un paño suave que no suelte pelusa.

Para obtener más información acerca de cómo limpiar y cuidar correctamente su Surface, consulte Información de seguridad y reglamentación.

Cuidado del cable de alimentación

Los cables de alimentación, como cualquier cable de metal, se pueden dañar o desgastar si se dobla o pellizca repetidamente en el mismo lugar. A continuación proporcionamos algunas de las medidas que puede adoptar para cuidar el cable de alimentación:

  • Procure no doblar ni pellizcar el cable de alimentación.
  • No envuelva el cable de alimentación de manera demasiada apretada, especialmente alrededor del bloque de alimentación. En cambio, intente envolverlo de manera suelta en lugar de ángulos apretados.
Manera correcta de envolver el cable de alimentación
Correcto: Cable envuelto de manera suelta
Manera incorrecta de envolver el cable de alimentación
Incorrecto: Cable envuelto de manera demasiada apretada
  • Inspeccione periódicamente el cable de alimentación, especialmente en las uniones con el bloque de alimentación.
Manera correcta de desenchufar el cable de alimentación
Correcto: Desenchufar suavemente
Manera incorrecta de desenchufar el cable de alimentación
Incorrecto: Tirar del cable para desenchufar
  • Si observa daños en cualquier parte de los cables del alimentador de su Surface, deje de usarlos y póngase en contacto con nosotros para conocer las opciones de soporte técnico.

Cuidado de la pantalla táctil

Los arañazos, las marcas de dedos, el polvo, los productos químicos y la luz ultravioleta pueden afectar al rendimiento de la pantalla táctil. A continuación, proporcionamos algunas de las medidas que puede adoptar para proteger la pantalla:

  • Límpiela a menudo. La pantalla táctil de Surface se ha recubierto para facilitar su limpieza. No es necesario frotar demasiado para quitar las huellas o eliminar las marcas de grasa. Para evitar los arañazos, use un paño suave que no suelte pelusa para limpiar cuidadosamente la pantalla. Puede humedecer el paño con agua o con un limpiador de lentes, pero no debe aplicar líquidos directamente a la pantalla de Surface. No use limpiacristales ni ningún otro limpiador químico en Surface.
  • Manténgala tapada. Cierre la funda durante los desplazamientos o cuando no use Surface.
  • Manténgala alejada de la luz solar directa. No deje Surface expuesta a la luz solar directa durante períodos de tiempo prolongados. La luz ultravioleta y el calor excesivo pueden dañar la pantalla.

Cuidado de la funda y el teclado

La Funda con teclado táctil y la Funda con teclado requieren muy poco cuidado para un correcto funcionamiento. Para limpiar el teclado, use un paño que no suelte pelusa humedecido en agua con jabón suave. No aplique líquidos directamente a Surface. Limpie la Funda con teclado o la Funda con teclado a menudo para mantener un aspecto óptimo.

Si se manchan o ensucian el lomo o las conexiones magnéticas de la funda, use un poco de alcohol isopropílico en un paño suave que no suelte pelusa.

Para obtener más información acerca de cómo limpiar y cuidar correctamente su Surface, consulte Información de seguridad y reglamentación.

Cuidado del cable de alimentación

Los cables de alimentación, como cualquier cable de metal, se pueden dañar o desgastar si se dobla o pellizca repetidamente en el mismo lugar. A continuación proporcionamos algunas de las medidas que puede adoptar para cuidar el cable de alimentación:

  • Procure no doblar ni pellizcar el cable de alimentación.
  • No envuelva el cable de alimentación de manera demasiada apretada, especialmente alrededor del bloque de alimentación. En cambio, intente envolverlo de manera suelta en lugar de ángulos apretados.
Manera correcta de envolver el cable de alimentación
Correcto: Cable envuelto de manera suelta
Manera incorrecta de envolver el cable de alimentación
Incorrecto: Cable envuelto de manera demasiada apretada
  • Inspeccione periódicamente el cable de alimentación, especialmente en las uniones con el bloque de alimentación.
Manera correcta de desenchufar el cable de alimentación
Correcto: Desenchufar suavemente
Manera incorrecta de desenchufar el cable de alimentación
Incorrecto: Tirar del cable para desenchufar
  • Si observa daños en cualquier parte de los cables del alimentador de su Surface, deje de usarlos y póngase en contacto con nosotros para conocer las opciones de soporte técnico.