Configure y use el correo electrónico en Surface

Con la aplicación Correo o Outlook, si la tiene, podrá utilizar Surface para leer y responder a mensajes de correo electrónico de sus cuentas de correo.

Se aplica a

Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface Pro.

Se aplica a

Surface 2, Surface RT.

Se aplica a

Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface Pro.

Se aplica a

Surface 2, Surface RT.

Sistema operativo:

Agregar y quitar cuentas de correo electrónico

Aplicación Correo

La primera vez que inicie la aplicación Correo:

  • Si inició sesión en su tablet Surface con una cuenta de Microsoft, su cuenta de correo ya está configurada. Entonces, puede agregar otras cuentas de Outlook, Gmail, AOL, Yahoo! e incluso del correo electrónico de su trabajo (Exchange ActiveSync).
  • Si inició sesión en Surface con una cuenta local, su cuenta de correo aún no está configurada. Necesitará agregar una cuenta con una dirección de correo electrónico para comenzar a usar Correo. Después de crear la primera cuenta de correo electrónico, puede agregar otras cuentas.

Para agregar una cuenta de correo electrónico:

Paso 1:  Vaya a Inicio Logotipo de Windows y seleccione Correo.
Paso 2:  En la esquina inferior izquierda de la aplicación Correo, seleccione Configuración Icono de configuración de Correo.
Las configuraciones aparecen en un panel a lo largo del borde derecho de la ventana de la aplicación Correo.
Paso 3:  En Configuración, seleccione Cuentas > Agregar cuenta, elija el tipo de cuenta que desee agregar y siga las instrucciones en pantalla.

Nota
Necesitará su nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y la contraseña para configurar la mayoría de las cuentas de correo. A veces, será necesario proporcionar más información, que normalmente encontrará en el sitio web de su cuenta de correo electrónico.

Repita los Pasos 2 a 4 para cada cuenta de correo electrónico que desee agregar.

Después de agregar una cuenta de correo electrónico:

  • Los contactos de su cuenta de correo electrónico aparecen en la aplicación Personas.
  • Las citas aparecen en la aplicación Calendario.

Para quitar una cuenta de correo electrónico de la aplicación Correo:

Paso 1:  En la aplicación Correo, seleccione Configuración > Cuentas.
Paso 2:  Seleccione las cuentas que desea quitar y seleccione Eliminar cuenta.

Outlook 2013

Si tiene una suscripción de Microsoft Office 365 u Office 2013, tiene Outlook en su tablet Surface. Para aprender más sobre sus opciones para usar Outlook en su tablet Surface, consulte Instalar y usar Microsoft Office en Surface Pro y Surface 3.

Para agregar una cuenta de correo electrónico en Outlook 2013:

Paso 1:  Vaya a Inicio Logotipo de Windows y seleccione Outlook 2013.
La configuración de la cuenta inicia la primera vez que inicia Outlook.

Si no ve Outlook en su menú de Inicio, lo puede anclar ahí. Vaya a Inicio Logotipo de Windows y seleccione Todas las aplicaciones. Mantenga presionado (o haga clic derecho en) Outlook 2013 y seleccione Anclar a inicio.

Paso 2:  En la primera página de configuración de la cuenta, seleccione Siguiente.
Paso 3:  En la página Agregar una cuenta de correo electrónico, seleccione > Siguiente.
Paso 4:  En la página Configuración automática de cuentas, ingrese la información necesaria de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico y contraseña) y seleccione Siguiente.
Paso 5: 

Después de que Outlook termine la configuración de su cuenta, puede:

  • Seleccione Terminar.
  • Seleccione Agregar otra cuenta.
Notas
  • Agregar otra cuenta. Si la configuración de la cuenta no comienza cuando selecciona Outlook 2013, ya tiene configurada una cuenta. Para agregar otra cuenta en Outlook, seleccione Archivo > Agregar cuenta (justo arriba de Configuración de cuentas).
  • Gmail. Si tiene problemas al intentar agregar una cuenta de Gmail, es posible que necesite habilitar la autenticación básica para su cuenta de Gmail. Para obtener información sobre cómo hacer esto, consulte Solución de problemas de correo electrónico.

Cambiar configuración de la cuenta

Aplicación Correo

Para cambiar las opciones de configuración de las cuentas de correo electrónico:

Paso 1:  Vaya a Inicio y seleccione Correo.
Paso 2:  En la esquina inferior izquierda, seleccione ConfiguraciónIcono de configuración de Correo.
Paso 3:  Seleccione Cuentas y elija la cuenta que desea cambiar.
Las configuraciones aparecen en una ventana a lo largo del borde derecho. En Configuración, puede hacer cosas como cambiar la contraseña de su correo electrónico, elegir cuánto correo electrónico descargar o configurar una firma de correo electrónico.
Paso 4:  Cambie la configuración que desea y seleccione Guardar.
Nota
Para obtener más información sobre la configuración de la aplicación Correo, consulte Solución de problemas de correo electrónico.

Outlook 2013

Tal vez desee actualizar la configuración de su cuenta de correo electrónico cuando cambie la contraseña de la cuenta de correo, o cuando desee personalizar configuraciones, como la forma en que otras personas ven su nombre. Procedimiento para hacer un cambio:

Paso 1:  Vaya a Inicio Logotipo de Windows y seleccione Outlook.
Si no ve Outlook en su menú de Inicio, lo puede anclar ahí. Vaya a Inicio Logotipo de Windows y seleccione Todas las aplicaciones. Mantenga presionado (o haga clic derecho en) Outlook 2013 y seleccione Anclar a inicio.
Paso 2:  Seleccione Archivo, después Configuración de cuentas y, desde la lista, seleccione Configuración de cuentas.
Paso 3:  Seleccione la cuenta de correo electrónico que desee cambiar y seleccione Cambiar.

Para obtener más información, consulte Cambiar configuración de cuenta de correo electrónico.

Usar la aplicación correo para administrar mensajes

La aplicación Correo tiene tres paneles:

  • El panel izquierdo le muestra sus carpetas y cuentas de correo electrónico.
    Seleccione una carpeta o cuenta para cambiarla.
  • En el panel central, se muestran los mensajes correspondientes a la cuenta de correo electrónico seleccionada.
  • El panel derecho es el panel de lectura; en este panel, se muestra el contenido del mensaje de correo electrónico seleccionado.
A continuación, se explica cómo hacer las cosas en la aplicación Correo:
Tarea
Qué hacer

Responder, Responder a todos o Reenviar

Seleccione un mensaje y después Responder, Responder a todos o Reenviar en la parte superior de la ventana de la aplicación Correo.

Eliminar mensajes

Deslícese de derecha a izquierda en cada mensaje que desee eliminar.

O seleccione uno o más mensajes y seleccione Eliminar en la parte superior de la ventana de la aplicación Correo.

Buscar mensajes

Seleccione Buscar Icono Buscar en la parte superior de la ventana de la aplicación Correo. En el cuadro de búsqueda, escriba lo que desea encontrar (el nombre de una persona o texto de un mensaje de correo electrónico) y presione Intro (o seleccione el icono Buscar) para buscar.

Notificaciones de correo electrónico

Las notificaciones de correo electrónico nuevo aparecen en el Centro de acciones. Para cambiar la configuración del Centro de acciones, consulte Personalización y configuración.

Sincronizar correo electrónico

Para sincronizar de forma manual su correo electrónico, seleccione Sincronizar Icono Sincronizar a un lado del nombre de la cuenta en el panel izquierdo. La aplicación Correo descarga el correo nuevo al llegar de forma predeterminada. Para cambiar la frecuencia y la cantidad de correo que descarga la aplicación, seleccione Configuración >Cuentas y seleccione la cuenta que desea cambiar.

Enviar un anexo

En un mensaje de correo electrónico nuevo, seleccione Insertar en la parte superior y seleccione Adjuntar archivo. Seleccione los archivos que desea agregar al mensaje y seleccione Abrir.

Agregar un contacto

Seleccione una dirección de correo electrónico en un mensaje y Abrir contacto para abrir la aplicación Personas. Seleccione el icono Guardar en la esquina superior derecha.

Usar otras aplicaciones de correo electrónico

También puede usar Microsoft Edge para acceder a sus cuentas de correo web. Para obtener más información, consulte Conozca Microsoft Edge.

Puede comprar Outlook u otra aplicación de correo electrónico desde la Tienda Windows u otras fuentes. Para obtener más información, consulte Instalar y desinstalar aplicaciones en Surface.


Agregar sus cuentas de correo electrónico

Aplicación Correo

La primera vez que inicie la aplicación Correo:

  • Si inició sesión en su tablet Surface con una cuenta de Microsoft, su cuenta de correo ya está configurada. Entonces, puede agregar otras cuentas de Outlook, Gmail, AOL, Yahoo! e incluso del correo electrónico de su trabajo (Exchange ActiveSync).
  • Si inició sesión en Surface con una cuenta local, su cuenta de correo aún no está configurada. Necesitará obtener una cuenta de Microsoft y usar la dirección de correo electrónico de su cuenta de Microsoft para comenzar a usar la aplicación Correo. Después de crear la primera cuenta de correo electrónico, puede agregar otras cuentas.

Para agregar una cuenta de correo electrónico:

Paso 1:  Vaya a Inicio Logotipo de Windows y seleccione Correo.
Paso 2:  Deslice rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y seleccione Configuración.
(Si usa un mouse, coloque el cursor en la esquina superior derecha de la pantalla, baje el puntero del mouse y seleccione Configuración).
Paso 3:  Seleccione Cuentas >Agregar una cuenta, elija el tipo de cuenta que desee agregar y siga las instrucciones en pantalla.

Nota
Necesitará su nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y la contraseña para configurar la mayoría de las cuentas de correo. A veces, será necesario proporcionar más información, que normalmente encontrará en el sitio web de su cuenta de correo electrónico.

Repita los Pasos 2 a 4 para cada cuenta de correo electrónico que desee agregar.

Después de agregar una cuenta de correo electrónico:

  • Los contactos de su cuenta de correo electrónico aparecen en la aplicación Personas.
  • Las citas aparecen en la aplicación Calendario.
Nota
Es posible que su calendario de Google no esté sincronizado con la aplicación Calendario. Sin embargo, hay una solución alterna. Para obtener más información, consulte Cómo ver sus eventos de Google en la aplicación Calendario.

Outlook 2013

Outlook 2013 RT viene preinstalado en Surface 2 y en los dispositivos Surface RT más nuevos. Si tiene una Surface RT más antigua, obtiene Outlook 2013 RT cuando actualiza de Windows RT a Windows RT 8.1.

Para agregar una cuenta de correo electrónico en Outlook 2013:

Paso 1:  En la barra de tareas, seleccione Outlook 2013.
La configuración de la cuenta inicia la primera vez que inicia Outlook.
Paso 2:  En la primera página de configuración de la cuenta, seleccione Siguiente.
Paso 3:  En la página Agregar una cuenta de correo electrónico, seleccione > Siguiente.
Paso 4:  En la página Configuración automática de cuentas, ingrese la información necesaria de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico y contraseña) y seleccione Siguiente.
Paso 5: 

Después de que Outlook termine la configuración de su cuenta, puede:

  • Seleccione Terminar.
  • Seleccione Agregar otra cuenta.
Notas
  • Agregar otra cuenta. Si la configuración de la cuenta no comienza cuando selecciona Outlook 2013, ya tiene configurada una cuenta. Para agregar otra cuenta en Outlook, seleccione Archivo > Agregar cuenta (justo arriba de Configuración de cuentas).
  • Gmail. Si tiene problemas al intentar agregar una cuenta de Gmail, es posible que necesite habilitar la autenticación básica para su cuenta de Gmail. Para obtener información sobre cómo hacer esto, consulte Solución de problemas de correo electrónico.

Cambiar configuración de la cuenta

Aplicación Correo

Para cambiar las opciones de configuración de las cuentas de correo electrónico:

Paso 1:  Vaya a Inicio Logotipo de Windows y seleccione Correo.
Paso 2:  Deslice rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y seleccione Configuración.
(Si usa un mouse, coloque el cursor en la esquina superior derecha de la pantalla, baje el puntero del mouse y seleccione Configuración).
Paso 3:  Seleccione Cuentas y después elija la cuenta que desea cambiar.
Las opciones de configuración aparecerán en la ventana junto al borde derecho. En Configuración, puede hacer cosas como cambiar la contraseña de su correo electrónico, elegir cuánto correo electrónico descargar o configurar su firma de correo electrónico. Consulte Aplicación Correo para Windows para obtener información sobre configuraciones específicas.
Paso 4:  Seleccione la flecha hacia atrás.
Nota
Para obtener más información sobre la configuración de la aplicación Correo, consulte Solución de problemas de correo electrónico.

Outlook 2013

Tal vez desee actualizar la configuración de su cuenta de correo electrónico cuando cambie la contraseña de la cuenta de correo, o cuando desee personalizar configuraciones, como la forma en que otras personas ven su nombre. Procedimiento para hacer un cambio:

Paso 1:  En la barra de tareas, seleccione Outlook.
También puede anclar Outlook al menú de Inicio. Vaya a Inicio Logotipo de Windows y seleccione Todas las aplicaciones > Microsoft Office 2013. Mantenga presionado (o haga clic derecho en) Outlook 2013 y seleccione Anclar a inicio.
Paso 2:  Seleccione Archivo > Configuración de cuentas > Configuración de cuentas.
Paso 3:  Seleccione la cuenta de correo electrónico que desee cambiar y seleccione Cambiar.

Para obtener más información, consulte Cambiar configuración de cuenta de correo electrónico.

Correo electrónico POP

La aplicación Correo no admite cuentas de correo electrónico que usan POP (protocolo de oficina postal).

Puede usar una cuenta de Outlook.com para enviar y recibir correo electrónico desde otra cuenta (incluso de una que use POP). Después, agregue su cuenta de Outlook.com a la aplicación Correo para leer y enviar correo electrónico desde su cuenta de POP. Revise Agregar todas sus cuentas de correo electrónico a Outlook.com para aprender más.

También puede enviar y recibir correo electrónico desde cuentas de POP con Outlook. Si usa Surface RT o Surface 2, Outlook se incluye con Windows 8.1.

Vaya al sitio web del proveedor de su cuenta de correo electrónico para ver sus mensajes. Por ejemplo, si su cuenta de correo electrónico es de Contoso, vaya a www.contoso.com e inicie sesión.

Usar la aplicación Correo para administrar mensajes, carpetas y más

La aplicación Correo tiene tres paneles:

  • El panel izquierdo le muestra sus carpetas y cuentas de correo electrónico.
    Seleccione una carpeta o cuenta para cambiarla.
  • En el panel central, se muestran los mensajes correspondientes a la cuenta de correo electrónico seleccionada.
  • El panel derecho es el panel de lectura; en este panel, se muestra el contenido del mensaje de correo electrónico seleccionado.
A continuación, se explica cómo hacer las cosas en la aplicación Correo:
Tarea
Qué hacer

Responder, Responder a todos o Reenviar

Seleccione el icono Responder en la esquina superior derecha.

Eliminar mensajes

Seleccione uno o más mensajes y, a continuación, seleccione Eliminar en la esquina superior derecha.

Buscar mensajes

Seleccione el icono de Buscar (o abra el acceso a Buscar) y escriba lo que quiere buscar en el cuadro de búsqueda (el nombre de alguien o el texto de un mensaje de correo electrónico) y presione Intro (o seleccione el icono Buscar).

Notificaciones de correo electrónico

En el icono Correo aparecen notificaciones de nuevos correos electrónicos y también en la esquina inferior izquierda en la pantalla bloqueada. Para cambiar la forma en que se le avisa que tiene correo nuevo, consulte Cómo administrar notificaciones para Correo, Calendario y Personas.

Sincronizar correo electrónico

Para sincronizar manualmente el correo electrónico, abra los comandos de aplicación y, a continuación, seleccione Sincronizar (o presione F5).

De forma predeterminada, la aplicación Correo descarga correos electrónicos nuevos cuando llegan y correos electrónicos de dos semanas atrás. Para cambiar el momento y la cantidad de correo electrónico que se descarga, abra el Acceso a Configuración, seleccione Cuentas y seleccione la cuenta que desea cambiar.

Enviar datos adjuntos

En un mensaje de correo electrónico nuevo, seleccione el icono Adjuntos. Seleccione los archivos que desea agregar al mensaje y seleccione Adjuntar.

Agregar un contacto

Seleccione una dirección de correo electrónico en un mensaje de correo y seleccione Agregar contacto. Seleccione el icono Guardar en la esquina superior derecha. Para obtener más información sobre la instalación de aplicaciones, consulte: Ayuda de la aplicación Personas.

Usar otras aplicaciones de correo electrónico

También puede usar Internet Explorer para acceder a sus cuentas de correo web. Agregar su página de correo web a sus favoritos para obtener acceso rápido. Para obtener más información, consulte Usar favoritos para guardar los sitios web que le gustan.

Buscar una aplicación de correo electrónico en la Tienda Windows. Para obtener más información, consulte Instalar y desinstalar aplicaciones en Surface.


Agregar sus cuentas de correo electrónico

Aplicación Correo

La primera vez que inicie la aplicación Correo:

  • Si inició sesión en Surface con una cuenta de Microsoft, su cuenta de correo ya está configurada. Entonces, puede agregar otras cuentas de Outlook, Gmail, AOL, Yahoo! e incluso del correo electrónico de su trabajo (Exchange ActiveSync).
  • Si ha iniciado sesión en Surface con una cuenta local, su cuenta de correo aún no está configurada. Necesitará obtener una cuenta de Microsoft y después usar la dirección de correo electrónico de su cuenta de Microsoft para comenzar a usar la aplicación Correo de su tablet Surface. Después de haber creado la primera cuenta de correo electrónico, puede agregar otras cuentas.

Para agregar una cuenta de correo electrónico:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, toque o haga clic en Correo.
Paso 2:  Deslice rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y toque Configuración.
(Si usa un mouse, coloque el cursor en la esquina superior derecha de la pantalla, baje el puntero del mouse y haga clic en Configuración).
Paso 3:  Toque o haga clic en Cuentas.
Paso 4:  Toque o haga clic en Agregar una cuenta, elija el tipo de cuenta que desee agregar y siga las instrucciones en pantalla.
Necesitará solo su nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y la contraseña para configurar la mayoría de las cuentas de correo. A veces, será necesario proporcionar más información, que normalmente encontrará en el sitio web de su cuenta de correo electrónico.

Repita los Pasos 2 a 4 para cada una de las cuentas de correo electrónico.

Después de agregar una cuenta de correo electrónico:

  • Los contactos de su cuenta de correo electrónico aparecen en la aplicación Personas.
  • Las citas aparecen en la aplicación Calendario.
Nota
Si tiene la versión más reciente de Correo, es posible que su calendario Google no se sincronice con la aplicación Calendario. Sin embargo, hay una solución alterna. Para obtener más información, consulte Cómo ver sus eventos de Google en la aplicación Calendario.

Outlook 2013

Surface RT y Surface 2: Outlook 2013 RT viene preinstalado en Surface 2 y en los dispositivos Surface RT más nuevos. Si tiene una Surface RT más antigua, obtiene Outlook 2013 RT cuando actualiza de Windows RT a Windows RT 8.1.

Surface Pro y Surface 3: Para obtener más información sobre sus opciones para usar Outlook en Surface Pro y Surface 3, consulte Instalar y usar Microsoft Office en Surface Pro y Surface 3.

Para agregar una cuenta de correo electrónico en Outlook 2013:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, toque o haga clic en Outlook 2013.
La configuración de la cuenta comienza la primera vez que inicia Outlook.
Paso 2:  En la primera página de configuración de la cuenta, toque o haga clic en Siguiente.
Paso 3:  En la página Agregar una cuenta de correo electrónico, toque o haga clic en y en Siguiente.
Paso 4:  En la página Configuración automática de cuentas, ingrese la información necesaria de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico y contraseña) y toque o haga clic en Siguiente.
Paso 5: 

Después de que Outlook termine la configuración de su cuenta, puede:

  • Tocar o hacer en Finalizar.
  • o
  • Tocar o hacer clic en Agregar otra cuenta.
Notas
  • Agregar otra cuenta. Si la configuración de la cuenta no comienza cuando toca o hace clic en Outlook 2013, ya tiene configurada una cuenta. Para agregar otra cuenta en Outlook, toque o haga clic en Archivo, y después elija Agregar cuenta (justo arriba de Configuración de cuentas).
  • Gmail. Si tiene problemas al intentar agregar una cuenta de Gmail, es posible que necesite habilitar la autenticación básica para su cuenta de Gmail. Para obtener información sobre cómo hacer esto, consulte Solución de problemas de correo electrónico.

Cambiar configuración de la cuenta

Aplicación Correo

Para cambiar las opciones de configuración de las cuentas de correo electrónico:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, toque o haga clic en Correo.
Paso 2:  Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y toque Configuración.
(Si usa un mouse, coloque el cursor en la esquina superior derecha de la pantalla, baje el puntero del mouse y haga clic en Configuración).
Paso 3:  Toque o haga clic en Cuentas y, a continuación, elija la cuenta que desee cambiar.
Las opciones de configuración aparecerán en la ventana junto al borde derecho. Puede cambiar las opciones, como contraseña de correo electrónico, cuánto correo electrónico se descargará y la firma de correo electrónico. Consulte Aplicación Correo para Windows para obtener información sobre configuraciones específicas.
Paso 4:  Toque o haga clic en la flecha atrás.
Nota
Para obtener más información sobre la configuración de la aplicación Correo, consulte Solución de problemas de correo electrónico.

Outlook 2013

Tal vez desee actualizar la configuración de su cuenta de correo electrónico cuando cambie la contraseña de la cuenta de correo, o cuando desee personalizar configuraciones, como la forma en que otras personas ven su nombre. Procedimiento para hacer un cambio:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, toque o haga clic en Outlook.
(Si no ve Outlook en su pantalla Inicio, lo puede anclar ahí. Deslícese rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, toque o haga clic en Buscar. Escriba Outlook en el cuadro de búsqueda, presione y mantenga presionado (o haga un clic derecho en) Outlook 2013 y toque o haga clic en Anclar a inicio.)
Paso 2:  Toque o haga clic en Archivo, toque o haga clic en Configuración de cuentas y en Configuración de cuentas.
Paso 3:  Seleccione la cuenta de correo electrónico que desee cambiar y toque o haga clic en Cambiar.

Para obtener más información, consulte Cambiar configuración de cuenta de correo electrónico.

Correo electrónico POP

La aplicación Correo no admite cuentas de correo electrónico que usan POP (protocolo de oficina postal).

Puede usar una cuenta de Outlook.com para enviar y recibir correo electrónico desde otra cuenta (incluso de una que use POP). Después, agregue su cuenta de Outlook.com a la aplicación Correo para leer y enviar correo electrónico desde su cuenta de POP. Revise Agregar todas sus cuentas de correo electrónico a Outlook.com para aprender más.

También puede enviar y recibir correo electrónico desde cuentas de POP con Outlook. Si usa Surface RT o Surface 2, Outlook se incluye con Windows 8.1. También puede comprar Outlook para Surface Pro y Surface 3.

Use el sitio web del proveedor de su cuenta de correo electrónico para ver sus mensajes. Por ejemplo, si su cuenta de correo electrónico es de Contoso, vaya a www.contoso.com e inicie sesión.

Usar la aplicación Correo para administrar mensajes, carpetas y más

La aplicación Correo tiene tres paneles:

  • En el panel izquierdo, se muestran las carpetas y las cuentas de correo electrónico (en la esquina inferior izquierda).
    Toque o haga clic en la carpeta o cuenta a la que desea cambiar.
  • En el panel central, se muestran los mensajes correspondientes a la cuenta de correo electrónico seleccionada.
  • El panel derecho es el panel de lectura; en este panel, se muestra el contenido del mensaje de correo electrónico seleccionado.
A continuación, se explica cómo hacer las cosas en la aplicación Correo:
Tarea
Qué hacer

Responder, Responder a todos o Reenviar

Toque o haga clic en el ícono Responder en la esquina superior derecha.

Eliminar mensajes

Seleccione uno o más mensajes y, a continuación, toque o haga clic en el ícono Eliminar en la esquina superior derecha.

Buscar mensajes

Toque o haga clic en el ícono de Buscar (o abra el acceso a Buscar) y escriba lo que quiere buscar en el cuadro de búsqueda (el nombre de alguien o el texto de un mensaje de correo electrónico) y presione Intro (o toque o haga clic en el icono Buscar).

Notificaciones de correo electrónico

En el icono Correo aparecen notificaciones de nuevos correos electrónicos y también en la esquina inferior izquierda en la pantalla bloqueada. Para cambiar la forma en que se le avisa que tiene correo nuevo, consulte Cómo administrar notificaciones para Correo, Calendario y Personas.

Sincronizar correo electrónico

Para sincronizar su correo electrónico de forma manual, abra los comandos de aplicaciones y toque o haga clic en Sincronizar (o presione F5).

De forma predeterminada, la aplicación Correo descarga correos electrónicos nuevos cuando llegan y correos electrónicos de dos semanas atrás. Para cambiar el momento y la cantidad de correo electrónico que se descarga, abra el Acceso a Configuración, toque o haga clic en Cuentas y seleccione la cuenta que desea cambiar.

Enviar datos adjuntos

En un mensaje de correo electrónico nuevo, toque o haga clic en el icono Adjuntos. Seleccione los archivos que desea agregar al mensaje y toque o haga clic en Adjunto.

Agregar un contacto

Toque o haga clic en una dirección de correo electrónico de un mensaje de correo electrónico. Se abre la aplicación Personas. Toque o haga clic en el ícono Guardar en la esquina superior derecha. Para obtener más información sobre la instalación de aplicaciones, consulte: Ayuda de la aplicación Personas.

Usar otras aplicaciones de correo electrónico

También puede usar Internet Explorer para acceder a sus cuentas de correo web. Ancle su página de correo web a la pantalla Inicio para obtener un acceso rápido. Para obtener información sobre cómo anclar páginas web a Inicio, consulte Usar favoritos para guardar los sitios web que le gustan.

Puede comprar Outlook u otra aplicación de correo electrónico desde la Tienda Windows u otras fuentes. Para obtener más información, consulte Instalar y desinstalar aplicaciones en Surface.


Agregar sus cuentas de correo electrónico

Aplicación Correo

La primera vez que inicie la aplicación Correo:

  • Si inició sesión en Surface con una cuenta de Microsoft, su cuenta de correo ya está configurada. Entonces, puede agregar otras cuentas de Outlook, Gmail, AOL, Yahoo! e incluso del correo electrónico de su trabajo (Exchange ActiveSync).
  • Si ha iniciado sesión en Surface con una cuenta local, su cuenta de correo aún no está configurada. Necesitará obtener una cuenta de Microsoft y después usar la dirección de correo electrónico de su cuenta de Microsoft para comenzar a usar la aplicación Correo de su tablet Surface. Después de haber creado la primera cuenta de correo electrónico, puede agregar otras cuentas.

Para agregar una cuenta de correo electrónico:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, toque o haga clic en Correo.
Paso 2:  Deslice rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y toque Configuración.
(Si usa un mouse, coloque el cursor en la esquina superior derecha de la pantalla, baje el puntero del mouse y haga clic en Configuración).
Paso 3:  Toque o haga clic en Cuentas.
Paso 4:  Toque o haga clic en Agregar una cuenta, elija el tipo de cuenta que desee agregar y siga las instrucciones en pantalla.
Necesitará solo su nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y la contraseña para configurar la mayoría de las cuentas de correo. A veces, será necesario proporcionar más información, que normalmente encontrará en el sitio web de su cuenta de correo electrónico.

Repita los Pasos 2 a 4 para cada una de las cuentas de correo electrónico.

Después de agregar una cuenta de correo electrónico:

  • Los contactos de su cuenta de correo electrónico aparecen en la aplicación Personas.
  • Las citas aparecen en la aplicación Calendario.
Nota
Si tiene la versión más reciente de Correo, es posible que su calendario Google no se sincronice con la aplicación Calendario. Sin embargo, hay una solución alterna. Para obtener más información, consulte Cómo ver sus eventos de Google en la aplicación Calendario.

Outlook 2013

Outlook 2013 RT viene preinstalado en Surface 2 y en los dispositivos Surface RT más nuevos. Si tiene una Surface RT más antigua, obtiene Outlook 2013 RT cuando actualiza de Windows RT a Windows RT 8.1.

Para agregar una cuenta de correo electrónico en Outlook 2013:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, toque o haga clic en Outlook 2013.
La configuración de la cuenta comienza la primera vez que inicia Outlook.
Paso 2:  En la primera página de configuración de la cuenta, toque o haga clic en Siguiente.
Paso 3:  En la página Agregar una cuenta de correo electrónico, toque o haga clic en y en Siguiente.
Paso 4:  En la página Configuración automática de cuentas, ingrese la información necesaria de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico y contraseña) y toque o haga clic en Siguiente.
Paso 5: 

Después de que Outlook termine la configuración de su cuenta, puede:

  • Tocar o hacer en Finalizar.
  • o
  • Tocar o hacer clic en Agregar otra cuenta.
Notas
  • Agregar otra cuenta. Si la configuración de la cuenta no comienza cuando toca o hace clic en Outlook 2013, ya tiene configurada una cuenta. Para agregar otra cuenta en Outlook, toque o haga clic en Archivo, y después elija Agregar cuenta (justo arriba de Configuración de cuentas).
  • Gmail. Si tiene problemas al intentar agregar una cuenta de Gmail, es posible que necesite habilitar la autenticación básica para su cuenta de Gmail. Para obtener información sobre cómo hacer esto, consulte Solución de problemas de correo electrónico.

Cambiar configuración de la cuenta

Aplicación Correo

Para cambiar las opciones de configuración de las cuentas de correo electrónico:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, toque o haga clic en Correo.
Paso 2:  Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y toque Configuración.
(Si usa un mouse, coloque el cursor en la esquina superior derecha de la pantalla, baje el puntero del mouse y haga clic en Configuración).
Paso 3:  Toque o haga clic en Cuentas y, a continuación, elija la cuenta que desee cambiar.
Las opciones de configuración aparecerán en la ventana junto al borde derecho. Puede cambiar las opciones, como contraseña de correo electrónico, cuánto correo electrónico se descargará y la firma de correo electrónico. Consulte Aplicación Correo para Windows para obtener información sobre configuraciones específicas.
Paso 4:  Toque o haga clic en la flecha atrás.
Nota
Para obtener más información sobre la configuración de la aplicación Correo, consulte Solución de problemas de correo electrónico.

Outlook 2013

Tal vez desee actualizar la configuración de su cuenta de correo electrónico cuando cambie la contraseña de la cuenta de correo, o cuando desee personalizar configuraciones, como la forma en que otras personas ven su nombre. Procedimiento para hacer un cambio:

Paso 1:  En la pantalla Inicio, toque o haga clic en Outlook.
(Si no ve Outlook en su pantalla Inicio, lo puede anclar ahí. Deslícese rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, toque o haga clic en Buscar. Escriba Outlook en el cuadro de búsqueda, presione y mantenga presionado (o haga un clic derecho en) Outlook 2013 y toque o haga clic en Anclar a inicio.)
Paso 2:  Toque o haga clic en Archivo, toque o haga clic en Configuración de cuentas y en Configuración de cuentas.
Paso 3:  Seleccione la cuenta de correo electrónico que desee cambiar y toque o haga clic en Cambiar.

Para obtener más información, consulte Cambiar configuración de cuenta de correo electrónico.

Correo electrónico POP

La aplicación Correo no admite cuentas de correo electrónico que usan POP (protocolo de oficina postal).

Puede usar una cuenta de Outlook.com para enviar y recibir correo electrónico desde otra cuenta (incluso de una que use POP). Después, agregue su cuenta de Outlook.com a la aplicación Correo para leer y enviar correo electrónico desde su cuenta de POP. Revise Agregar todas sus cuentas de correo electrónico a Outlook.com para aprender más.

También puede enviar y recibir correo electrónico desde cuentas de POP con Outlook. Si usa Surface RT o Surface 2, Outlook se incluye con Windows 8.1. También puede comprar Outlook para Surface Pro y Surface 3.

Use el sitio web del proveedor de su cuenta de correo electrónico para ver sus mensajes. Por ejemplo, si su cuenta de correo electrónico es de Contoso, vaya a www.contoso.com e inicie sesión.

Usar la aplicación Correo para administrar mensajes, carpetas y más

La aplicación Correo tiene tres paneles:

  • En el panel izquierdo, se muestran las carpetas y las cuentas de correo electrónico (en la esquina inferior izquierda).
    Toque o haga clic en la carpeta o cuenta a la que desea cambiar.
  • En el panel central, se muestran los mensajes correspondientes a la cuenta de correo electrónico seleccionada.
  • El panel derecho es el panel de lectura; en este panel, se muestra el contenido del mensaje de correo electrónico seleccionado.
A continuación, se explica cómo hacer las cosas en la aplicación Correo:
Tarea
Qué hacer

Responder, Responder a todos o Reenviar

Toque o haga clic en el ícono Responder en la esquina superior derecha.

Eliminar mensajes

Seleccione uno o más mensajes y, a continuación, toque o haga clic en el ícono Eliminar en la esquina superior derecha.

Buscar mensajes

Toque o haga clic en el ícono de Buscar (o abra el acceso a Buscar) y escriba lo que quiere buscar en el cuadro de búsqueda (el nombre de alguien o el texto de un mensaje de correo electrónico) y presione Intro (o toque o haga clic en el icono Buscar).

Notificaciones de correo electrónico

En el icono Correo aparecen notificaciones de nuevos correos electrónicos y también en la esquina inferior izquierda en la pantalla bloqueada. Para cambiar la forma en que se le avisa que tiene correo nuevo, consulte Cómo administrar notificaciones para Correo, Calendario y Personas.

Sincronizar correo electrónico

Para sincronizar su correo electrónico de forma manual, abra los comandos de aplicaciones y toque o haga clic en Sincronizar (o presione F5).

De forma predeterminada, la aplicación Correo descarga correos electrónicos nuevos cuando llegan y correos electrónicos de dos semanas atrás. Para cambiar el momento y la cantidad de correo electrónico que se descarga, abra el Acceso a Configuración, toque o haga clic en Cuentas y seleccione la cuenta que desea cambiar.

Enviar datos adjuntos

En un mensaje de correo electrónico nuevo, toque o haga clic en el icono Adjuntos. Seleccione los archivos que desea agregar al mensaje y toque o haga clic en Adjunto.

Agregar un contacto

Toque o haga clic en una dirección de correo electrónico de un mensaje de correo electrónico. Se abre la aplicación Personas. Toque o haga clic en el ícono Guardar en la esquina superior derecha. Para obtener más información sobre la instalación de aplicaciones, consulte: Ayuda de la aplicación Personas.

Usar otras aplicaciones de correo electrónico

También puede usar Internet Explorer para acceder a sus cuentas de correo web. Ancle su página de correo web a la pantalla Inicio para obtener un acceso rápido. Para obtener información sobre cómo anclar páginas web a Inicio, consulte Usar favoritos para guardar los sitios web que le gustan.

Buscar una aplicación de correo electrónico en la Tienda Windows. Para obtener más información, consulte Instalar y desinstalar aplicaciones en Surface.


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