Se aplica a

Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface Pro.

Se aplica a

Surface 2, Surface RT.

Se aplica a

Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface Pro.

Sistema operativo:

Instalar y desinstalar aplicaciones en Surface

Las aplicaciones le ayudan a hacer cosas con su tableta Surface y a divertirse. Surface viene con muchas aplicaciones integradas y puede encontrar aún más en la Tienda Windows. También puede instalar aplicaciones desde sitios web, CD o DVD.


En Inicio encontrará íconos para las aplicaciones de escritorio (los programas que se ejecutan en el escritorio, como Microsoft Word o Bloc de notas) y aplicaciones de Windows (aplicaciones que usted instala desde la Tienda Windows).

  • Para buscar aplicaciones para instalar de la Tienda Windows, conéctese a Internet e inicie sesión con una cuenta de Microsoft (una dirección de correo y contraseña). Si inicia sesión en Surface con una cuenta de Microsoft o una cuenta de dominio (escuela o trabajo) que está conectada a su cuenta de Microsoft, está listo para explorar la Tienda e instalar nuevas aplicaciones.
  • SI inicia sesión en Surface con una cuenta local, primero necesitará cambia su cuenta local a una cuenta de Microsoft para poder instalar aplicaciones de Windows. Para aprender a cambiar, o si no está seguro de qué tipo de cuenta está usando, consulte Cambiar de una cuenta local a una cuenta de Microsoft.
  • Su cuenta de Microsoft mantiene registro de las aplicaciones que instala, de sus preferencias y métodos de pago.

Buscar e instalar aplicaciones desde la Tienda Windows

A continuación se presentan los procedimientos para buscar e instalar aplicaciones desde la Tienda de Windows:

Paso 1:  Vaya a Inicio logotipo de Windows y seleccione Tienda.
Paso 2:  En la tienda, puede encontrar aplicaciones de diferentes maneras:

  • Explore aplicaciones y listas destacadas. Arrastre el dedo hacia abajo o por la pantalla para explorar las aplicaciones. La tienda enlista las principales aplicaciones gratuitas y pagadas, nuevas y en aumento, las mejor calificadas y más.
  • Usar los menús principales para explorar aplicaciones. Si busca cierto tipo de aplicación, como una aplicación de viaje o un juego, elija el tipo de la lista en la parte superior de la pantalla.
  • Buscar aplicaciones. Si conoce el nombre de una aplicación que desea, o si busca aplicaciones de un editor específico, ingrese el nombre de la aplicación en el cuadro de búsqueda.
  • Buscar por género. Especifique el tipo de música, video o juegos que desea, como jazz, comedia o acertijos.
  • Revise el centro de Ofertas. Busque ofertas y descuentos especiales en aplicaciones y juegos.
Paso 3:  Seleccione una aplicación para aprender sobre ella y leer críticas.
Paso 4:  Elija una opción en la descripción. Lo que vea depende del precio de la aplicación y si ya la ha comprado.

  • Seleccione Instalar si ya ha comprado la aplicación.
  • Seleccione Versión de prueba para probar una aplicación antes de comprar.
  • Seleccione Gratis para instalar una aplicación gratuita.
  • Seleccione el precio para comprar e instalar una aplicación.

Para obtener más información, consulte Explorar la Tienda.

Agregar o editar su método de pago

Las aplicaciones que compra se cobran según el método de pago, como tarjeta de crédito, asociado con su cuenta Microsoft. He aquí cómo agregar o editar su método de pago:

Paso 1:  Vaya a Inicio logotipo de Windows y seleccione Tienda > Cuenta > Mi cuenta.
Paso 2:  Seleccione Agregar método de pago o en Editar método de pago, edite cualquier información necesaria y seleccione Enviar.

Comprar aplicaciones para niños

Si los niños usan su propia cuenta para iniciar sesión en Surface, tal vez no tenga un método de pago incorporado en su cuenta para comprar aplicaciones. Puede comprar aplicaciones para los niños o instalarles las que usted ya tiene.

Instalar aplicaciones que ya instaló en otros equipos

Si ya instaló una aplicación de la Tienda en otra PC, ya sea que la aplicación sea gratuita o tenga costo, puede instalarla en su tablet Surface también. He aquí cómo:

Paso 1:  Inicie sesión en Surface con la misma cuenta de Microsoft que usa en su otra PC.
Paso 2:  Vaya a Inicio logotipo de Windows y seleccione Tienda > Cuenta > Mis aplicaciones.
Paso 3:  En la opción Aplicaciones no instaladas en esta PC, deslícese hacia abajo (o haga clic con el botón derecho del mouse) en las aplicaciones que desea instalar en su Surface.
Paso 4:  Seleccione Instalar.

Instalar aplicaciones de escritorio

También pueden ejecutar aplicaciones y programas que instala desde un CD o DVD, o desde un sitio web.

Instalar una aplicación desde Internet

Paso 1:  Asegúrese de que el publicador o sitio web que ofrezca la aplicación sea de confianza.
Paso 2: 

En el navegador web, seleccione el vínculo a la aplicación.

  • Para instalar la aplicación ahora, seleccione Abrir o Ejecutar y siga las instrucciones en pantalla.
  • Para instalarla más tarde, seleccione Guardar o Guardar como para descargarla.
    Cuando esté listo para instalarla, toque dos veces (o haga doble clic) el archivo y siga las instrucciones en pantalla.

Instalar una aplicación desde un CD o DVD

Conecte una unidad de disco óptico externa al puerto USB de su tableta Surface. Cuando la unidad esté conectada, inserte el disco.

Si la aplicación no comienza a instalarse automáticamente:

Paso 1:  Vaya a Inicio logotipo de Windows y seleccione Explorador de archivos.
Paso 2:  Abra la carpeta del CD o DVD y, a continuación, abra el archivo de instalación del programa, generalmente denominado Setup.exe o Install.exe.

Use la vista de Aplicaciones para encontrar una aplicación instalada

Después de instalar una aplicación, la encontrará enlistada en la vista de Aplicaciones:

  • Vaya a Inicio logotipo de Windows y seleccione Todas las aplicaciones en la esquina inferior izquierda.
Consejo

Puede hacer clic derecho en una aplicación para anclarla al Inicio o a la barra de tareas.

Actualizar aplicaciones de Windows

Las aplicaciones de la Tienda Windows las actualizan periódicamente sus publicadores y las actualizaciones se descargan e instalan en forma automática en cuanto se encuentran disponibles. También puede revisar si hay actualizaciones de aplicaciones en forma manual. Procedimiento:

Paso 1:  Vaya a Inicio logotipo de Windows y seleccione Tienda.
Paso 2:  Deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y seleccione Configuración > Actualizaciones de aplicaciones > Buscar actualizaciones.
Paso 3:  Si hay actualizaciones disponibles, seleccione Instalar.
Consejo

Es mejor dejar activada la actualización automática de aplicaciones. Mientras esté en la Tienda, deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y seleccione Configuraciones > Actualizaciones de aplicaciones. Asegúrese de que la opción Actualizar automáticamente mis aplicaciones esté configurada en .

Desinstalar una aplicación

Si no está usando una aplicación, puede desinstalarla para ahorrar espacio de almacenamiento en su Surface. He aquí cómo:

Paso 1:  Vaya a Inicio tecla del logotipo de Windows, seleccione Todas las aplicaciones y busque la aplicación que desea eliminar.
Paso 2:  Mantenga presionado el ícono de la aplicación (o haga clic derecho sobre ella) y seleccione Desinstalar.
Consejos

Si desinstala una aplicación integrada o una que compró de la Tienda, puede volver a instalarla desde la Tienda. Busque en Mis aplicaciones.

Aplicaciones más antiguas y Windows 10

La mayoría de las aplicaciones y los programas creados para Windows 7 o posterior funcionan con Windows 10. Cuando instala o ejecuta una aplicación más antigua, Windows la analiza en busca de señales de problemas de compatibilidad conocidos. Si encuentra un problema, el Asistente para la compatibilidad de programas proporciona acciones recomendadas que puede adoptar para ayudar al programa a ejecutarse adecuadamente en Windows 10. Para obtener más información, consulte Informe de compatibilidad para Windows 10: Preguntas frecuentes.

El Centro de compatibilidad de Windows tiene información para ayudarlo a identificar qué aplicaciones funcionarán o no con Windows 10.


Instalar y desinstalar aplicaciones en Surface

Las aplicaciones le ayudan a hacer cosas con su tableta Surface y a divertirse. Surface viene con muchas aplicaciones integradas, pero puede encontrar aún más en la Tienda Windows.


Importante

Surface RT y Surface 2 sólo ejecutan aplicaciones integradas o aplicaciones que descargan desde la Tienda Windows.

Para buscar aplicaciones para instalar de la Tienda Windows, necesitará estar conectado a Internet y necesitará iniciar sesión con una cuenta de Microsoft (una dirección de correo electrónico y contraseña). Si inicia sesión en Surface con una cuenta de Microsoft, está listo para explorar la tienda e instalar nuevas aplicaciones.

SI inicia sesión en Surface con una cuenta local, primero necesitará cambia su cuenta local a una cuenta de Microsoft para poder instalar aplicaciones. Para aprender a cambiar, o si no está seguro de qué tipo de cuenta está usando, consulte Cambiar de una cuenta local a una cuenta de Microsoft.

Su cuenta de Microsoft mantiene registro de las aplicaciones que instala, de sus preferencias y métodos de pago.

Buscar e instalar aplicaciones desde la Tienda Windows

A continuación se presentan los procedimientos para buscar e instalar aplicaciones desde la Tienda de Windows:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, seleccione Tienda para abrir la aplicación Tienda Windows.
Paso 2:  En la tienda, puede encontrar aplicaciones de diferentes maneras:

  • Explore aplicaciones y listas destacadas. Arrastre el dedo por la pantalla para explorar las aplicaciones. La tienda enlista las principales aplicaciones gratuitas y pagadas, nuevas y en aumento, las mejor calificadas y más.
  • Usar el menú principal para explorar aplicaciones. Si busca cierto tipo de aplicación (como una aplicación de entretenimiento o un juego), seleccione Categorías y elija la categoría que desea. O, seleccione Tablas principales para buscar aplicaciones populares.
  • Buscar aplicaciones. Si conoce el nombre de una aplicación que desea, o si busca aplicaciones de un editor específico, ingrese el nombre de la aplicación en el cuadro de búsqueda.
Paso 3:  Seleccione una aplicación para aprender sobre ella y leer críticas.
Paso 4:  Seleccione Instalar, Probar o Comprar.

  • La opción Instalar se muestra si la aplicación es gratuita o si ya la compró.
  • La opción Probar significa que hay una versión de prueba sin costo disponible.
  • La opción Comprar significa que la aplicación no es gratuita y se muestra el precio de la aplicación.

Agregar o editar su método de pago

Las aplicaciones que compra se cobran según el método de pago, como tarjeta de crédito, asociado con su cuenta Microsoft. He aquí cómo agregar o editar su método de pago:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, seleccione Tienda.
Paso 2:  Seleccione Cuenta > Mi cuenta.
Paso 3:  Seleccione Agregar método de pago o en Editar método de pago, edite cualquier información necesaria y seleccione Enviar.

Comprar aplicaciones para niños

Si los niños usan su propia cuenta para iniciar sesión en Surface, tal vez no tenga un método de pago incorporado en su cuenta para comprar aplicaciones. Puede comprar aplicaciones para los niños o instalarles las que usted ya tiene. Para obtener más información, consulte Cómo comprar aplicaciones para niños.

Use la vista de Aplicaciones para encontrar una aplicación instalada

Después de instalar una aplicación, la encontrará enlistada en la vista de Aplicaciones:

  • En la pantalla Inicio, deslice el dedo hacia arriba desde la mitad de la pantalla para ver la vista de Aplicaciones.
    (Si está usando un mouse, haga clic en la flecha abajo Flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda).
Consejo

Puede anclar aplicaciones a su pantalla de Inicio para que sea más fácil encontrarlas. Para obtener información sobre el anclaje de aplicaciones, consulte Obtener aplicaciones.

Instalar aplicaciones que ya instaló en otros equipos

Si ya instaló una aplicación de la Tienda en otra PC, ya sea que la aplicación sea gratuita o tenga costo, puede instalarla en su tablet Surface también. He aquí cómo:

Paso 1:  Inicie sesión en Surface con la misma cuenta de Microsoft que utilizó en su otra PC.
Paso 2:  En la pantalla Inicio, seleccione Tienda.
Paso 3:  Seleccione Cuenta > Mis aplicaciones.
Paso 4:  En la opción Aplicaciones no instaladas en esta PC, deslícese hacia abajo (o haga clic con el botón derecho del mouse) en las aplicaciones que desea instalar en su Surface.
Paso 5:  Seleccione Instalar.
Nota

Algunas aplicaciones están diseñadas específicamente para Windows 8.1 y no funcionan en Windows RT 8.1. Debido a que Surface RT y Surface 2 usan Windows RT 8.1, no pueden ejecutar dichas aplicaciones.

Desinstalar una aplicación

Puede desinstalar fácilmente una aplicación que ya no use. He aquí cómo:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, seleccione Buscar y en el cuadro de búsqueda especifique el nombre de la aplicación que desea desinstalar.
Paso 2:  Mantenga presionado el ícono de la aplicación (o haga clic derecho sobre ella) y seleccione Desinstalar.
Consejos
  • Si desea desinstalar una aplicación integrada, como Música, podrá reinstalarla desde la Tienda.
  • Las aplicaciones Correo, Calendario y Personas aparecen en la Tienda como una aplicación única llamada Correo, Calendario y Personas.
  • Las aplicaciones que instaló aparecerán en la Tienda en la sección Mis aplicaciones, aún después de desinstalarlas de su Surface.
  • Las aplicaciones de Office que fueron preinstaladas en su tableta Surface no pueden desinstalarse.

Actualizar aplicaciones de la Tienda Windows

Las aplicaciones de la Tienda Windows las actualizan periódicamente sus publicadores y las actualizaciones se descargan e instalan en forma automática en cuanto se encuentran disponibles.

También puede revisar si hay actualizaciones de aplicaciones en forma manual. Procedimiento:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, seleccione Tienda.
Paso 2:  Deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y seleccione Configuración > Actualizaciones de aplicaciones > Buscar actualizaciones.
Paso 3:  Si hay actualizaciones disponibles, seleccione Instalar.
Consejo

Es mejor dejar activada la actualización automática de aplicaciones. Mientras esté en la Tienda, deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y seleccione Configuraciones > Actualizaciones de aplicaciones. Asegúrese de que la opción Actualizar automáticamente mis aplicaciones esté configurada en .


Instalar y desinstalar aplicaciones en Surface

Las aplicaciones le ayudan a hacer cosas con su tableta Surface y a divertirse. Surface viene con muchas aplicaciones integradas y puede encontrar aún más en la Tienda Windows. También puede instalar aplicaciones desde sitios web, CD o DVD.


La pantalla Inicio tiene íconos para las aplicaciones de escritorio (los programas que se ejecutan en el escritorio, como Microsoft Word o Bloc de notas) y aplicaciones que usted instala desde la Tienda Windows.

Para buscar aplicaciones para instalar de la Tienda Windows, necesitará estar conectado a Internet e iniciar sesión con una cuenta de Microsoft (una dirección de correo electrónico y contraseña). Si inicia sesión en Surface con una cuenta de Microsoft, está listo para explorar la tienda e instalar nuevas aplicaciones.

SI inicia sesión en Surface con una cuenta local, primero necesitará cambia su cuenta local a una cuenta de Microsoft para poder instalar aplicaciones de la Tienda Windows. Para aprender a cambiar (o si no está seguro de qué tipo de cuenta está usando), consulte Cambiar de una cuenta local a una cuenta de Microsoft.

Su cuenta de Microsoft mantiene registro de las aplicaciones que instala, de sus preferencias y métodos de pago.

Buscar e instalar aplicaciones desde la Tienda Windows

A continuación se presentan los procedimientos para buscar e instalar aplicaciones desde la Tienda de Windows:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, toque o haga clic en Tienda para abrir la Tienda Windows.
Paso 2:  En la tienda, puede encontrar aplicaciones de diferentes maneras:

  • Explore aplicaciones y listas destacadas. Arrastre el dedo por la pantalla para explorar las aplicaciones. La tienda enlista las principales aplicaciones gratuitas y pagadas, nuevas y en aumento, las mejor calificadas y más.
  • Usar el menú principal para explorar aplicaciones. Si busca cierto tipo de aplicación (como una aplicación de entretenimiento o un juego), toque o haga clic en Categorías y después en la categoría que desea. O, toque y haga clic en Tablas principales para buscar aplicaciones populares.
  • Buscar aplicaciones. Si conoce el nombre de una aplicación que desea, o si busca aplicaciones de un editor específico, ingrese el nombre de la aplicación en el cuadro de búsqueda.
Paso 3:  Toque o haga clic en una aplicación para aprender sobre ella y leer críticas.
Paso 4:  Toque o haga clic en Instalar, Probar o Comprar.

  • La opción Instalar es lo que verá si la aplicación es gratuita o si ya la compró.
  • La opción Probar significa que hay una versión de prueba sin costo disponible.
  • La opción Comprar significa que la aplicación no es gratuita y se muestra el precio de la aplicación.

Agregar o editar su método de pago

Las aplicaciones que compra se cobran según el método de pago, como tarjeta de crédito, asociado con su cuenta Microsoft. He aquí cómo agregar o editar su método de pago:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, toque o haga clic en Tienda.
Paso 2:  Toque o haga clic en Cuenta y en Mi cuenta.
Paso 3:  Toque o haga clic en Agregar método de pago o en Editar método de pago, edite cualquier información necesaria y, a continuación, toque o haga clic en Enviar.

Comprar aplicaciones para niños

Si su hijo usa su propia cuenta para iniciar sesión en Surface, tal vez no tenga un método de pago incorporado en su cuenta para comprar aplicaciones. Puede comprar aplicaciones para su hijo, o instalarles las que usted ya tiene. Para obtener más información, consulte Cómo comprar aplicaciones para niños.

Use la vista de Aplicaciones para encontrar una aplicación instalada

Después de instalar una aplicación, la encontrará enlistada en la vista de Aplicaciones:

  • En la pantalla Inicio, deslice el dedo hacia arriba desde la mitad de la pantalla para ver la vista de Aplicaciones.
    (Si está usando un mouse, haga clic en la flecha Flecha abajo cerca de la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio).
Consejo

Puede anclar aplicaciones a su pantalla de Inicio para que sea más fácil encontrarlas y utilizarlas. Para obtener información sobre el anclaje de aplicaciones, consulte Obtener aplicaciones para su PC.

Instalar aplicaciones que ya instaló en otros equipos

Si ya instaló una aplicación de la Tienda en otra PC, ya sea que la aplicación sea gratuita o tenga costo, puede instalarla en su tablet Surface también. He aquí cómo:

Paso 1:  Inicie sesión en Surface con la misma cuenta de Microsoft que usa en su otra PC.
Paso 2:  En la pantalla Inicio, toque o haga clic en Tienda.
Paso 3:  Toque o haga clic en Cuenta y en Mis aplicaciones.
Paso 4:  En la opción Aplicaciones no instaladas en esta PC, deslícese hacia abajo (o haga clic con el botón derecho del mouse) en las aplicaciones que desea instalar en Surface.
Paso 5:  Toque o haga clic en Instalar para instalar las aplicaciones seleccionadas.

Instalar aplicaciones de escritorio

Los modelos Surface Pro y Surface Pro 3 también pueden ejecutar aplicaciones y programas que instale desde un CD o DVD, o desde un sitio web.

Instalar una aplicación desde Internet

Asegúrese de que el publicador o sitio web que ofrezca la aplicación sea de confianza.

En el navegador web, toque o haga clic en el vínculo a la aplicación.
Para instalar la aplicación ahora, toque o haga clic en Abrir o Ejecutar y siga las instrucciones en pantalla.

Para instalar la aplicación más tarde, toque o haga clic en Guardar o Guardar como para descargar la aplicación.
Cuando esté listo para instalarla, toque dos veces (o haga doble clic) el archivo y siga las instrucciones en pantalla.

Instalar una aplicación desde un CD o DVD

Para instalar una aplicación desde un CD o DVD, conecte una unidad de disco óptico externa al puerto USB de su tableta Surface. Cuando la unidad esté conectada, inserte el disco.

Si la aplicación no comienza a instalarse automáticamente, deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y toque o haga clic en Buscar. En el cuadro de búsqueda, escriba computadora y toque o haga clic en Computadora. Abra la carpeta del CD o DVD y, a continuación, abra el archivo de instalación del programa, generalmente denominado Setup.exe o Install.exe.

Desinstalar una aplicación

Puede desinstalar fácilmente una aplicación que ya no use. He aquí cómo:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, toque o haga clic en Buscar y en el cuadro de búsqueda especifique el nombre de la aplicación que desea desinstalar.
Paso 2:  Mantenga presionado el ícono de la aplicación (o haga clic derecho sobre ella) y toque o haga clic en Desinstalar.
Consejos
  • Si desea desinstalar una aplicación integrada, como Música, podrá reinstalarla desde la Tienda.
  • Las aplicaciones Correo, Calendario y Personas aparecen en la Tienda como una única aplicación llamada Correo, Calendario y Personas.
  • Las aplicaciones que instaló aparecerán en la Tienda en la sección Mis aplicaciones, aún después de desinstalarlas de Surface.

Actualizar aplicaciones de la Tienda Windows

Las aplicaciones de la Tienda Windows las actualizan periódicamente sus publicadores y las actualizaciones se descargan e instalan automáticamente en cuanto se encuentran disponibles.

No obstante, a veces, tal vez sea conveniente que revise si hay actualizaciones de forma manual. Procedimiento:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, toque o haga clic en Tienda.
Paso 2:  Deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, toque o haga clic en Configuración y haga lo mismo en Actualizaciones de aplicaciones.
Paso 3:  Toque o haga clic en Buscar actualizaciones.
Paso 4:  Si hay actualizaciones de aplicaciones disponibles, toque o haga clic en Instalar.
Consejo

Es mejor dejar activada la actualización automática de aplicaciones. Mientras se encuentre en la Tienda, deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, toque o haga clic en Configuración y luego haga lo mismo en Actualizaciones de aplicaciones. Asegúrese de que la opción Actualizar automáticamente mis aplicaciones esté configurada en .

Funcionamiento de los programas con Windows 8.1

La mayoría de las aplicaciones y programas escritos para Windows 7 también funcionan con Windows 8.1. Cuando instala o ejecuta una aplicación antigua, Windows supervisa el programa en busca de síntomas de problemas de compatibilidad conocidos. Si encuentra un problema, el Asistente para la compatibilidad de programas proporciona algunas acciones recomendadas que puede adoptar para ayudar a que el programa se ejecute adecuadamente en Windows 8.1. Para obtener más información, consulte Asistente para la compatibilidad de programas: Preguntas frecuentes.

Si tiene problemas para ejecutar un programa que funcionaba en una versión anterior de Windows, tal vez pueda ejecutarlo en un modo de compatibilidad, como los modos de compatibilidad de Windows Vista o Windows 7. Para obtener información al respecto, consulte Funcionamiento de las aplicaciones y los dispositivos en Windows 8.1.

El Centro de compatibilidad de Windows tiene información para ayudarlo a identificar qué aplicaciones funcionarán o no con Windows 8.1.


Instalar y desinstalar aplicaciones en Surface

Las aplicaciones le ayudan a hacer cosas con su tableta Surface y a divertirse. Surface viene con muchas aplicaciones integradas, pero puede encontrar aún más en la Tienda Windows.


Importante

Surface RT y Surface 2 sólo ejecutan aplicaciones integradas o aplicaciones que descargan desde la Tienda Windows.

Para buscar aplicaciones para instalar de la Tienda Windows, necesitará estar conectado a Internet y necesitará iniciar sesión con una cuenta de Microsoft (una dirección de correo electrónico y contraseña). Si inicia sesión en Surface con una cuenta de Microsoft, está listo para explorar la tienda e instalar nuevas aplicaciones.

SI inicia sesión en Surface con una cuenta local, primero necesitará cambia su cuenta local a una cuenta de Microsoft para poder instalar aplicaciones. Para aprender a cambiar, o si no está seguro de qué tipo de cuenta está usando, consulte Cambiar de una cuenta local a una cuenta de Microsoft.

Su cuenta de Microsoft mantiene registro de las aplicaciones que instala, de sus preferencias y métodos de pago.

Buscar e instalar aplicaciones desde la Tienda Windows

A continuación se presentan los procedimientos para buscar e instalar aplicaciones desde la Tienda de Windows:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, seleccione Tienda para abrir la aplicación Tienda Windows.
Paso 2:  En la tienda, puede encontrar aplicaciones de diferentes maneras:

  • Explore aplicaciones y listas destacadas. Arrastre el dedo por la pantalla para explorar las aplicaciones. La tienda enlista las principales aplicaciones gratuitas y pagadas, nuevas y en aumento, las mejor calificadas y más.
  • Usar el menú principal para explorar aplicaciones. Si busca cierto tipo de aplicación (como una aplicación de entretenimiento o un juego), seleccione Categorías y elija la categoría que desea. O, seleccione Tablas principales para buscar aplicaciones populares.
  • Buscar aplicaciones. Si conoce el nombre de una aplicación que desea, o si busca aplicaciones de un editor específico, ingrese el nombre de la aplicación en el cuadro de búsqueda.
Paso 3:  Seleccione una aplicación para aprender sobre ella y leer críticas.
Paso 4:  Seleccione Instalar, Probar o Comprar.

  • La opción Instalar se muestra si la aplicación es gratuita o si ya la compró.
  • La opción Probar significa que hay una versión de prueba sin costo disponible.
  • La opción Comprar significa que la aplicación no es gratuita y se muestra el precio de la aplicación.

Agregar o editar su método de pago

Las aplicaciones que compra se cobran según el método de pago, como tarjeta de crédito, asociado con su cuenta Microsoft. He aquí cómo agregar o editar su método de pago:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, seleccione Tienda.
Paso 2:  Seleccione Cuenta > Mi cuenta.
Paso 3:  Seleccione Agregar método de pago o en Editar método de pago, edite cualquier información necesaria y seleccione Enviar.

Comprar aplicaciones para niños

Si los niños usan su propia cuenta para iniciar sesión en Surface, tal vez no tenga un método de pago incorporado en su cuenta para comprar aplicaciones. Puede comprar aplicaciones para los niños o instalarles las que usted ya tiene. Para obtener más información, consulte Cómo comprar aplicaciones para niños.

Use la vista de Aplicaciones para encontrar una aplicación instalada

Después de instalar una aplicación, la encontrará enlistada en la vista de Aplicaciones:

  • En la pantalla Inicio, deslice el dedo hacia arriba desde la mitad de la pantalla para ver la vista de Aplicaciones.
    (Si está usando un mouse, haga clic en la flecha abajo Flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda).
Consejo

Puede anclar aplicaciones a su pantalla de Inicio para que sea más fácil encontrarlas. Para obtener información sobre el anclaje de aplicaciones, consulte Obtener aplicaciones.

Instalar aplicaciones que ya instaló en otros equipos

Si ya instaló una aplicación de la Tienda en otra PC, ya sea que la aplicación sea gratuita o tenga costo, puede instalarla en su tablet Surface también. He aquí cómo:

Paso 1:  Inicie sesión en Surface con la misma cuenta de Microsoft que utilizó en su otra PC.
Paso 2:  En la pantalla Inicio, seleccione Tienda.
Paso 3:  Seleccione Cuenta > Mis aplicaciones.
Paso 4:  En la opción Aplicaciones no instaladas en esta PC, deslícese hacia abajo (o haga clic con el botón derecho del mouse) en las aplicaciones que desea instalar en su Surface.
Paso 5:  Seleccione Instalar.
Nota

Algunas aplicaciones están diseñadas específicamente para Windows 8.1 y no funcionan en Windows RT 8.1. Debido a que Surface RT y Surface 2 usan Windows RT 8.1, no pueden ejecutar dichas aplicaciones.

Desinstalar una aplicación

Puede desinstalar fácilmente una aplicación que ya no use. He aquí cómo:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla, seleccione Buscar y en el cuadro de búsqueda especifique el nombre de la aplicación que desea desinstalar.
Paso 2:  Mantenga presionado el ícono de la aplicación (o haga clic derecho sobre ella) y seleccione Desinstalar.
Consejos
  • Si desea desinstalar una aplicación integrada, como Música, podrá reinstalarla desde la Tienda.
  • Las aplicaciones Correo, Calendario y Personas aparecen en la Tienda como una aplicación única llamada Correo, Calendario y Personas.
  • Las aplicaciones que instaló aparecerán en la Tienda en la sección Mis aplicaciones, aún después de desinstalarlas de Surface.
  • Las aplicaciones de Office que fueron preinstaladas en su tableta Surface no pueden desinstalarse.

Actualizar aplicaciones de la Tienda Windows

Las aplicaciones de la Tienda Windows las actualizan periódicamente sus publicadores y las actualizaciones se descargan e instalan en forma automática en cuanto se encuentran disponibles.

También puede revisar si hay actualizaciones de aplicaciones en forma manual. Procedimiento:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, seleccione Tienda.
Paso 2:  Deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y seleccione Configuración > Actualizaciones de aplicaciones.
Paso 3:  Seleccione Buscar actualizaciones.
Paso 4:  Si hay actualizaciones disponibles, seleccione Instalar.
Consejo

Es mejor dejar activada la actualización automática de aplicaciones. Mientras esté en la Tienda, deslice el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y seleccione Configuraciones > Actualizaciones de aplicaciones. Asegúrese de que la opción Actualizar automáticamente mis aplicaciones esté configurada en .


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