Garantía estándar de Surface

La nueva tablet Surface está disponible con un año de garantía de hardware limitada y 90 días de soporte técnico.

Se aplica a

Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface 2, Surface Pro.


Esta página describe la garantía y las opciones de servicio disponibles para Surface.

Clientes comerciales: Para obtener más información acerca de la garantía, del servicio y de los planes de servicio extendidos, visite el Soporte de Surface para negocios.

Cobertura de la garantía limitada estándar

La garantía limitada estándar incluye lo siguiente:

  • 1 año de garantía para defectos y errores de funcionamiento de hardware.
  • 90 días de soporte técnico para software preinstalado por parte de los expertos de Answer Desk de Microsoft para Surface

Soporte técnico en curso

Puede ponerse en contacto con Answer Desk para hacer sus preguntas, incluso después de que su garantía se haya terminado. (Es posible que se apliquen cargos).


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